Dell G5 5590 Manual De Servicio
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Dell G5 5590 Manual De Servicio

Dell G5 5590 Manual De Servicio

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Dell G5 5590
Manual de servicio
Modelo reglamentario: P82F
Tipo reglamentario: P82F001
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Resumen de contenidos para Dell G5 5590

  • Página 1 Dell G5 5590 Manual de servicio Modelo reglamentario: P82F Tipo reglamentario: P82F001...
  • Página 2 Una señal de ADVERTENCIA indica la posibilidad de sufrir daño a la propiedad, heridas personales o la muerte. © 2019 Dell Inc. o sus filiales. Todos los derechos reservados. Dell, EMC, y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o de sus filiales.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    Contenido 1 Antes de manipular el interior del equipo......................8 Antes de empezar ................................8 2 Después de manipular el interior del equipo....................9 3 Instrucciones de seguridad...........................10 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)....................10 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ................11 Componentes de un kit de servicio de campo ESD....................
  • Página 4 Procedimiento (aplicable solo a computadoras que se envían con una batería de 4 celdas)........31 13 Colocación de la unidad de disco duro......................34 Procedimiento (aplicable solo a computadoras que se envían con una batería de 4 celdas)......... 34 Requisitos posteriores..............................36 14 Extracción de la batería de tipo botón......................37 Requisitos previos................................37 Procedimiento...................................37...
  • Página 5 Requisitos previos................................58 Procedimiento.................................. 58 25 Colocación del ventilador de la tarjeta gráfica....................60 Procedimiento.................................. 60 Requisitos posteriores..............................60 26 Extracción del ventilador del procesador....................61 Requisitos previos................................61 Procedimiento................................... 61 27 Colocación del ventilador del procesador....................63 Procedimiento.................................. 63 Requisitos posteriores..............................63 28 Extracción del disipador de calor.......................
  • Página 6 Requisitos previos................................80 Procedimiento.................................. 80 37 Colocación de la placa base........................83 Procedimiento...................................83 Requisitos posteriores..............................84 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS..........85 38 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares............86 Requisitos previos................................
  • Página 7 Activación de la memoria Intel Optane........................108 Desactivación de la memoria Intel Optane........................108 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................109 Liberación de alimentación residual..........................109 47 Obtención de ayuda y contacto con Dell....................110 Recursos de autoayuda..............................110 Cómo ponerse en contacto con Dell..........................110 Contenido...

  • Página 8: Antes De Manipular El Interior Del Equipo

    Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. Apague el equipo.

  • Página 9: Después De Manipular El Interior Del Equipo

    Después de manipular el interior del equipo PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. Conecte todos los dispositivos externos, los periféricos y los cables que haya extraído antes de manipular el equipo.

  • Página 10: Instrucciones De Seguridad

    Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas.

  • Página 11: Kit De Servicio Sobre El Terreno Contra Descargas Electrostáticas

    • Transporte de componentes sensibles: al transportar componentes sensibles a ESD, como piezas de reemplazo o piezas para devolver a Dell, es muy importante colocar dichas piezas dentro de bolsas antiestáticas para garantizar así un transporte seguro. Instrucciones de seguridad...

  • Página 12: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas

    Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los...

  • Página 13: Herramientas Recomendadas

    Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: • Destornillador Phillips n.º 0 • Destornillador Phillips n.º 1 • Destornillador de cabeza plana • Punta trazadora de plástico Herramientas recomendadas...

  • Página 14: Lista De Tornillos

    Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente.
  • Página 15 Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Unidad de estado sólido Ensamblaje del M2 x 4 reposamanos Protector de la unidad de Ensamblaje del M2 x 4 estado sólido (SSD) reposamanos Placa base Ensamblaje del M2x2.5 reposamanos Superficie táctil Ensamblaje del M1.6x2...

  • Página 16: Extracción De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Afloje los dos tornillos cautivos en la cubierta de la base.
  • Página 17 NOTA: Los siguientes pasos se aplican solo si desea retirar otro componente de la computadora. Mediante la pestaña de tiro, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre. Extracción de la cubierta de la base...
  • Página 18 Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para drenar la electricidad residual y descargar a tierra la computadora. Extracción de la cubierta de la base...

  • Página 19: Colocación De La Cubierta De La Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Conecte el cable de la batería a la placa base. Alinee las pestañas de la cubierta de la base con las ranuras del ensamblaje del reposamanos y encaje la cubierta en su lugar.
  • Página 20 Coloque los siete tornillos (M2 x 7) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Ajuste los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del reposamanos. Colocación de la cubierta de la base...
  • Página 21 Colocación de la cubierta de la base...

