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Resumen de contenidos para Alcatel-Lucent H3P Serie
- Página 1 Teléfono de escritorio H3P/H3G/H6 Manual del usuario Versión 1.0 Junio de 2021...
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Página 2: Introducción
Introducción Gracias por elegir un teléfono de empresa de Alcatel-Lucent. Este documento describe los servicios ofrecidos por los teléfonos de escritorio H3P, H3G y H6 conectados a un servidor SIP de ALE. Teléfono de escritorio H3P Teléfono de escritorio H3G Teléfono de escritorio H6... - Página 3 Las funciones principales de los teléfonos se enumeran a continuación: Varias cuentas (3 en H3P/H3G 3 y 4 en el H6) Pantalla en color de 2,8 pulgadas Pantalla en blanco y negro de 2,8 pulgadas Brillo ajustable de la pantalla Ángulo ajustable del teléfono Microteléfono HD Auricular RJ9...
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Página 4: Tabla De Contenido
Conozca su teléfono de escritorio lista del embalaje Instalar el teléfono de escritorio 1.2.1 Colocar la pata 1.2.2 Conectar el teléfono de escritorio 1.2.3 Instalar el microteléfono con cable Conozca su teléfono Teléfono de escritorio H6 Teléfono de escritorio H3P/H3G Pantalla principal Interfaz de gestión de llamadas Tecla de navegación... - Página 5 3.8.1 Llamar a un contacto 3.8.2 Visualizar solo las llamadas perdidas 3.8.3 Eliminar el registro de llamadas de un contacto 3.8.4 Limpiar el registro de llamadas Gestionar la marcación rápida 3.9.1 Crear una tecla de marcación rápida 3.9.2 Hacer una llamada usando la marcación rápida 3.10 Enviar señales DTMF 3.11 Silenciar el micrófono, de modo que su contacto no pueda oírle 3.12 Respuesta automática...
- Página 6 5.1.1 Seleccionar el timbre 5.1.2 Ajustar el volumen del timbre 5.1.3 Configurar el modo del timbre 5.1.4 Configurar el modo pitido 5.1.5 Configurar el modo de asiento Seleccionar un idioma Ajustar el brillo de pantalla de su teléfono de escritorio Habilitar el salvapantallas y definir el tiempo de espera Configurar la imagen del fondo de pantalla para su teléfono de escritorio H6 Configura el formato de la página de inicio...
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Página 7: Conozca Su Teléfono De Escritorio
1 Conozca su teléfono de escritorio 1.1 lista del embalaje Teléfono de escritorio Microteléfono Soporte del teléfono Manual de seguridad y Cable del microteléfono Cable de Ethernet Guía de instalación rápida 1.2 Instalar el teléfono de escritorio 1.2.1 Colocar la pata Puede usar esos tres alojamientos en la parte trasera para fijar el teléfono. -
Página 8: Conectar El Teléfono De Escritorio
1.2.2 Conectar el teléfono de escritorio Lea primero las instrucciones de seguridad (detalles en el capítulo 10.1). En primer lugar, conecte el cable del microteléfono en la toma inferior (4) si no está correctamente conectado (el teléfono suele venir con el cable del microteléfono conectado). Si su teléfono de escritorio no está... -
Página 9: Conozca Su Teléfono
2.1 Teléfono de escritorio H6 El teléfono de escritorio H6 es uno de los nuevos teléfonos de escritorio para empresas de Alcatel-Lucent. Con su pantalla en color asociada a 4 teclas de función dedicadas, y una tecla de navegación intuitiva, el teléfono de escritorio H6 ofrece una excelente experiencia de usuario y un efecto óptimo en las llamadas. -
Página 10: Pantalla Principal
El teléfono de escritorio H3P/H3G es uno de los nuevos teléfonos de escritorio de empresa Halo de Alcatel- Lucent. El teléfono de escritorio H3P/H3G está provisto de una pantalla en blanco y negro con luz de fondo asociada a 3 teclas de función dedicadas, y de una tecla de navegación intuitiva, para ofrecer una excelente experiencia de usuario y un efecto de llamada óptimo. - Página 11 Pulse la tecla de función "Menú" para visualizar los submenús de las diferentes funciones y configurar o manipular el teléfono. Use las teclas de navegación arriba-abajo para navegar por los elementos del menú. Pulse Aceptar para ejecutar las funciones seleccionadas del menú. Las 3 teclas dinámicas pueden ser configuradas por su administrador para acceder a las funciones de su teléfono conforme a sus necesidades.
