4.4 Solución de problemas
Diagnóstico
En caso de anomalías o problemas de funcionamiento, la pantalla parpadea y visualiza
el código del fallo.
Existen anomalías que provocan bloqueos permanentes (se identifican con la letra "A"): para res-
tablecer el funcionamiento es suficente pulsar la tecla reset (part. 6 - fig. 1) durante un segundo
o efectuar el RESET del reloj programador a distancia (opcional) si se ha instalado; si la caldera
no se vuelve a poner en marcha, se debe solucionar la anomalía.
Las anomalías que se indican con la letra "F" causan bloqueos transitorios que se resuelven au-
tomáticamente apenas el valor vuelve al campo de funcionamiento normal de la caldera.
Tabla de anomalías
Tabla. 8 - Lista de anomalías
Código
Anomalía
Causa posible
anomalía
No hay gas
Anomalía del electrodo de
detección/encendido
El quemador no se
A01
enciende.
Válvula del gas averiada
Presión insuficiente de la red de gas Controlar la presión de la red de gas.
Sifón obstruido
Anomalía del electrodo
Señal de llama presente
A02
con quemador apagado
Anomalía de la tarjeta
Sensor de calefacción averiado
Actuación de la protección
A03
contra sobretemperaturas
No circula agua en la instalación
Aire en la instalación
Actuación del dispositivo de
Anomalía F07 generada 3 veces en
A04
seguridad de la salida de
las últimas 24 horas.
humos
Actuación de la protección
Anomalía F15 durante 1 hora
A05
del ventilador
consecutiva.
Anomalía del electrodo de
ionización
Llama inestable
Anomalía offset válvula del gas
No hay llama tras la fase de
A06
encendido
(6 veces en 4 min)
Conductos de aire o humos
obstruidos
Sifón obstruido
Alta temperatura de los
La sonda de los humos detecta una
F07
humos
temperatura excesiva
Sensor averiado
F10
Anomalía del sensor de ida 1
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sensor averiado
Anomalía del sensor de
F11
Cableado en cortocircuito
retorno
Cableado interrumpido
Sensor averiado
F12
Anomalía del sensor de AS
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Sonda averiada
Anomalía de la sonda de
F13
Cableado en cortocircuito
los humos
Cableado interrumpido
Sensor averiado
F14
Anomalía del sensor de ida 2
Cableado en cortocircuito
Cableado interrumpido
Falta la tensión de alimentación de
230 V
F15
Anomalía del ventilador
Señal taquimétrica interrumpida
Ventilador averiado
Tensión de alimentación
F34
Problemas en la red eléctrica
inferior a 170 V
F35
Frecuencia de red anómala Problemas en la red eléctrica
Presión demasiado baja
Presión incorrecta del agua
F37
Presostato del agua desconectado
de la instalación
o averiado
Sonda averiada o cableado en cor-
tocircuito
Anomalía de la sonda
F39
exterior
Sonda desconectada tras activar la
temperatura adaptable
A41
Posición de los sensores
Sensor de ida desprendido del tubo
Anomalía del sensor de
A42
Sensor averiado
calefacción
No circula agua en la instalación
Actuación de la protección
F43
del intercambiador
Aire en la instalación
Anomalía del sensor de
F52
Sensor averiado
calefacción
Anomalía de la centralita
A61
Error interno de la centralita ABM03
ABM03
ES
20
ES
18
Código
anomalía
Solución
5. CARACTERÍSTICAS Y DATOS TÉCNICOS
Controlar que el gas llegue
correctamente a la caldera y que
no haya aire en los tubos.
Controlar que el electrodo esté bien
ubicado y conectado, y que no tenga
196
incrustaciones.
Controlar la válvula del gas y
cambiarla si es necesario.
Controlar el sifón y limpiarlo si
corresponde.
350
Controlar el cableado del electrodo de
ionización.
Controlar la tarjeta.
Controlar la posición y el funcionamiento
del sensor de calefacción.
Controlar la bomba.
Purgar de aire la instalación.
Ver anomalía F07.
Ver anomalía F15.
Controlar la posición del electrodo de
ionización y sustituirlo si es necesario.
Controlar el quemador.
278
Controlar calibración offset a potencia
mínima.
Desatascar la chimenea, los conduc-
tos de salida de humos y entrada de
aire y los terminales.
221
Controlar el sifón y limpiarlo
si corresponde.
Controlar el intercambiador.
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
Controlar el cableado o sustituir
la sonda de los humos.
Controlar el cableado o cambiar
el sensor.
Controlar el cableado del conector
de 8 polos.
Tabla. 9 - Leyenda de las figuras cap. 5
Controlar el cableado del conector
de 8 polos.
Controlar el ventilador.
Controlar la instalación eléctrica.
Controlar la instalación eléctrica.
10 Ida a calefacción
Cargar la instalación.
11 Retorno de calefacción
Controlar el sensor.
14 Válvula de seguridad
Controlar el cableado o cambiar el
16 Ventilador
sensor.
32 Bomba de la calefacción
Volver a conectar la sonda exterior o
35 Separador de aire
desactivar la temperatura adaptable.
Controlar la posición y el funciona-
36 Purgador de aire automático
miento del sensor de calefacción.
37 Filtro de entrada de agua fría
Cambiar el sensor.
39 Regulador de caudal
Controlar la bomba.
42 Sonda de temperatura ACS
Purgar de aire la instalación.
44 Válvula del gas
Cambiar el sensor.
56 Vaso de expansión
72 Termostato de ambiente (no suministrado)
Controlar la conexión de tierra y
cambiar la centralita si es necesario.
74 Llave de llenado de la instalación
cod. 3541B967 - Rev. 01 - 02/2015
cod. 3541F551 - Rev. 01 - 02/2016
BLUEHELIX PRO C
BLUEHELIX PRO C
Anomalía
Causa posible
No hay comunicación entre
Centralita desconectada
A62
la centralita y la válvula
del gas
Válvula averiada
A63
F64
Anomalía de la centralita
Error interno de la centralita ABM03
A65
ABM03
F66
A23
A24
F20
Anomalía de los
Parámetro de la tarjeta mal
F21
parámetros de la tarjeta
configurado
A26
F40
F47
81
35
42
10
8
7
44
39
136
37
fig. 26 - Vista general
7 Entrada de gas
8 Salida de AS
9 Entrada de AS
Solución
Conectar la centralita a la válvula del
gas.
Cambiar la válvula.
Controlar la conexión de tierra y
cambiar la centralita si es necesario.
Controlar el parámetro de la tarjeta
y modificarlo si es necesario.
9
11
74
81 Electrodo de encendido/ionización
94 Llave de la instalación
104 Fusible
114 Presostato del agua
136 Caudalímetro
138 Sonda exterior (opcional)
139 Cronomando a distancia (opcional)
154 Tubo descarga de condensados
186 Sensor de retorno
191 Sensor de temperatura de humos
193 Sifón
196 Depósito de condensados
221 Llave de derivación
256 Señal circulador modulante calefacción
278 Sensor doble (seguridad + calefacción)
340 Tubo de baipás
350 Grupo quemador/ventilador
A Interruptor ON/OFF (configurable)
191
56
186
193
14
36
114
32