  • Página 22: Extracción De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: •...

  • Página 23: Procedimiento Para Quitar La Batería De Computadoras Que Se Envían Con Unidad De Disco Duro

    Procedimiento para quitar la batería de computadoras que se envían con unidad de disco duro Utilizando la pestaña de extracción, desconecte el cable de la batería de la tarjeta madre del sistema, si corresponde. Quite los cuatro tornillos (M2 x 4) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos. Levante la batería, junto con su cable, para extraerla del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 24 Extracción de la batería...

  • Página 25: Colocación De La Batería

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento para colocar la batería de computadoras que se envían sin unidad de disco duro Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 26: Procedimiento Para Colocar La Batería De Computadoras Que Se Envían Con Unidad De Disco Duro

    Procedimiento para colocar la batería de computadoras que se envían con unidad de disco duro Alinee los orificios para tornillos de la batería con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. Coloque los cuatro tornillos (M2 x 4) que fijan la batería al ensamblaje del reposamanos. Conecte el cable de la batería a la placa base.

  • Página 27: Extracción De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 28 Extracción de los módulos de memoria...

  • Página 29: Colocación De Los Módulos De Memoria

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Levante la solapa de la ranura del módulo de memoria. Alinee la muesca del módulo de memoria con la lengüeta de la ranura del módulo de memoria.

  • Página 30: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de los módulos de memoria...

  • Página 31: Extracción De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 32 Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. Saque la unidad de disco duro de su soporte. Extracción de la unidad de disco duro...
  • Página 33 Extracción de la unidad de disco duro...

  • Página 34: Colocación De La Unidad De Disco Duro

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule.
  • Página 35 Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. Coloque los tres tornillos (M2 x 4) que fijan el ensamblaje de disco duro al ensamblaje del reposamanos. Deslice el cable de la unidad de disco duro en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable de la unidad de disco duro.

  • Página 36: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la unidad de disco duro...

  • Página 37: Extracción De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS.
  • Página 38 Extracción de la batería de tipo botón...

  • Página 39: Colocación De La Batería De Tipo Botón

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Adhiera la batería de tipo botón al ensamblaje del reposamanos. Conecte el cable de la batería de tipo botón a la placa base.

  • Página 40: Extracción De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 41: Colocación De Los Altavoces

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Si los anillos de goma se expulsan de los altavoces al extraer los altavoces, vuélvalos a colocar en su lugar antes de colocar los altavoces.

  • Página 42: Extracción De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 43 Extracción de la superficie táctil...

  • Página 44: Colocación De La Superficie Táctil

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento NOTA: Asegúrese de que la almohadilla de contacto esté alineada con las guías disponibles en el ensamblaje del reposamanos, y de que el hueco en ambos lados de la almohadilla sea del mismo tamaño.

  • Página 45: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la batería. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la superficie táctil...

  • Página 46: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 47 Quite el tornillo (M2 x 4) que fija el blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane al ensamblaje del reposamanos. Deslice y quite la unidad de estado sólido/Intel Optane de la ranura de unidad de estado sólido. Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...
  • Página 48 Extracción de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...

  • Página 49: Reemplazo De La Unidad De Estado Sólido/El Módulo De Memoria Intel Optane

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido.
  • Página 50 Alinee la muesca del módulo de memoria Intel Optane o de la unidad de estado sólido con la pestaña de ranura de unidad de estado sólido. Deslice el módulo de memoria Intel Optane o la unidad de estado sólido firmemente en la ranura de unidad de estado sólido en posición inclinada.

  • Página 51: Procedimiento

    Procedimiento Alinee la muesca de la unidad de estado sólido/Intel Optane con la lengüeta de la ranura de la unidad de estado sólido/Intel Optane. Deslice la unidad de estado sólido/Intel Optane firmemente en la ranura de unidad de estado sólido en posición inclinada. NOTA: Asegúrese de que la unidad de estado sólido de la misma está...
  • Página 52 Alinee los orificios para tornillos del blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos. Coloque los dos tornillos (M2 x 4) que fijan el blindaje de la unidad de estado sólido/Intel Optane al ensamblaje del reposamanos. Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...

  • Página 53: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Reemplazo de la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane...

