Solución de problemas
Si encuentras problemas mientras utilizas tu teléfono o si
funciona de manera irregular, puedes consultar la siguiente
tabla. Si no puedes solucionar un problema determinado
con la información de la tabla, comunícate con el
distribuidor donde compraste tu teléfono.
Problema
Mala
recepción
Eco o ruido
Posibles causas
La señal de red es
demasiado débil en la
ubicación actual, por
ejemplo, en un sótano
o cerca de un edificio
alto, por tanto, es
posible que las
transmisiones
inalámbricas no
lleguen eficazmente.
La red está ocupada
en este momento (por
ejemplo, durante los
horarios de mayor
congestión, puede
haber demasiado
tráfico de red para
manejar llamadas
adicionales).
Estás demasiado
lejos de una estación
base con respecto a
tu proveedor de
servicio.
Mala calidad de
enlace de red de
parte de tu proveedor
de servicio.
Mala calidad de línea
telefónica local.
Posible solución
Desplázate a una
ubicación donde sí
puedas recibir la
señal correctamente.
Evita utilizar tu
teléfono en tales
horarios o vuelve a
intentarlo después de
unos momentos.
Puedes solicitar un
mapa de área de
servicio a tu
proveedor de servicio.
Finaliza la llamada y
marca nuevamente.
Puede que cambies a
un enlace de red o
línea telefónica de
mejor calidad.
Finaliza la llamada y
marca nuevamente.
Puede que cambies a
un enlace de red o
línea telefónica de
mejor calidad.
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