Alcatel-Lucent OpenTouch 8068 Premium Deskphone Manual De Usuario página 5

7.11. BORRAR UNA TECLA PROGRAMADA
7.12. PROGRAMAR LAS TECLAS DE LLAMADA DIRECTA (8028/8029)
7.13. SUPRESIÓN DE LAS TECLAS DE LLAMADA DIRECTA (8028 / 8029)
7.14. PROGRAMAR UN AVISO DE CITA
7.15. CONOCER EL NÚMERO DE SU TELÉFONO
7.16. BLOQUEAR / DESBLOQUEAR UN TELÉFONO
7.17. CONFIGURAR LA TOMA DE AUDIO DEL TELÉFONO
7.18. LLAMAR AL PUESTO ASOCIADO
7.19. DESVIAR LAS LLAMADAS AL NÚMERO ASOCIADO
7.20. MODIFICAR EL NÚMERO ASOCIADO
7.21. LA CONFIGURACIÓN TÁNDEM
7.22. CREAR, MODIFICAR O CONSULTAR LA LISTA DE INTERFONÍA (10 NÚMEROS MÁX.)
7.23. INSTALACIÓN DE UN MICROTELÉFONO BLUETOOTH® WIRELESS TECHNOLOGY
(CONFIGURACIÓN)
7.24. UTILIZACIÓN DEL MICROTELÉFONO BLUETOOTH®
7.25. INSTALACIÓN DE UNOS CASCOS BLUETOOTH® WIRELESS TECHNOLOGY (SINTONIZACIÓN)
7.26. UTILIZACIÓN DE UNOS CASCOS BLUETOOTH® WIRELESS TECHNOLOGY
7.27. ELIMINACIÓN DE UN ACCESORIO (AURICULARES, MICROTELÉFONO...) BLUETOOTH® WIRELESS
TECHNOLOGY
7.28. CÓMO CONTACTAR CON SU ADMINISTRADOR
8. ACD: PUESTO DE AGENTE / TERMINAL DE SUPERVISOR
8.1. PUESTO DE AGENTE
8.2. INICIAR UNA SESIÓN DE AGENTE (LOGON) - PUESTO DE AGENTE
8.3. PANTALLA DE BIENVENIDA DE LA APLICACIÓN ACD - PUESTO DE AGENTE
8.4. CERRAR UNA SESIÓN DE AGENTE (LOGOFF)
8.5. TERMINAL DE SUPERVISOR
8.6. INICIAR UNA SESIÓN DE SUPERVISOR (LOGON)
8.7. GRUPO DE TRATAMIENTO- ENTRADA/SALIDA DE UN SUPERVISOR
8.8. SUPERVISIÓN O ACEPTACIÓN DE UNA PETICIÓN DE ASISTENCIA
8.9. CERRAR UNA SESIÓN DE SUPERVISOR (LOGOFF)
9. UTILIZAR EL TELÉFONO EN MODO SIP O ´SEGURO´
9.1. REALIZACIÓN DE UNA LLAMADA
9.2. LLAMAR A TRAVÉS DEL DIRECTORIO PERSONAL
9.3. RELLAMADA AL ÚLTIMO NÚMERO MARCADO
9.4. RECEPCIÓN DE UNA LLAMADA
9.5. REALIZACIÓN DE UNA SEGUNDA LLAMADA DURANTE UNA CONVERSACIÓN
9.6. RESPUESTA A UNA SEGUNDA LLAMADA DURANTE UNA CONVERSACIÓN
9.7. COLOCACIÓN DE UNA LLAMADA EN ESPERA (ESPERA)
9.8. PASAR DE UN INTERLOCUTOR A OTRO (CONSULTA REPETIDA)
9.9. TRANSFERIR UNA LLAMADA
9.10. CONVERSAR SIMULTÁNEAMENTE CON 2 INTERLOCUTORES INTERNOS Y/O EXTERNOS
(CONFERENCIA)
9.11. AISLARSE DE SU INTERLOCUTOR (SECRETO)
9.12. AJUSTAR VOLUMEN DE AUDIO
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