  • Página 54: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 55 Extracción de la tarjeta inalámbrica...

  • Página 56: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella.

  • Página 57: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque la cubierta de la base. Colocación de la tarjeta inalámbrica...

  • Página 58: Extracción Del Ventilador De La Tarjeta Gráfica

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 59 Extracción del ventilador de la tarjeta gráfica...

  • Página 60: Colocación Del Ventilador De La Tarjeta Gráfica

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Deslice el ventilador en las ranuras en posición inclinada, en la tarjeta madre del sistema.

  • Página 61: Extracción Del Ventilador Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 62 Extracción del ventilador del procesador...

  • Página 63: Colocación Del Ventilador Del Procesador

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el ventilador en la placa base. Conecte el cable del ventilador a la placa base.

  • Página 64: Extracción Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. ADVERTENCIA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo.
  • Página 65 Extracción del disipador de calor...

  • Página 66: Colocación Del Disipador De Calor

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador.
  • Página 67 Coloque la cubierta de la base. Colocación del disipador de calor...

  • Página 68: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 69: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el puerto del adaptador de alimentación en la ranura y adhiéralo al ensamblaje del reposamanos.

  • Página 70: Extracción De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.

  • Página 71: Colocación De La Placa De E/S

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los puertos de la placa de E/S con las ranuras del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 72: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 73 PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al voltear la computadora. Voltee la computadora. Haga palanca en la cubierta de las bisagras desde el ensamblaje del reposamanos y levántela para extraerla del ensamblaje del reposamanos. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 74 Quite los ocho tornillos (M2 x 4) que fijan las bisagras derecha e izquierda al ensamblaje del reposamanos. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 75 Deslice el ensamblaje de la pantalla hacia delante para extraerlo de las lengüetas del ensamblaje del reposamanos. Quite los cables de la antena de las ranuras del ensamblaje del reposamanos. Quite el cable de la pantalla de la ranura del ensamblaje del reposamanos. Levante el ensamblaje de la pantalla y retírelo del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 76: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el cable de la pantalla en las ranuras del ensamblaje del reposamanos.
  • Página 77 Alinee la cubierta de las bisagras con las ranuras del ensamblaje del reposamanos, y presiónela para fijarla. Colocación del ensamblaje de la pantalla...
  • Página 78 PRECAUCIÓN: Tenga mucho cuidado al voltear la computadora. Voltee la computadora. Alinee la pantalla con el orificio para tornillo de la tarjeta madre del sistema. Coloque el tornillo (M2 x 4) que fija el cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. Deslice el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable.

  • Página 79: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Coloque el disipador de calor. Coloque el ventilador del procesador. Coloque el ventilador de la tarjeta gráfica. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la cubierta de la base. Colocación del ensamblaje de la pantalla...

  • Página 80: Extracción De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.
  • Página 81 Quite los siete tornillos (M2 x 2,5) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del reposamanos. Levante la placa base para retirarla del ensamblaje del reposamanos. Extracción de la placa base...
  • Página 82 Extracción de la placa base...

  • Página 83: Colocación De La Placa Base

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base.

  • Página 84: Requisitos Posteriores

    Conecte el cable de retroiluminación del teclado al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. Conecte el cable del teclado al conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo para fijar el cable. Conecte el cable del altavoz a la placa base.

  • Página 85: Introducción De La Etiqueta De Servicio En El Programa De Configuración Del Bios

    Encienda (o reinicie) el equipo. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio.

  • Página 86: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.
  • Página 87 Extracción del botón de encendido con lector de huellas dactilares...

  • Página 88: Colocación Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Dactilares

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: Solo se aplica a las computadoras que se envían con lector de huellas dactilares.

  • Página 89: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Sustituya la placa base. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Coloque el disipador de calor. Coloque el ventilador del procesador. Coloque el ventilador de la tarjeta gráfica. Coloque la tarjeta inalámbrica. Coloque la unidad de estado sólido/Intel Optane.

  • Página 90: Extracción Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 91 Levante el teclado, junto con su cable, para extraerlo del ensamblaje del reposamanos. Extracción del teclado...

  • Página 92: Colocación Del Teclado

    Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Alinee los orificios para tornillos del teclado con los orificios para tornillos del ensamblaje del reposamanos.

  • Página 93: Requisitos Posteriores

    Requisitos posteriores Reemplace el botón de encendido con lectora de huellas dactilares. Sustituya la placa base. Coloque el ensamblaje de la pantalla. Coloque la placa de E/S. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. Coloque la unidad de disco duro (opcional).

