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Solución de problemas
No se abre el servidor Web incorporado
Acción
Paso 1
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora es correcta.
Consultar la dirección IP de la impresora:
•
En la pantalla de inicio de la impresora
•
En la sección TCP/IP en el menú Red/Puertos
•
Imprimir una página de configuración de red o la página de
valores del menú y, después, localizar la sección TCP/IP
Nota: Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números
separados por puntos, como 123.123.123.123.
¿Es correcta la dirección IP de impresora?
Paso 2
Compruebe que la impresora está encendida.
¿Está encendida la impresora?
Paso 3
Compruebe que la conexión de red funciona.
¿Funciona la conexión de red?
Paso 4
Asegúrese de que las conexiones de los cables con la impresora y el
servidor de impresión están bien fijas.
Para obtener más información, consulte la documentación de
instalación incluida con la impresora.
¿Están fijas las conexiones de los cables con la impresora y el servidor
de impresión?
Paso 5
Desactive temporalmente los servidores proxy web.
Nota: Es posible que los servidores proxy bloqueen o limiten el
acceso a ciertos sitios web, como Embedded Web Server.
¿Están desactivados los servidores de proxy web?
Paso 6
Acceda de nuevo a Embedded Web Server escribiendo la dirección
IP correcta en el campo de dirección.
¿Se ha abierto Embedded Web Server?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Introduzca la
dirección IP correcta
de la impresora en el
campo de dirección
del navegador Web.
Nota: En función de
la configuración de la
red, puede que tenga
que escribir
"https://" en lugar
de "http://" antes de
la dirección IP de la
impresora para
acceder a Embedded
Web Server.
Vaya al paso 3.
Encienda la
impresora.
Vaya al paso 4.
Póngase en contacto
con el personal de
asistencia técnica.
Vaya al paso 5.
Apriete la conexión
del cable.
Vaya al paso 6.
Póngase en contacto
con el personal de
asistencia técnica.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
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atención al
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