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Capítulo 5 — Resolución de problemas de la impresora
Problemas y posibles soluciones
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Utilice esta tabla para entender y resolver algunos de los problemas
comunes con que puede encontrarse.
Problemas y posibles soluciones
Problema
La impresora no alimenta el
material correctamente.
La impresora está conectada a un
puerto serial de la PC, pero la
impresora no funciona.
La impresora está conectada a la
PC mediante un puerto COM
virtual y la impresión se
interrumpe. Sin embargo, no hay
errores que indiquen que hay algo
mal.
La impresión es tenue.
Manual del usuario de las impresoras comerciales PD43 y PD43c
Posible solución
Retire el papel del compartimiento
respectivo y vuelva a colocarlo.
Pruebe estas posibles soluciones:
Compruebe que el puerto serial está
•
bien configurado.
Si tiene un controlador para Windows
•
de Intermec para una impresora
RS-232 instalada en la PC, desinstale el
controlador.
Asegúrese de que esté desactivado el
soporte bidireccional. En el cuadro de
diálogo de propiedades de la impresora,
haga clic en la pestaña Puertos y luego
elimine la marca de la casilla Activar
soporte bidireccional.
Pruebe estas posibles soluciones en el
orden en que se enumeran:
Asegúrese de que el ajuste del material
•
sea adecuado para el tipo de material
usado.
El contraste puede estar muy bajo.
•
Aumente el contraste.
Reemplace el cabezal de impresión.
•
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