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Página 12: Interfaz De Gestión De Llamadas
2.4 Interfaz de gestión de llamadas Las funciones que aparecen en las etiquetas de las teclas de función dependen del estado de la llamada. Pulse la tecla correspondiente para realizar la acción. Por ejemplo, puede detener la transferencia de la llamada actual. Muestra la cuenta SIP en conversación. -
Página 13: Teclas Permanentes De Función
2.6 Teclas permanentes de función • Responder una llamada recibida o hacer una llamada. • Pulsación corta para entrar en la lista de los últimos números marcados. • Poner una llamada en espera. • Recuperar una llamada en espera. • Transferir una llamada. -
Página 14: Iconos De La Tecla Programable
Iconos de la tecla programable Los iconos de esta tabla aparecen en la pantalla principal cuando programa una tecla. Para programar una tecla, consulte el capítulo "Teclas programables". • Cuentas SIP. • Marcación rápida. • BLF/lista BLF. • En espera. •... -
Página 15: Estado Del Teléfono/Iconos De Llamada
Estado del teléfono/Iconos de llamada Los iconos proporcionan información de un estado determinado o del estado de una llamada específica. Iconos de estado Dependiendo del tamaño de la pantalla, es posible que no se muestren simultáneamente todos los iconos de estado. - Página 16 & espacio • Utilice las teclas de navegación para mover el cursor dentro del texto. • Retroceso Elimina el último carácter introducido. El modo alfabético permanece activado. H3P/H3G/H6 Manual del usuario 1.0 16/68...
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Página 17: Conectores Del Teléfono De Escritorio
Conectar un módulo inalámbrico externo (llave Wi-Fi*). Para obtener más información sobre el módulo inalámbrico externo del teléfono, póngase en contacto con su administrador o con el personal de ventas y servicio pertinente de Alcatel-Lucent Enterprise. H3P/H3G/H6 Manual del usuario 1.0... -
Página 18: Usar El Teléfono
3 Usar el teléfono 3.1 Información sobre el teléfono La pantalla principal puede mostrar todas las cuentas SIP utilizadas en el teléfono y las teclas programables. La información de nuevos eventos, como las llamadas perdidas y nuevos buzones de voz, se muestra en una ventana emergente en la pantalla principal. -
Página 19: Varias Cuentas Sip
Varias cuentas SIP El teléfono de escritorio H3 acepta 3 cuentas SIP, mientras que el H6 acepta 4. La cuenta predeterminada se usará para llamadas a menos que seleccione otra cuenta relevante antes de realizar la llamada. Se recomienda programar una tecla para cada cuenta SIP y colocar la tecla en la página de inicio. Entonces, el estado de la cuenta se visualizará... -
Página 20: Abrir El Marcador
Esta sección describe como hacer una llamada. Existen varias maneras de abrir el marcador antes de llamar a un contacto. 3.3.1 Abrir el marcador Use uno de los métodos siguientes: Introduzca directamente el número en el marcador. Descuelgue el microteléfono. Pulse la tecla de marcación. -
Página 21: Marcar Por Nombre
Para hacer una llamada externa, marque el código de acceso de la línea externa antes de marcar el número del contacto. La llamada se iniciará después de un tiempo de espera de unos 10 segundos si no se realiza ninguna acción después de marcar. -
Página 22: Llamar Usando Su Directorio Personal
3.3.5 Llamar usando su directorio personal Puede descolgar el microteléfono o conectar los auriculares para hacer una llamada. De lo contrario, podrá hacer una llamada en modo manos libres. Desde la página de inicio o desde el marcador: Seleccione la tecla de función para abrir el directorio local desde la página de inicio o Directorio desde el marcador. -
Página 23: Cambiar Entre Modos De Audio
