Tabla de contenido
La impresora no puede conectarse a la red inalámbrica.......................................................................... 123
instalación (sólo usuarios de Windows) ............................................................................................... 124
Comprobación del nombre de red (solo para usuarios de Windows)....................................................... 125
Hacer ping en el punto de acceso ............................................................................................................ 125
Hacer ping en la impresora ...................................................................................................................... 126
Ejecución de la Utilidad de configuración inalámbrica (solo para usuarios de Windows) ........................ 127
Cambio de valores inalámbricos tras la instalación.................................................................................. 127
de fábrica ............................................................................................................................................. 127
Comprobación de los puertos de impresión (solo para usuario de Windows) ......................................... 127
Solución de problemas de impresión..............................................................................................128
compatible con PictBridge.................................................................................................................... 128
Mejora de la calidad de impresión............................................................................................................ 129
Calidad baja de textos y gráficos.............................................................................................................. 129
La calidad en los bordes de la página es baja ......................................................................................... 130
La velocidad de impresión es lenta .......................................................................................................... 131
Impresiones parciales de documentos o de fotografías ........................................................................... 132
Manchas o arañazos en las fotos............................................................................................................. 132
Comprobación de los cartuchos de impresión ......................................................................................... 132
Los niveles de tinta no parecen correctos ................................................................................................ 133
Los niveles de tinta descienden demasiado rápido.................................................................................. 133
Han aparecido páginas en blanco o impresas de forma incorrecta ......................................................... 133
Faltan caracteres o aparecen caracteres inesperados ............................................................................ 134
Los colores de la copia impresa aparecen apagados o son diferentes de los colores en pantalla.......... 134
Adherencia del papel fotográfico brillante o de las transparencias .......................................................... 135
La página se imprime con fuentes diferentes........................................................................................... 135
La impresión es demasiado oscura o tiene manchas .............................................................................. 135
Los caracteres impresos se imprimen incorrectamente o no están alineados correctamente................. 135
Las páginas impresas presentan alternancia de bandas claras y oscuras .............................................. 136
Las transparencias o fotografías contienen líneas blancas...................................................................... 136
Las líneas rectas verticales aparecen difuminadas.................................................................................. 137
Aparecen líneas blancas en los gráficos o áreas completamente negras ............................................... 137
Comprobación del estado de la impresora............................................................................................... 138
Los valores no se han guardado .............................................................................................................. 138
Comprobación de la disponibilidad de la impresora................................................................................. 139
Comprobación de la configuración de la cola de impresión ..................................................................... 139
Solución de problemas de fuentes ........................................................................................................... 140
La impresora está ocupada imprimiendo otro trabajo .............................................................................. 140
El estado de la impresora aparece como Preparada o Impresión en curso............................................. 140
Impresión de una página de prueba......................................................................................................... 141
La página de prueba no se imprime ......................................................................................................... 141
El servidor de impresión externo no funciona .......................................................................................... 142
La unidad de impresión a doble cara no funciona correctamente............................................................ 142
Desinstalación de un servidor de impresión externo................................................................................ 142
El cable no está conectado, suelto o dañado........................................................................................... 143
8
Tabla de contenido
Solución de problemas
