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Manual del operador del sistema KXL | Página 54
4 Mantenimiento / Servicio
Por definición, "mantenimiento" se refiere a aquellos procedimientos no técnicos que
un operador habitual debe llevar a cabo para que el sistema siga funcionando
correctamente. El término "servicio", por contra, se refiere a las tareas que debe llevar
únicamente el representante de servicio autorizado.
4.1
Política de instalación
• Para cada nuevo cliente del sistema KXL, un miembro formado o autorizado del
personal de Avedro proporciona una instalación inicial completa y la puesta en
marcha del sistema. Tras la instalación inicial y una vez que el sistema esté
funcionando de forma correcta, este representante de Avedro también puede
proporcionar una formación básica al operador designado acerca del uso básico
del sistema KXL.
• En consecuencia, este manual no incluye instrucciones específicas relativas a la
instalación o la configuración del sistema. De acuerdo con el acuerdo de servicio,
cualquier ajuste adicional del hardware, aparte de lo que se especifica para el
funcionamiento normal, debe llevarlo a cabo un distribuidor autorizado por
Avedro o alguien bajo su indicación.
4.2
Mantenimiento del cliente
• En general, no se requiere que el cliente lleve a cabo mantenimiento alguno del
sistema KXL. Todo el mantenimiento o las operaciones de servicio técnico las
llevará a cabo un representante de servicio cualificado en el marco de un
contrato de servicio. Si tiene algún problema con el sistema, consulte la sección
de resolución de problemas que aparece a continuación o llame a su
representante local de Avedro.
4.3
Información sobre la garantía
• Por separado se proporciona una garantía con la información de la compra.
4.4
Información de contrato de servicio
• Todos los sistemas KXL disponen de un contrato de servicio. El contrato
proporciona un servicio programado regular y actualizaciones de campo.
También proporciona cualquier llamada de servicio no programada que pudiera
ser necesaria.
4.5
Elementos desechables por paciente
• Se pueden pedir los elementos desechables por paciente a Avedro o al
distribuidor autorizado de Avedro. Utilice únicamente productos de Avedro o
ML-00048 Rev D
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