Termos De Garantia; Situações Não Cobertas Pela Garantia - Elgin Gelatta Serie Manual De Usuario

19. TERMOS DE GARANTIA

A ELGIN assegura garantia pelo período de 12 (doze)
meses, incluído o prazo legal de garantia de 90 (noventa)
dias contados a partir da data de emissão da Nota Fiscal ao
consumidor.
Toda e qualquer reclamação do consumidor quanto aos
defeitos apresentados no produto durante o prazo de
vigência dessa garantia só será atendida mediante:
• A apresentação da Nota Fiscal de compra;
• A realização de uma vistoria técnica do produto para a
constatação do defeito reclamado, sendo que a vistoria
poderá ser realizada diretamente pelos técnicos da
ELGIN ou por técnicos por ela credenciados. Ocorrendo a
constatação de que o defeito apresentado no produto não
está coberto pelos termos desta Garantia, será cobrada
uma taxa de serviços, cujo valor será informado ao
consumidor quando do agendamento.
A validade da garantia está condicionada ao uso da
máquina em condições normais, de acordo com as
informações contidas no "Manual do Usuário", inclusive
quanto à manutenção preventiva.
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20. SITUAÇÕES NÃO COBERTAS PELA GARANTIA
• Desgastes naturais, em razão do uso;
• Desgaste no acabamento, parte e/ou peças, ocorrido por uso
intenso ou exposição às condições adversas e não previstas
(intempéries, umidade, maresia, frio e calor intensos);
• Danos causados durante o transporte ou montagem do
produto, quando estes não tiverem sido executados pela ELGIN;
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