Usein Kysyttyä; Takuuehdot - Shark S6005EU Instrucciones

USEIN
KYSYTTYÄ
Mille pinnoille höyrymoppia voi käyttää?
•
Höyrymoppi on suunniteltu käytettäväksi kaikilla pinnoitetuilla ja kovilla
lattioilla. Suosittelemme pestäväksi aiotun lattiapinnan testaamista
ensin rajatulla alueella sekä lattiavalmistajan käyttö- ja hoito-ohjeiden
tarkistamista.
•
HUOMIO: Laitetta ei saa käyttää nahkapinnoilla eikä vahalla kiillotettujen
huonekalujen, keinokuitujen, sametin tai muiden arkojen tai höyrylle
herkkien materiaalien puhdistamiseen.
•
HUOMAUTUS: Laitteen lämpö ja höyry saattavat heikentää vahattujen
pintojen sekä joidenkin vahaamattomien lattiapintojen kiiltoa. Testaa
lattia ensin pieneltä alueelta. Näin selviää, muuttuuko pinnan kiilto.
Voiko höyrymopin vesisäiliöön laittaa jotain muuta kuin vettä?
•
Höyrymopissa käytettävään veteen EI SAA lisätä puhdistusaineita,
etikkaa, tuoksuja, öljyjä tai muita kemikaaleja, sillä ne saattavat
vahingoittaa laitetta tai vaarantaa sen käyttöturvallisuuden.
Suosittelemme käyttämään höyrymopissa tislattua vettä.
19
s h a r kc l e a n . e u

TAKUUEHDOT

Kun asiakas ostaa tuotteen Yhdistyneen kuningaskunnan alueella, hänellä on laitteen laatua koskevat lailliset
oikeudet (lakisääteiset oikeudet). Voit käyttää näitä oikeuksia jälleenmyyjää vastaan. Me Sharkilla® olemme
kuitenkin niin varmoja tuotteidemme laadusta, että myönnämme tuotteen alkuperäiselle omistajalle jopa
viiden vuoden valmistajan lisätakuun (1 vuoden perustakuu sekä 1 lisävuosi, kun rekisteröidyt). Nämä ehdot
liittyvät vain valmistajan takuuseen − ne eivät vaikuta lakisääteisiin oikeuksiisi. Huomaa, että kahden vuoden
takuu on saatavissa kaikissa EU-maissa ja Isossa-Britanniassa, jos se lakkaa olemasta EU-maa takuuaikana.
Alla esitetyissä ehdoissa kuvataan myöntämämme takuun edellytykset ja laajuus. Ne eivät vaikuta
lakisääteisiin oikeuksiisi tai oman jälleenmyyjäsi velvollisuuksiin eivätkä jälleenmyyjän kanssa solmimaasi
sopimukseen.
Shark ® -takuut
Höyrymopin kaltainen kodinkone on huomattava sijoitus. Uuden laitteesi on toimittava kunnolla
mahdollisimman kauan. Kodinkoneelle myönnettävä takuu on huomionarvoinen asia, ja se kertoo valmistajan
luottamuksesta omaan tuotteeseensa ja valmistuksen laatuun.
Jokainen Shark®-laite sisältää maksuttoman varaosa- ja korjaustyötakuun. Asiakaspalvelumme (puh.
0800 862 0453) on avoinna klo 9–18 maanantaista perjantaihin. Puhelut ovat maksuttomia, ja Sharkin®
edustaja vastaa puheluun heti. Käytettävissä on myös verkkotuki osoitteessa www.sharkclean.eu
Miten rekisteröin laajennetun Shark -takuun?
®
Voit rekisteröidä takuun verkossa 28 päivän kuluessa tuotteen ostamisesta. Tarvitset seuraavat tiedot
laitteestasi:
• Laitteen ostopäivä (kuitista tai lähetysilmoituksesta)
• Voit rekisteröityä verkossa osoitteessa www.sharkclean.eu/uk/register-guarantee
TÄRKEÄÄ
• Sekä 12 kuukauden takuu että laajennettu 1 vuoden takuu kattavat tuotteesi vain ostopäivästä laskettuna.
• Säilytä kuitti aina tallessa. Mikäli sinun täytyy hyödyntää laajennettua takuuta, tarvitsemme kuitin
tarkistaaksemme, että antamasi tiedot ovat oikein. Kelpuutetun kuitin puuttuminen mitätöi takuun.
Mitä etua on maksuttoman Shark -takuun rekisteröinnistä?
®
Rekisteröityäsi takuusi meillä on yhteystietosi siltä varalta, että joudumme jostain syystä ottamaan sinuun
yhteyttä. Jos suostut lisäksi vastaanottamaan muuta viestintää meiltä, voit myös saada vinkkejä ja neuvoja
siihen, miten voit hyödyntää Shark®-höyrymoppiasi parhaalla mahdollisella tavalla, sekä viimeisimpiä uutisia
uusista Shark®-tekniikoista ja -lanseerauksista.
Rekisteröidessäsi takuun verkossa saat heti vahvistuksen tietojesi vastaanottamisesta.
Miten pitkä on uusien Shark -laitteiden takuuaika?
®
Koska luotamme suunnitteluumme ja laadunvalvontaamme, myönnämme uudelle Shark®-höyrymopillesi jopa
kahden vuoden takuun (12 kuukautta sekä 1 vuoden lisätakuu), kun olet imurin alkuperäinen omistaja.
Mitä maksuton Shark -takuu kattaa?
®
Shark®-laitteen korjaus ja vaihto (Sharkin harkinnan mukaisesti), mukaan lukien kaikki osat ja työ. Shark®-
takuu on lisäys kuluttajan lakisääteisiin oikeuksiin.
Mitä maksuton Shark ® -takuu ei kata?
• normaali kuluminen
• sattumalta tapahtunut vahinko, laitteen huolimattoman käytön tai huollon aiheuttamat viat, väärinkäyttö,
laiminlyönnit, varomaton käyttö tai laitteen mukana toimitetun Shark®-käyttöoppaan vastainen käsittely
• höyrymopin käyttö muuhun kuin normaaliin kotitalouskäyttöön
• sellaisten osien käyttö, joita ei ole koottu tai asennettu käyttöohjeiden mukaisesti
• muiden, kuin alkuperäisten Shark®-varaosien ja -varusteiden käyttö
• virheellinen asennus (paitsi, jos asennuksen on tehnyt Shark®)
• muiden kuin Sharkin® tai sen edustajien tekemät korjaukset tai muutokset.
Mitä tapahtuu takuuajan päätyttyä?
Shark® ei suunnittele tuotteitaan kestämään vain rajoitetun ajan verran. Shark® ymmärtää, että
asiakkaat saattavat haluta korjauttaa höyrymoppinsa myös takuuajan päätyttyä tai kun tuote on myyty
uudelle omistajalle. Tällaisessa tapauksessa voit soittaa asiakaspalvelumme maksuttomaan numeroon
0800 862 0453 ja pyytää tietoja takuuajan jälkeisestä huollostamme.
Mistä voin ostaa alkuperäisiä Shark -varaosia ja -lisävarusteita?
®
Myös Shark®-varaosat ja -lisävarusteet ovat Shark®-höyrymopin luoneiden asiantuntijoiden kehittämiä.
Kaikkien Shark®-laitteiden Shark®-varaosat sekä vaihto-osat ja lisävarusteet löytyvät sivustolta
www.sharkclean.eu.
Muistathan, että muiden kuin Shark®-varaosien käyttö mitätöi takuun.
20
s h a r kc l e a n . e u