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Asistencia técnica
Para obtener asistencia técnica para este producto, comunicarse con un representante local de Emerson Process
Management o con el departamento de Asistencia Técnica de Rosemount, al +1 866 347 3427 o
Devolución de material
Para acelerar la reparación y la devolución de este producto, es importante que exista una comunicación
adecuada entre el cliente y la fábrica. Antes de devolver un producto para su reparación, llamar al
+1 866 347 3427 o enviar un correo electrónico a
autorización de devolución del material (RMA). Al devolver el equipo, incluir la siguiente información:
1.
Número de RMA proporcionado por Emerson Process Management
2.
Nombre e información de contacto de la compañía
3.
Orden de compra de la compañía donde se autorizan reparaciones o una solicitud de cotización.
Enviar todos los equipos con los gastos prepagos a:
Emerson Process Management
8200 Market Blvd
Chanhassen, MN 55317
Marcar todos los paquetes con la leyenda Return for Repair (Devolución para reparación) e incluir el número de
RMA. Embalar los artículos para protegerlos contra daños; utilizar bolsas antiestáticas o cartón con respaldo de
aluminio como protección contra daños electrostáticas.
Todos los equipos deben enviarse con los gastos prepagos. No se aceptarán envíos con cargos a pagar.
para obtener un número de
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Solución de problemas