Pulsar la tecla de los auriculares para activarlos y responder la llamada. Pulsar la tecla de Altavoz/Manos libres para responder la llamada en modo manos libres. Pulsar la tecla de línea parpadeante para responder la llamada. Responder Responder la llamada con los auriculares conectados o en modo manos libres. llamada o Transferir la llamada al buzón de voz. -
Página 24: Administración De Directorios
Pulsación corta para entrar en la lista de rellamada. El último número marcado aparece resaltado. También puede pulsar la tecla de llamada. Pulse la tecla Aceptar para ver los detalles. 3.7 Administración de directorios 3.7.1 Contactos Es posible abrir un contacto desde su directorio local. Directorio Seleccione la tecla de función para abrir su directorio. -
Página 25: Llamar A Su Contacto
Categorías de directorios: Directorio Utilice el menú o la tecla de función para acceder a su directorio. Directorio local Su directorio local almacena todos los contactos y grupos guardados. Directorio externo Los modelos H3P, H3G y H6 no son compatibles con un directorio externo. Operaciones con contactos del directorio: Buscar Busque un contacto. -
Página 26: Crear Un Grupo Nuevo
• Otro Se añade el contacto nuevo al directorio local. o Guardar Otro método: • Añadir un contacto desde el registro de llamadas. Para números externos, le recomendamos que utilice un formato de dirección canónica compuesto por "+", seguido del código de país (por ejemplo, "33" prefijo de Francia) y, a continuación, el número sin el primer dígito. -
Página 27: Eliminar Un Grupo En El Directorio Local
Use las teclas de navegación arriba-abajo para seleccionar el contacto a eliminar. Más Pulse la tecla de función. Eliminar todo Confirme la eliminación. Aceptar 3.7.9 Eliminar un grupo en el directorio local Directorio Seleccione la tecla de función para abrir su directorio. Directorio local Abra el directorio local. -
Página 28: Llamar A Un Contacto
Llamadas recibidas respondidas. Llamadas perdidas. Llamada recibida sin responder que ha sido reconocida. Llamadas realizadas respondidas. Llamadas realizadas sin responder. Acciones disponibles desde el registro de llamadas: Elimine la entrada seleccionada. Tenga en cuenta que no se solicita ninguna Retroceso confirmación. -
Página 29: Eliminar El Registro De Llamadas De Un Contacto
3.8.3 Eliminar el registro de llamadas de un contacto Desde la página de inicio o desde el marcador, seleccione la tecla de función para Historial abrir los registros de llamada. Seleccione el registro del contacto a eliminar. Elimine el registro de llamadas seleccionado. Tenga en cuenta que no se solicita Retroceso ninguna confirmación. -
Página 30: Enviar Señales Dtmf
3.10 Enviar señales DTMF Durante una conversación, es posible que tenga que enviar señales DTMF, por ejemplo, con un servidor de voz, una operadora automática o un contestador automático consultado a distancia. Introduzca el código DTFM. Para activar o desactivar el modo DTFM •... -
Página 31: Realizar Una Llamada De Intercomunicador
Guarde los ajustes. Guardar Este icono aparecerán en la barra de estado. 3.13 Realizar una llamada de intercomunicador Cuando realice una llamada de intercomunicador, la llamada es recogida automáticamente por tu contacto si la intercomunicación está habilitada en el teléfono del contacto. El tono de llamada será diferente. Para hacer una llamada de intercomunicador, tendrá... -
Página 32: Bloquear/Desbloquear Su Teléfono De Escritorio
Introduzca el nuevo código PIN. Confirme el nuevo código PIN. Guarde los ajustes. Guardar Finalice los ajustes. 3.16 Bloquear/Desbloquear su teléfono de escritorio Habilite el bloqueo de teléfono. Con el teléfono en estado de inactividad: Menú Pulse la tecla de función "Menú" para acceder al menú principal. Ajustes básicos Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar"... -
