Cómo Ponerse En Contacto Con El Servicio De Atención Al Cliente - Lexmark E260 Serie Guia Del Usuario

Solución de problemas
A
SEGÚRESE DE QUE EL MODELO DE RELLENO ES CORRECTO
Si el modelo de relleno es incorrecto, seleccione otro en el programa de software.
C
OMPRUEBE EL TIPO DE PAPEL
•
Intente imprimir en un tipo de papel diferente.
•
Utilice sólo las transparencias recomendadas por el fabricante de la impresora.
•
Asegúrese de que el valor Tipo de papel coincide con el papel cargado en la bandeja o alimentador.
• Asegúrese de que el valor Textura del papel es correcto para el papel o material especial cargado en la bandeja
o alimentador.
A
SEGÚRESE DE QUE EL TÓNER SE DISTRIBUYA DE MANERA UNIFORME EN EL CARTUCHO DE TÓNER
Para alargar la duración del cartucho de tóner, extráigalo y agítelo de lado a lado para redistribuir el tóner, y luego
vuelva a instalarlo.
P
UEDE QUE SE ESTÉ AGOTANDO EL TÓNER DEL CARTUCHO O ÉSTE SEA DEFECTUOSO
Cambie el cartucho de tóner usado por uno nuevo.
Cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente
Cuando llame al servicio de atención al cliente, describa el problema que tiene, el mensaje de la pantalla y los pasos
que ya ha realizado para encontrar una solución.
Necesitará saber el tipo de modelo y el número de serie de la impresora. Para obtener más información, consulte la
etiqueta de la cubierta superior frontal interna de la impresora. El número de serie también aparece en la página de
valores de menús.
En EE.UU. o Canada, llame al 1‑800‑539‑6275. En los demás países o regiones, visite el sitio Web de Lexmark en
http://support.lexmark.com.
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