Jeśli konieczna jest wymiana słuchawki ze względu na wadliwy akumulator,
słuchawki będą nowe lub równoważne z nowymi co do wydajności i
niezawodności. Użytkownik unieważni gwarancję, jeśli zdemontuje słuchawki lub
narazi je na działanie nadmiernej wilgoci. Jeśli użytkownik uważa, że produkt
jest wadliwy w okresie gwarancyjnym, powinien skontaktować się z nami pod
numer seryjny produktu, dowód jego zakupu, numer telefonu użytkownika i
pełny adres wysyłki zwrotnej. W zależności od numeru seryjnego, dowodu
zakupu i ważności gwarancji użytkownik otrzyma autoryzację zwrotu i
instrukcje dotyczące wysyłki zwrotnej. Należy pamiętać, że wysyłka produktu
zastępczego odbędzie się dopiero po otrzymaniu przez nas wadliwego
produktu. Odpowiedzi na pytania dotyczące gwarancji na produkt można
uzyskać kontaktując się z Master & Dynamic Support pod adresem
100