Página 33: Durante Una Conversación
Habilite la opción: Habilitar bloqueo automático. Cambiar Introduzca el tiempo de espera sin actividad antes de bloquear el teclado (segundos). Valide su elección Guardar Finalice los ajustes. 3.17 Durante una conversación Acciones disponibles durante la conversación: Terminar Termine la llamada. En espera Ponga la llamada en espera. -
Página 34: Responder Una Segunda Llamada Durante Una Conversación
3.19 Responder una segunda llamada durante una conversación Durante una conversación, otra persona está intentando llamarle. Recibirá un aviso de 3 pitidos. La información de la segunda llamada se visualiza en la pantalla. La tecla de la cuenta SIP parpadea en azul. Use uno de los métodos siguientes: Pulse la tecla de línea que esté... -
Página 35: Poner Una Llamada En Espera
3.21 Poner una llamada en espera Durante una conversación, desea poner la llamada en espera y reanudarla más tarde en el mismo teléfono. Ponga la llamada en espera: Use uno de los métodos siguientes: Pulse la tecla "En espera". En espera Pulse la tecla de función con la etiqueta siguiente: En espera. -
Página 36: Transferir Su Llamada A Otro Contacto
3.23.2 Transferir su llamada a otro contacto Durante la conversación: Use uno de los métodos siguientes: Pulse la tecla "Transferir". La llamada actual se pone en espera. Transferir Pulse la tecla de función con la etiqueta siguiente: Transferir La primera llamada está en espera. Nuevo->... -
Página 37: Transferencia Ciega
3.23.3 Transferencia ciega También es posible transferir inmediatamente su llamada, sin tener que esperar a que responda su contacto. Durante la conversación: Use uno de los métodos siguientes: Pulse la tecla "Transferir". La llamada actual se pone en espera. Transferir Pulse la tecla de función con la etiqueta siguiente: Transferir La primera llamada está... -
Página 38: Conferencia De Cinco Participantes
Pulse la tecla "Transferir". Los dos participantes permanecen en la llamada. Pulse la tecla de función con la etiqueta siguiente: Transferir Transferir Los dos participantes permanecen en la llamada. 3.25 Conferencia de cinco participantes Usted está en una llamada conferencia de tres participantes. Use uno de los métodos siguientes: Pulse la tecla "En espera". -
Página 39: Rechazar Llamadas Anónimas
Características Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Funciones. Anónimo Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Anónimo Seleccione la cuenta SIP cuyo número de teléfono permanecerá oculto. Habilite la opción "Anónimo" e introduzca el código de la función correspondiente compatible con el servidor. -
Página 40: No Molestar (Dnd)
3.28 No molestar (DND) Puede hacer que su teléfono no esté disponible para recibir llamadas durante un tiempo. Con el teléfono en estado de inactividad: Menú Pulse la tecla de función "Menú" para acceder al menú principal. Características Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Funciones. Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar"... -
Página 41: Cancelar El Desvío De Llamada
3.30 Cancelar el desvío de llamada Con el teléfono en estado de inactividad: Menú Pulse la tecla de función "Menú" para acceder al menú principal. Características Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Funciones. Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Desvío de Desvío de llamada llamada. - Página 42 Características Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Funciones. Línea directa Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Línea directa. Número Introduzca el número de la línea directa. Retardo Introduzca el retardo en segundos antes de marcar el número de línea directa. El número de la línea directa se marcará...
