Tabla de contenido
Descripción delos mensajes de la pantalla
En la pantalla del panel de control aparecen mensajes que indican el
estado o los errores de la impresora. Consulte las tablas que aparecen a
continuación para comprender el significado de los mensajes y
solucionarlos, si es necesario.
•
Si el mensaje no aparece en la tabla, enciéndala de nuevo y
pruebe realizar el trabajo de impresión. Si el problema persiste,
llame al servicio técnico.
•
Cuando llame al servicio técnico, indique el contenido del mensaje
que aparece en la pantalla.
•
Es posible que algunos mensajes no aparezcan en la pantalla, en
función de las opciones o los modelos.
•
[ttt] indica el número de bandeja.
•
[zzz] indica el código de error. Cuando se ponga en contacto con
el centro de servicio, este código de error les ayudará a solucionar
el problema.
•
Es posible que vea un signo de exclamación (
cruz (
) en la parte superior izquierda de la pantalla; en ese
caso, pulse el signo de interrogación para buscar información
detallada sobre los suministros.
Mensaje
Significado
Casete [ttt]
La bandeja no está
extraído. Insértelo
cerrada
correctamente.
correctamente.
Puerta [ttt] abierta.
La puerta de la
Ciérrela.
bandeja no está
cerrada
correctamente.
La [ttt] no está
La bandeja no está
instalada. Instale la
instalada.
bandeja.
La autenticación
Error de la
802.1x ha fallado.
autenticación.
Contacte con el
administrador del
sistema.
Error del ventilador
Hay un problema en
del actuador [zzz]:
el activador del
apague y encienda.
ventilador.
Error del motor del
Se ha producido un
actuador [zzz]:
problema en el motor
apague y encienda.
del activador.
) un signo de
Soluciones
recomendadas
Cierre la bandeja y
asegúrese de que encaje
en su lugar.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
Instale la bandeja. Si ya
está instalada, intente
volver a instalarla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Verifique el protocolo de
autenticación o el Id. y la
contraseña.
Comuníquese con el
administrador del
sistema.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Solución de problemas_ 122
Mensaje
Significado
Error en sensor del
Hay un problema en
actuador [zzz]:
el sensor del
apague y encienda.
activador.
Error DCF [zzz].
Hay un problema en
Compruebe la
el alimentador de
conexión interior
cassette doble.
de DCF.
No hay suministro
No se suministra tóner
de tóner suficiente.
a la unidad de
Retire la cinta
imagen.
adhesiva y
reinstálelo.
Puerta abierta.
La puerta no está
Ciérrela.
cerrada
correctamente.
Fin de duración,
El cartucho de tóner
sustituir por un
está a punto de
nuevo cartucho de
acabarse.
tóner.
Error del sistema
Hay un problema en
motor [zzz]:
el sistema del motor.
apague y encienda.
Puerta de salida
La puerta no está
del escáner está
cerrada
abierta. Cierre la
correctamente.
puerta.
La memoria del fax
No hay más memoria
está casi llena.
disponible en el fax.
Imprima o retire el
No se pueden recibir
trabajo de fax
más datos de fax.
recibido.
La memoria del fax
La memoria
está llena. Imprima
disponible en el fax es
o retire el trabajo
de 1 MB.
de fax recibido.
Error del sistema
Hay un problema en
motor [zzz]:
el sistema del fax.
apague y encienda.
Error de la unidad
Hay un problema en
del fusor [zzz]:
la unidad del fusor.
apague y encienda.
Soluciones
recomendadas
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Compruebe el
alimentador del cassette
doble o apague el
dispositivo y vuelva a
encenderlo. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
•
Retire el precinto de la
unidad de imágenes.
•
Gire bien el cartucho
de tóner cinco o seis
veces y vuelva a
instalarlo.
•
Apague el dispositivo y
vuelva a encenderlo.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
Sustituya el cartucho de
tóner por un cartucho
Samsung genuino.
(Consulte "Sustitución del
cartucho de tóner" en la
página 137.)
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Cierre la puerta hasta
quede perfectamente
encajada en su sitio.
Elimine los datos de fax
recibidos almacenados
en la memoria para
liberar espacio. Llame al
servicio técnico.
Elimine los datos de fax
recibidos almacenados
en la memoria para
liberar espacio. Llame al
servicio técnico.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Apague la impresora y
vuelva a encenderla. Si el
problema persiste, llame
al servicio técnico.
Tabla de contenido
Solución de problemas