  • Página 94: Extracción Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Extraiga la cubierta de la base.
  • Página 95 Extracción del reposamanos...

  • Página 96: Colocación Del Reposamanos

    Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Coloque el reposamanos en una superficie plana. Requisitos posteriores Coloque el teclado.
  • Página 97 Vuelva a colocar la superficie táctil. Coloque la batería de celda tipo botón. Coloque el disipador de calor. Coloque el ventilador del procesador. Coloque el ventilador de la tarjeta gráfica. Coloque la tarjeta inalámbrica. Reemplace la unidad de estado sólido/el módulo de memoria Intel Optane.

  • Página 98: Controladores De Dispositivo

    Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado.

  • Página 99: System Setup (Configuración Del Sistema)

    Acceso al programa de configuración del BIOS Encienda (o reinicie) el equipo. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado.

  • Página 100: Secuencia De Inicio

    La secuencia de arranque le permite omitir el orden de dispositivos de arranque definido en la configuración del sistema y arrancar directamente desde un dispositivo específico (por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la autoprueba de encendido (POST), cuando aparezca el logotipo de Dell, usted podrá_ •...
  • Página 101 Información general del sistema Tipo de procesador Muestra el tipo de procesador. Core Count Muestra la cantidad de núcleos del procesador. Id. del procesador Muestra el código de identificación del procesador. Current Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador actual. Minimum Clock Speed Muestra la velocidad de reloj del procesador mínima.
  • Página 102 Tabla 4. Opciones de configuración del sistema - Menú de configuración del sistema Configuración del sistema Integrated NIC Controla el controlador LAN integrado. Enable UEFI Network Stack Activa o desactiva la pila de red UEFI. SATA Operation Configura el modo operativo del controlador de la unidad de disco duro SATA integrada.
  • Página 103 Seguridad UEFI Capsule Firmware Updates Activa o desactiva las actualizaciones del BIOS a través de los paquetes de actualización de la cápsula UEFI. PTT Security Activa o desactiva la visibilidad de la tecnología de plataforma segura (PTT) para el sistema operativo. Computrace(R) Activa o desactiva la interfaz del módulo del BIOS del servicio opcional Computrace(R) de Absolute Software.
  • Página 104 Extensiones de Intel Software Guard Activa la tecnología Intel Speed Shift. Activa o desactiva la tecnología Intel Speed Shift. Auto On Time Permite establecer que el equipo se encienda automáticamente cada día o en una fecha y hora preseleccionadas. Esta opción puede configurarse solamente si se ha establecido el modo Encendido automático con Diario, Días de la semana o Días seleccionados.

  • Página 105: Borrado De La Configuración De Cmos

    Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Para borrar las contraseñas del sistema o del BIOS, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell como se describe en www.dell.com/contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular.

  • Página 106: Solución De Problemas

    Ejecución de los diagnósticos de ePSA Encienda el equipo. Cuando el equipo esté iniciando, presione la tecla <F12> cuando aparezca el logotipo de Dell. En la pantalla del menú de inicio, seleccione la opción Diagnostics (Diagnósticos). Haga clic en la flecha situada en la esquina inferior izquierda.

  • Página 107: Flash Del Bios (Memoria Usb)

    BIOS más reciente. Cree una unidad USB de inicio. Para obtener más información, consulte el artículo SLN143196 de la base de conocimientos en www.dell.com/support. Copie el archivo del programa de configuración del BIOS a la unidad USB de inicio. Solución de problemas...

  • Página 108: Actualización Del Bios

    Conecte la unidad USB de inicio al equipo que necesita la actualización del BIOS. Reinicie el equipo y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. Inicie la unidad USB desde el menú Inicio por una vez.

  • Página 109: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi

    NOTA: En las computadoras en que la memoria Intel Optane actúa como almacenamiento primario, no deshabilite la memoria Intel Optane. La opción Deshabilitar aparecerá en color gris. Haga clic en Yes (Sí) si acepta la advertencia. Se muestra el avance de la desactivación. Haga clic en Reboot (Reiniciar) para completar la desactivación de la memoria Intel Optane y reiniciar la computadora.

  • Página 110: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell

    Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 15. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...
  • Página 111 NOTA: Si no dispone de una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en la factura de compra, en el albarán o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Dell...

Este manual también es adecuado para:

P82f

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