Solución De Problemas De Impresión - Lexmark C752 Referencia Del Usuario

Solución de problemas de impresión
Síntoma
La pantalla del panel
del operador está en
blanco o sólo muestra
diamantes.
Los trabajos no se
imprimen.
Los trabajos retenidos
no se imprimen.
El trabajo tarda mucho
en imprimirse.
Causa
La prueba automática de
la impresora ha fallado.
La impresora no está
preparada para recibir
datos.
La bandeja de salida
especificada está llena.
La bandeja especificada
está vacía.
Está utilizando el
controlador de impresora
incorrecto o está
imprimiendo en un
archivo.
El servidor de impresión
MarkNet™ no está bien
configurado o no está
conectado
correctamente.
Está utilizando un cable
de interfaz incorrecto o el
cable no está bien
conectado.
Se ha producido un error
de formato.
La impresora no tiene
suficiente memoria.
La impresora ha recibido
datos no válidos.
El trabajo es demasiado
complejo.
Está activada la
protección de página.
Solución
Apague la impresora, espere unos 10 segundos y vuelva a
encenderla.
En la pantalla aparece Efectuando prueba automát.. Al
finalizar la prueba aparece el mensaje Lista.
Si no aparecen los mensajes, apague la impresora y solicite
asistencia técnica.
Asegúrese de que en la pantalla aparece Lista o Ahorro
energía antes de enviar un trabajo a imprimir. Pulse
para que la impresora vuelva al estado Lista.
Continuar
Extraiga la pila de papel de la bandeja de salida y, a
continuación, pulse
Continuar
Cargue papel en la bandeja.
Consulte Carga de bandejas
detalladas.
• Verifique que ha seleccionado el controlador asociado a la
impresora Lexmark C752.
• Si está utilizando un puerto USB, asegúrese de que
ejecuta Windows 98/Me, Windows 2000, Windows XP o
Windows Server 2003 y de que utiliza un controlador de
impresora compatible con Windows 98/Me,
Windows 2000, Windows XP o Windows Server 2003.
Verifique que ha configurado correctamente la impresora
para la impresión de red.
Consulte el CD de controladores o el sitio Web de Lexmark
para obtener información.
Asegúrese de que utiliza un cable de interfaz recomendado.
Para obtener información sobre las especificaciones de los
cables, consulte la Guía de instalación.
• Imprima el trabajo. (Sólo se imprimirá parte del trabajo.)
• Elimine el trabajo.
• Libere memoria de impresora adicional examinando la lista
de los trabajos retenidos y eliminando los que ya haya
enviado a la impresora.
Elimine el trabajo.
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y
la complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del
trabajo.
Desactive el valor Protección pág.
1 Pulse Menú hasta que aparezca el menú Configuración y,
a continuación, pulse Seleccionar.
2 Pulse Menú hasta que aparezca Protección pág. y, a
continuación, pulse Seleccionar.
3 Pulse Menú hasta que aparezca Desactivado y, a
continuación, pulse Seleccionar.
150
.
para obtener instrucciones
en el Menú Configurac.