***W48 TRITT IN KRAFT, WENN WIR DAS PRODUKT ERHALTEN.***
(Was ist W48? Das bedeutet, dass das Produkt nach 2 Werktagen wieder
auf dem Weg zu Ihnen ist.)
Innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt des Produkts wird der Fall auf eine
der folgenden Arten bearbeitet:
• Wenn das Produkt innerhalb des Garantiezeitraums von einem Jahr
zurückgeschickt wurde und von R.E.D. als fehlerhaft eingestuft
wird, wird das Produkt repariert oder ausgetauscht. Die Garantie
für das reparierte oder ausgetauschte Produkt bleibt für den
Rest des Garantiezeitraums ab Kaufdatum bestehen.
• Wenn das Problem nicht durch die Garantie abgedeckt wird,
aber das Produkt repariert werden kann, erhalten Sie von uns
telefonisch ein Angebot, damit Sie die Reparatur bei uns in
Auftrag geben können.
• Wenn das Problem nicht durch die Garantie abgedeckt wird
und das Produkt nicht reparierbar ist, wird Ihnen das Produkt
unverändert zurückgeschickt.
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