Tabla de contenido
Síntoma
El trabajo tarda mucho
en imprimirse.
El trabajo se imprime
desde la bandeja
incorrecta o en el papel o
material especial
incorrecto.
Se imprimen caracteres
incorrectos.
Los trabajos grandes no
se clasifican.
Se producen saltos de
página inesperados.
El papel se curva una
vez que sale de la
impresora.
Solución de problemas
Causa
El trabajo es demasiado
complejo.
Está activada la
protección de página.
El modo operativo de la
impresora está definido
en Modo silencioso o
Modo económico.
Los valores del menú del
panel de control no
coinciden con el material
cargado en la bandeja.
Está utilizando un cable
paralelo incompatible.
La impresora está en
modo Rastreo
hexadecimal.
La clasificación no está
activada.
El trabajo es demasiado
complejo.
La impresora no posee
suficiente memoria.
Se ha agotado el tiempo
de espera del trabajo.
El material de impresión
ha estado durante
demasiado tiempo en la
impresora o pesa
demasiado.
El trabajo de impresión
tiene demasiadas
páginas para la
impresión símplex.
El papel está mojado
debido al alto nivel de
humedad.
Solución de problemas de impresión
Solución
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la
complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
Defina Protección de página como Desactivada en el menú
Configuración.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
Defina Modo operativo en Normal.
Para obtener más información, consulte Selección del modo
operativo de la impresora en la página 65.
Asegúrese de que el tamaño y el tipo de papel especificados en el
controlador de impresión coinciden con los de la bandeja.
Si utiliza una interfaz de puerto paralelo, asegúrese de que usa un
cable paralelo que cumpla las especificaciones IEEE 1284.
Es recomendable que utilice el cable con el número de referencia
1021231 de Lexmark para el puerto paralelo estándar.
Si aparece Hex. preparado en la pantalla, deberá salir del modo
Rastreo hex. antes de imprimir un trabajo. Apague y encienda la
impresora para salir del modo Rastreo hex.
Defina Clasificación en Activada en el menú Acabado o a
través del controlador de impresora.
Nota: si define Clasificación en Desactivada en el controlador,
se anulará el valor del menú Acabado.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
Reduzca la complejidad del trabajo de impresión; para ello,
reduzca la cantidad y el tamaño de las fuentes, la cantidad y la
complejidad de las imágenes y la cantidad de páginas del trabajo.
Agregue memoria a la impresora.
Defina Espera de impresión en un valor mayor en el menú
Configuración.
Para obtener más información, consulte la Guía de menús y
mensajes.
• Utilice papel que esté sellado en su embalaje original.
• Dé la vuelta al papel.
• Gire el papel 180 grados.
• Si imprime un trabajo de varias páginas, intente imprimirlo a
doble cara.
• Cuando imprima en material de impresión pesado, abra la puerta
de salida posterior para obtener un trayecto del papel recto.
• Pruebe otro tipo o marca de material de impresión, como papel
xerográfico para impresoras láser.
• Si es posible, intente imprimir en un ambiente menos húmedo.
Si el papel se sigue curvando, seleccione el valor Curvatura
reducida del menú Configuración (para obtener más información,
consulte Activación del modo Curvatura reducida).
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Solución de problemas
