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Störungsbeseitigung
8.1
Störungstabelle
Störung
WLAN-Verbindung wird nicht hergestellt,
obwohl der Netzwerkname in den WLAN-
Einstellungen angezeigt wird
InScenio FM-Master WLAN reagiert nicht auf
Befehle
Dimmer funktioniert nicht
InScenio FM-Master WLAN schaltet zur fal-
schen Uhrzeit
Hinzugefügtes OASE-Gerät mit Funksteuerung
reagiert nicht auf Befehle
Hinzugefügtes EGC-Gerät reagiert nicht auf
Befehle
Keine Verbindung zwischen EGC-Gerät und
InScenio FM-Master WLAN EGC
Auf den Befehl des Handsenders reagieren
mehrere Geräte
Ursache
Das Smartphone/Tablet kann die eingetragenen
Verbindungsdaten für das Netzwerk nicht aktuali-
sieren
Der im Router eingestellte WLAN-Standard ist
nicht kompatibel mit dem InScenio FM-Master
WLAN
WLAN/WiFi am Smartphone/Tablet ist deaktiviert
Störungsquellen zwischen Smartphone/Tablet und
InScenio FM-Master WLAN
Zu großer Abstand zwischen Smartphone/Tablet
und InScenio FM-Master WLAN
WLAN-Antenne am InScenio FM-Master WLAN
hat sich gelöst bzw. ist nicht angeschlossen
WLAN-Antenne am InScenio FM-Master WLAN ist
nicht ausgerichtet
Stromversorgung des InScenio FM-Master WLAN
unterbrochen
Empfänger im InScenio FM-Master WLAN defekt
App "FM-Master" ist veraltet
Betriebssystem des Smartphones/Tablets ist veral-
tet
Feinsicherung hat ausgelöst
• Ein nicht dimmbares Gerät wurde an die dimm-
bare Steckdose angeschlossen
• Die maximal zulässige Anschlussleistung wurde
überschritten
Systemzeit des InScenio FM-Master WLAN stimmt
nicht mit der tatsächlichen Uhrzeit überein
Für die 433,92-MHz-Funksteuerung ist die Distanz
zum InScenio FM-Master WLAN zu groß
Datenleitung unterbrochen
EGC-Gerät ohne Stromversorgung
Datenleitung unterbrochen
EGC-Gerät ohne Stromversorgung
Auf einem Kanal des InScenio FM-Master WLAN
sind mehrere Geräte eingelernt
Abhilfe
iOS:
• Netzwerk wählen und auf tippen
• Auf „Dieses Netzwerk ignorieren" tippen,
um das Netzwerk zu entfernen
• Anschließend mit dem Netzwerk erneut
verbinden
Android:
• Netzwerk wählen und auf „Entfernen" tip-
pen, um das Netzwerk zu entfernen.
• Anschließend mit dem Netzwerk erneut
verbinden
InScenio FM-Master WLAN unterstützt nur
den WLAN-Standard 802.11b
InScenio FM-Master WLAN EGC unter-
stützt den WLAN-Standard 802.11n+g+b
• Ggf. am Router den richtigen WLAN-
Standard einstellen (siehe Bedienungs-
anleitung des Routers)
WLAN/WiFi am Smartphone/Tablet aktivie-
ren und Verbindung zum InScenio FM-
Master WLAN herstellen
• Abstand zwischen Smartphone/Tablet
und InScenio FM-Master WLAN reduzie-
ren
• Anderen Standort zum Bedienen wählen
• Freie Sicht zwischen InScenio FM-Master
WLAN und Smartphone/Tablet schaffen
• Bei direkter WLAN-Verbindung (Access
Point) zwischen InScenio FM-Master
WLAN und Smartphone/Tablet einen an-
deren WLAN-Kanal wählen (→ Bildschirm
"Settings")
• Abstand reduzieren, max. Reichweite von
80 m nicht überschreiten
• Handelsüblichen Repeater einsetzen, um
die Reichweite zu erhöhen
WLAN-Antenne anschließen und festziehen
und in Richtung Smartphone/Tablet bzw.
Router ausrichten
WLAN-Antenne in Richtung Smart-
phone/Tablet bzw. Router ausrichten
Stromversorgung herstellen
• LED grün leuchtet
• LED grün blinkt, wenn die WLAN-
Verbindung hergestellt ist
Rücksprache mit OASE-Service erforderlich
Aktuelle App "FM-Master" auf dem Smart-
phone/Tablet installieren
Betriebssystem aktualisieren
• Sicherung ersetzen (→ Technische Da-
ten)
• Nur geeignete Geräte an die dimmbare
Steckdose anschließen
• Maximal zulässige Anschlussleistung ein-
halten
Systemzeit auf die Uhrzeit des Bedienge-
räts aktualisieren. (→ Systemzeit aktualisie-
ren)
Den Abstand zwischen InScenio FM-Master
WLAN und OASE-Gerät verringern, max.
Reichweite von 80 m nicht überschreiten
EGC-Anschlüsse prüfen
Stromversorgung herstellen
EGC-Anschlüsse prüfen
Stromversorgung herstellen
Nicht gewünschtes Gerät entfernen
• Das Entfernen des Geräts ist in der Ge-
brauchsanleitung des Geräts beschrie-
ben
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