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Página 43: Hacer Más Con Su Teléfono De Escritorio
4 Hacer más con su teléfono de escritorio Su teléfono de escritorio está diseñado para evolucionar con el entorno. Puede hacer algo más que establecer la comunicación entre personas o ayudarle a mantenerse en contacto con sus contactos y empresas. Este capítulo describe algunos usos adicionales de su teléfono de escritorio. -
Página 44: Conectar Su Teléfono De Escritorio H6 Al Wi-Fi
USB en el conector USB-A de su teléfono de escritorio H6: Para conocer los tipos de tarjetas compatibles, consulte el sitio web de Alcatel-Lucent Enterprise o póngase en contacto con su administrador. La tarjeta de red inalámbrica puede utilizar las bandas de 2,4 GHz y 5 GHz, pero recomendamos utilizar una red Wi-Fi de 5 GHz para garantizar la mejor calidad de audio. -
Página 45: Administrar Redes Inalámbricas
: durante el establecimiento de conexión, se mostrará este icono (de 1 a 4 ondas). Se la conexión es correcta, se aparecerá una ventana emergente en su teléfono. Aparece un icono específico en la barra de estado cuando el teléfono de escritorio está... -
Página 46: Modificar Una Red Inalámbrica Guardada
nueva red inalámbrica. Use la tecla del teclado de marcación para cambiar entre los teclados alfabético y numérico. Seguridad Seleccione un modo de cifrado inalámbrico e introduzca la contraseña definida. Guardar Guarde la red inalámbrica. 4.2.2.3 Modificar una red inalámbrica guardada Abra el Administrador Wi-Fi Use las teclas de navegación arriba-abajo para seleccionar una red inalámbrica guardada y editarla. -
Página 47: Salir Del Escritorio Compartido
4.3.2 Salir del escritorio compartido Cuando quiera salir de la oficina y restaurar el estado inicial del teléfono de escritorio, tiene que cerrar la sesión y reiniciar el teléfono. H3P/H3G/H6 Manual del usuario 1.0 47/68... -
Página 48: Personalizar Su Teléfono De Escritorio
5 Personalizar su teléfono de escritorio 5.1 Ajustar la funciones de audio Las funciones descritas en esta sección también pueden configurarse en la página de gestión basada en la web. 5.1.1 Seleccionar el timbre Cuando el teléfono de escritorio está en estado de inactividad: Menú... -
Página 49: Configurar El Modo Del Timbre
5.1.3 Configurar el modo del timbre Cuando el teléfono de escritorio está en estado de inactividad: Menú Pulse la tecla de función "Menú" para acceder al menú principal. Ajustes básicos Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Ajustes básicos. -
Página 50: Ajustar El Brillo De Pantalla De Su Teléfono De Escritorio
Ajustes básicos Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Ajustes básicos. Idiomas Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Idiomas. Seleccione el idioma que desee. Cambiar Valide su elección Guardar Termine el procedimiento. Ajustar el brillo de pantalla de su teléfono de escritorio Cuando el teléfono de escritorio está... -
Página 51: Habilitar El Salvapantallas Y Definir El Tiempo De Espera
5.4 Habilitar el salvapantallas y definir el tiempo de espera Cuando el teléfono de escritorio está en estado de inactividad: Menú Pulse la tecla de función "Menú" para acceder al menú principal. Ajustes básicos Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Ajustes básicos. - Página 52 Menú Pulse la tecla de función "Menú" para acceder al menú principal. Buzón de voz Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Buzón de voz. Establecer el número Use las teclas de navegación arriba- abajo y "Aceptar" para seleccionar: Establecer el del buzón de voz número del buzón de voz.
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Página 53: Teclas Programables
5.8 Teclas programables Según el modelo de teléfono de escritorio, puede programar entre 8 (para los modelos H3P/H3G) y 12 teclas (para el H6). 5.8.1 Crear una tecla programable Mantenga pulsada una tecla programable (a la derecha de la pantalla). Defina el tipo de la tecla programable. - Página 54 o Valor: el número del usuario que desea iniciar la llamada conferencia. • DND: función no molestar. o Etiqueta: introduzca la etiqueta de la tecla DND, que aparece en la página de inicio. • Rellamada: vuelve a marcar el número de la última llamada realizada. o Etiqueta: introduzca la etiqueta de la tecla de rellamada, que aparece en la página de inicio.
- Página 55 o Valor: introduzca la URL de la página XML. • Bloqueo de teléfono: bloquea/desbloquea el teléfono. Etiqueta: introduzca la etiqueta de la tecla de bloqueo de teléfono, que aparece en la página de inicio. • Grabación USB: graba todas las conversaciones en los discos USB. Etiqueta: introduzca la etiqueta de la tecla, que aparece en la página de inicio.
