Tabla de contenido
Solución de problemas
Problemas de hardware y de opciones internas
Problemas de bandeja de 2100 hojas
Acción
Paso 1
a
Extraiga la bandeja y, a continuación, pruebe una o varias de las
siguientes acciones:
•
Asegúrese de que el papel esté bien colocado en la bandeja.
•
Compruebe que el papel está bien introducido y que no hay
atascos.
•
Compruebe que los indicadores de tamaño del papel de las
guías están alineadas con los indicadores del tamaño de papel
de la bandeja.
•
Compruebe que las guías de papel están alineadas con los
bordes del papel.
•
Asegúrese de que el papel no exceda el indicador de
capacidad máxima de papel.
•
Compruebe que está imprimiendo en un tipo y tamaño de
papel recomendado.
•
Compruebe que el papel o el material de impresión especial
cumple las especificaciones y que no está dañado.
b
Inserte la bandeja correctamente.
Nota: Presione la pila de papel hacia abajo mientras inserta la
bandeja.
¿La bandeja funciona correctamente?
Paso 2
Apague la impresora, espere 10 segundos aproximadamente y, a
continuación, enciéndala de nuevo.
¿La bandeja funciona correctamente?
Paso 3
Imprima una página de valores de menú y, a continuación, compruebe
si la bandeja aparece en la lista Opciones instaladas.
Nota: Si la bandeja aparece en la página de valores de menú, pero
el papel se atasca al entrar o salir de la impresora, es posible que
ésta no se haya instalado correctamente.
¿Aparece la bandeja en la página de valores de menú?
Sí
No
El problema se ha
Vaya al paso 2.
solucionado.
El problema se ha
Vaya al paso 3.
solucionado.
Vaya al paso 4.
Para obtener más
información, consulte
la hoja de configu-
ración que se facilita
con la bandeja de
2100 hojas.
197
Tabla de contenido
Solución de problemas
