Idiomas disponibles
Idiomas disponibles
magneti e altoparlanti a campo magnetico.
Si raccomanda fortemente di copiare regolarmente
su altri supporti di archiviazione i dati contenuti nel
disco rigido Data Vault Tumi. Non posizionare questo
dispositivo in luoghi molto caldi o freddi, molto umidi
o soggetti a vibrazioni, né esporlo alla luce solare diretta.
pulire il dispositivo con un panno morbido asciutto, o
con un panno morbido inumidito con una soluzione
detergente delicata. Non usare solventi che
potrebbero danneggiare la superficie, come ad
esempio alcol o benzene.
GARANZIA SUGLI ACCESSORI TUMI
Dalla sua costituzione nel 1975, Tumi si è impegnata a
garantire ai suoi clienti un'esperienza d'acquisto senza
eguali. In particolare, sono tre le promesse che
abbiamo fatto ai nostri clienti:
1. Divertimento nell'utilizzo di prodotti progettati e
realizzati al meglio;
2. Assistenza ai clienti di livello mondiale per tutta la
durata in uso del prodotto;
3. Per due (2) anni dall'acquisto di un prodotto o di
accessori Tumi, praticamente qualsiasi problema sarà
coperto dalla nostra garanzia.
La garanzia Tumi è solo parte del servizio che offriamo
ai nostri clienti, ed è pensata per essere semplice e
completa.
pRIMO ANNO DALL'ACQUISTO:
TOTALMENTE SENZA pREOCCUpAZIONI
Per i primi dodici (12) mesi dall'acquisto, nel caso
di qualsiasi danno, compresi i danni provocati dalla
normale usura, al prodotto Tumi, Tumi coprirà tutte le
spese per quanto riguarda la riparazione, compresi i
costi di spedizione da e verso il centro di assistenza
qualificato. Le uniche eccezioni sono i danni di natura
puramente estetica, quali graffi superficiali, danni
accidentali o indiretti come ad esempio
danneggiamento o perdita del contenuto del bagaglio,
mancato utilizzo, perdita di tempo o spese di simile
natura.
SECONDO ANNO: COpERTURA TOTALE
Nel corso del secondo anno di utilizzo del prodotto,
Tumi sosterrà tutti i costi per le riparazioni che siano
una conseguenza diretta di difetti relativamente ai
materiali o alla lavorazione, tra cui problemi strutturali
o danni da usura. Le uniche eccezioni sono i danni
causati da evidente abuso del prodotto, quelli di
natura puramente estetica e i danni accidentali o
indiretti descritti in precedenza. Sarà solo sufficiente
inviarci il prodotto per la riparazione oppure recarsi
presso un negozio o un rivenditore autorizzato Tumi,
che sarà felice di procedere alla riparazione al solo
costo della spedizione.
Molte riparazioni in effetti saranno gestite dal negozio,
ma nel caso in cui il prodotto debba essere inviato
direttamente in fabbrica, la riparazione sarà immediata.
procederemo al reso gratuitamente. Nei rari casi
precisati in precedenza in cui non è possibile
procedere ad alcuna riparazione in garanzia, sarà
nostra premura inviarvi nel minor lasso di tempo
possibile un preventivo dei costi della riparazione.
ASSISTENZA COSTANTE NEL TEMpO
È estremamente raro che uno dei nostri accessori
presenti problemi dovuti a difetti di produzione dopo
due anni di utilizzo, ma molti clienti hanno prodotti
ormai obsoleti che vorrebbero rinnovare. A questi
clienti offriamo un servizio di assistenza prolungato e
constante nel tempo e riparazioni e rinnovi di altissima
qualità a prezzi contenuti.
IMpEGNO TOTALE
Noi di Tumi da sempre ci siamo totalmente impegnati
a soddisfare i nostri clienti con prodotti ed assistenza di
qualità. Una volta avuto il piacere di divenire proprietari
dei nostri prodotti e di usarli, ci auguriamo che questi
diverranno vostri fidati compagni per il resto della
vostra vita. Potete contattarci via Internet, 24 ore su
24, 7 giorni alla settimana, sul sito www.tumi.com/
repair oppure telefonare al numero (800) 781.TUMI
(8864) per parlare con il servizio Assistenza Clienti du-
rante i normali orari lavorativi. (per contattare il servizio
di assistenza clienti Tumi fuori da Stati Uniti e Canada,
consultare l'elenco dei centri internazionali riportato
oltre).
pROVA D'ACQUISTO
Riporre in un luogo sicuro la ricevuta o lo scontrino
del negozio come prova di acquisto del prodotto.
Saranno necessari per facilitare la copertura senza
preoccupazioni garantita nel corso del primo anno di
utilizzo del prodotto. Inoltre rappresenteranno la prova
che l'acquisto è stato effettuato presso un rivenditore
autorizzato Tumi. L'assistenza in garanzia sarà
possibile solo per i prodotti acquistati presso un
rivenditore autorizzato o un negozio Tumi.
RECApITI TELEFONICI DELL'ASSISTENZA CLIENTI
USA / Canada +1 800.781.8864
Europa +49 (0)2394.9198.0
Russia +7 (495) 787.91.06
Sud Africa +27.11.555.2353
Regno Unito +44 (0)20.8731.3500
Giappone +81.3.3586.6520
Australia +1.800.048.377
Hong Kong +852.2882.8287
Singapore +65.6513.3589
Thailandia +66.2.712.2345
per le altre località consultare il sito web
www.tumi.com
Tumi
1001 Durham Avenue
South Plainfield, NJ 07080 - USA
