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Idiomas disponibles
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Dentro de las 48 horas siguientes a la recepción del producto, se
gestionará su reclamación de una de las siguientes formas:
• Si el producto devuelto está dentro del período válido de
garantía de un año y R.E.D. determina que está defectuoso, lo
reemplazaremos o lo repararemos. La garantía seguirá siendo
válida para los elementos reparados o sustituidos, durante
un año a partir de la fecha original de compra.
• Si se determina que el problema no está cubierto por la garantía
pero puede repararse, le llamaremos con una propuesta, para así
obtener autorización para proceder con la reparación.
• Si el problema no lo cubre la garantía y no se puede reparar, se
devolverá el producto tal cual.
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