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Solución de problemas
Solución de problemas de aplicación de la pantalla de
inicio
Se ha producido un error en la aplicación
Acción
Paso 1
Compruebe el registro del sistema para obtener detalles relevantes.
a
Abra un explorador web y, a continuación, escriba la dirección IP
de la impresora en el campo de la dirección.
Si no conoce la dirección IP de la impresora puede:
•
Ver la dirección IP de la impresora en la pantalla de inicio de la
impresora.
•
Imprimir una página de configuración de red o las páginas de
valores del menú y localizar la dirección IP en la sección TCP/IP.
Nota: Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números
separados por puntos, como 123.123.123.123.
b
Haga clic en la pestaña Valores > Aplicaciones > Admin. aplicac.
> Sistema > Registro.
c
En el menú Filtrar, seleccione un estado de aplicación.
d
En el menú Aplicación, seleccione una aplicación y, a continuación,
haga clic en Enviar.
¿Aparece un mensaje de error en el registro?
Paso 2
Solucione el error.
¿Funciona ahora la aplicación?
No se abre el servidor Web incorporado
Acción
Paso 1
Asegúrese de que la dirección IP de la impresora es correcta.
Consultar la dirección IP de la impresora:
•
En la pantalla de inicio de la impresora
•
En la sección TCP/IP en el menú Red/Puertos
•
Imprimir una página de configuración de red o la página de
valores del menú y, después, localizar la sección TCP/IP
Nota: Una dirección IP aparece como cuatro grupos de números
separados por puntos, como 123.123.123.123.
¿Es correcta la dirección IP de impresora?
Sí
No
Vaya al paso 2.
Póngase en contacto
con
cliente.
El problema se ha
Póngase en contacto
solucionado.
con
cliente.
Sí
No
Vaya al paso 2.
Introduzca la
dirección IP correcta
de la impresora en el
campo de dirección
del navegador Web.
Nota: En función de
la configuración de la
red, puede que tenga
que escribir
"https://" en lugar
de "http://" antes de
la dirección IP de la
impresora para
acceder a Embedded
Web Server.
339
atención al
atención al
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