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Página 56: Captura De Llamadas
Captura de llamadas Si se le autoriza, puede responder a las llamadas de una cuenta específica que nadie contesta en su propio teléfono. Es posible configurar el servidor para evitar la captura de llamadas desde algunos teléfonos. Antes de usar esta función, debe programar una tecla en la página de inicio paras las funciones siguientes: CapturaDirecta CapturaGrupo •... -
Página 57: Contactar Con Su Administrador (Soporte Técnico)
6 Contactar con su administrador (soporte técnico) Si lo necesita, puede contactar con su administrador. Antes de contactar con su administrador, asegúrese de tener la información de los códigos de su teléfono de escritorio y la versión del software. 6.1 Código técnico / Código de fecha Los códigos se encuentran en la carcasa trasera. -
Página 58: Acceder A La Configuración De Administrador
6.3 Acceder a la configuración de administrador 6.3.1 Contraseña predeterminada La contraseña predeterminada para los ajustes avanzados del teléfono de escritorio es "123456". El nombre de usuario y la contraseña predeterminados para acceder a la gestión basada en la web son "admin" y "123456". - Página 59 El administrador también puede definir las teclas programables y las teclas dinámicas programables que aparecen en la página de inicio. Todos los parámetros de configuración del teléfono de escritorio se puede gestionar en la página de gestión web. • Audio (timbre, tono de marcación,...) •...
- Página 60 • H3P/H3G/H6 Manual del usuario 1.0 60/68...
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Página 61: Accesorios
Para saber más sobre los auriculares, póngase en contacto con su administrador o consulte el sitio web de Alcatel-Lucent Enterprise. Los siguientes auriculares han pasado por estrictas pruebas y son compatibles con los modelos H3P/H3G/H6:... -
Página 62: Montaje Mural
7.3 Montaje mural Para colocar su teléfono sobre la pared, tendrá que instalar una placa de pared estándar que podrá encontrar fácilmente en el mercado. Siga las instrucciones del fabricante para instalar la placa en la pared. Una vez fija la placa de pared, podrá... -
Página 63: Especificaciones Técnicas
8 Especificaciones técnicas Teléfono de escritorio Teléfono de escritorio Teléfono de escritorio Ancho 214 mm 214 mm 214 mm Largo 191 mm 191 mm 191 mm Alto 47 mm 47 mm 47 mm Peso 795 g 795 g 805 g Ángulo de la pata de apoyo 45°... -
Página 64: Información De Pedidos
9 Información de pedidos Teléfono de escritorio H3P 3MK27010AA Teléfono de escritorio H3G 3MK27011AA Teléfono de escritorio H6 3MK27012AA Kit de montaje en la pared H3P/H3G/H6 3MK27015AA Fuente de alimentación H3P/H3G/H6 3MK37001AA Fuente de alimentación EE. UU. H3P/H3G/H6 3MK37001US Fuente de alimentación R. U. H3P/H3G/H6 3MK37001UK Fuente de alimentación AU H3P/H3G/H6 3MK37001AU... -
Página 65: Garantías Y Cláusulas
Aviso legal de ALE: www.al-enterprise.com El nombre y el logotipo de Alcatel-Lucent son marcas comerciales de Nokia y son utilizadas bajo licencia por ALE. Para ver el resto de marcas comerciales utilizadas por las empresas afiliadas del Holding ALE, visite: www.al-enterprise.com/en/legal/trademarks-copyright. - Página 66 Pantalla principal Guía rápida Teclas de función (hardware) Tecla para hacer una llamada / rellamada Muestra la lista de marcación, entra en la página de llamadas realizadas y selecciona el último número marcado. 4 teclas de función debajo de la pantalla que se utilizan para acceder a las Pone una llamada en espera/recupera la llamada funciones, configurar el teléfono o gestionar las llamadas.
- Página 67 Las teclas del teclado tienen letras que puede visualizar pulsándolas varias veces. El número es el último carácter de la serie. Algunos caracteres especiales se pueden visualizar pulsando varias veces la tecla: & espacio...
- Página 68 Administración de contactos Levante el microteléfono para contestar la llamada. Use los auriculares para contestar la llamada. Si su microteléfono no tiene la tecla para Directorio Seleccione la tecla de función para abrir la administración de contactos. Añadir Cree un contacto. colgar/descolgar, utilice las teclas del teléfono para controlar ( Retroceso Elimine el contacto seleccionado.