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12. Servicio de asistencia al
cliente
12.1. Asistencia ampliada
Si tiene algún problema, diríjase a la asistencia al clien-
te y trataremos de ayudarle a encontrar una solución. No
obstante, antes de llamar, tenga a mano el justificante de
compra y la siguiente información:
•
¿Qué mensaje aparece en la pantalla (si es que apare-
ce alguno)?
•
¿Qué medidas ha tomado ya para solucionar el proble-
ma?
•
En caso de que ya haya recibido un número de cliente,
rogamos que nos lo comunique.
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