Q&A
1.Q: ヘッドホンが携帯電話とペアリングできないのですが、なぜ
ですか?
ヘッドホンがペアリングモードまたは再接続モードにあるかどうか
を確認してください、お使いのBluetoothデバイスのBluetooth検
索機能がオンになっているかどうかを確認してください。すべてを
確認してから、BluetoothデバイスのBluetoothメニューに移動し、
ヘッドホンのBluetoothペアリング名NC25を削除/無視し、上記の
"簡単ペアリング"の手順に従ってBluetoothを再接続しようとする
ことができます。
2.Q: ヘッドホンの電源が入らないのですが、なぜですか?
A: ヘッドホンのバッテリーの状態を再確認してください。
3.Q: ヘッドホンの電池交換はできますか?
A: いいえ、できません。ヘッドホンは、交換できない着脱式のリチ
ウムポリマーバッテリーを内蔵しています。
4.Q: 運転中にヘッドホンは使えますか?
A: 安全のためにも、運転中にヘッドホンを使用して気が散らないよ
うにすることを強くお勧めします。
5.Q: ヘッドホンが時々10メートル以内にあるBluetoothデバイス
と切断されるのですが、なぜですか?
A: 比較的近い距離に金属素材や障害物がないか、またはお使いの環
境によって、Bluetooth接続を妨害する可能性がないかをご確認く
ださい。これは、Bluetoothはヘッドホンと他のデバイスの間にあ
る物体に敏感な無線技術であるために起こる可能性があります。
6.Q:パソコンや携帯電話から音が聞こえないのはなぜですか?
A: コンピュータの出力チャンネルがA2DPプロファイルをサポート
しているかどうかを確認してください。また、ヘッドホンとコン
ピュータ/携帯電話の音量設定も確認してください。
7.Q: 携帯電話のアプリで再生中のトラックの音量を、ヘッドホン
を使用して調整できないのはなぜですか?
A: 異なるアプリケーションソフトウェアの
がそのアプリと
全に
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のため、ヘッドホン
性がない可
性があります。
8.Q: Bluetoothが閉じたり開いたりできない場合はどうすればいいです
か?
A: ヘッドホンのオーディオポートにオーディオケーブルを挿入して削除
することで、ヘッドホンのBluetooth機能をリセットしします。再接続
する前に、あなたの携帯電話でヘッドホンのBluetoothペアリング名
NC25を削除/無視することをご留意ください。
9.Q: オーディオケーブルを接続するとBluetoothがオフになるのはなぜ
ですか?
A: これは私たちの特別な機能の一つです。ユーザーがオーディオケーブ
ルをヘッドホンのオーディオポートに差し込むと、すべての
Bluetooth機能ボタンが動作を停止し、Bluetoothがオフになります。
しかし、オーディオケーブルを移動させると、Bluetoothは再び利用可
能になります。
10.Q: ヘッドホンのオン/オフができないのはなぜですか?
A: ANCとBluetoothは同じLEDインディケーターライト(光の色が異な
ります)で表示され、ANCは緑色、Bluetoothは青色で表示されます。
Bluetoothをオン/オフにする必要がある場合は、ライトの色が分かりに
くい場合に備えて、まずANCをオフにすることができます。しかし、シ
ンプルで簡単なので、何度か使っているうちに色の意味がよくわかるよ
うになります。
11.Q: Windows PCでオーディオの品質が悪くなるのはなぜですか?
A: 一部のお客様からは、Windows PCでの音質の悪さを指摘されていま
す。出力デバイスを変更することで切り替えられる「ヘッドセット」と
「ヘッドホン」モードがありますので、ご注意ください。「ヘッドセッ
トモード」を選択することで、音質が飛躍的に向上します。「ヘッド
セットモード」は圧縮率の高いVOIP通話などに対応しています。それは
ヘッドホン製品のせいではなく、そのプロトコルの限界に過ぎません。
「ヘッドホンモード」でお使いいただけると、高音質でご利用いただけ
ます。
12.Q:ヘッドホンの音が小さいのはなぜですか?
A:デバイスとヘッドフォンの両方の音量を上げてください。
SPOTIFYなどの一部のソフトウェアでは、イコライザーをオフにする必
要がある場合があります。そうすると、全スペクトルが通過し、音量を
簡単に調整できます。
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