Avaya IP Office 8.0 Manual Del Usuario
  1. Manuales
  2. Marcas
  3. Avaya Manuales
  4. Sistema Telefónico
  5. IP Office 8.0
  6. Manual del usuario
Avaya IP Office 8.0 Manual Del Usuario

Avaya IP Office 8.0 Manual Del Usuario

Ocultar thumbs
Tabla de contenido

Enlaces rápidos

IP Office 8.0
Cómo usar Voicemail Pro en modo
Intuity
15-601066 Issue 13b Service Pack 1 (4/6/2012)
Tabla de contenido
loading

Manuales relacionados para Avaya IP Office 8.0

Resumen de contenidos para Avaya IP Office 8.0

  • Página 1 IP Office 8.0 Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity 15-601066 Issue 13b Service Pack 1 (4/6/2012)
  • Página 2 Renuncia relativa a los enlaces o vínculos Avaya Inc. no asume ninguna responsabilidad por el contenido o la fiabilidad de ningún sitio web vinculado y al que se haga referencia en esta documentación. Avaya tampoco respalda necesariamente los productos, servicios o información que éstos describen u ofrecen.

  • Página 3: Tabla De Contenido

    6.2.4 Cómo cambiar el valor de tiempo de espera ................45 6.2.5 Creación de una lista de derivación ................46 6.2.6 Selección de cuándo recibir llamadas externas ................47 Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 3 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 4: Introducción

    Capítulo 1. Introducción Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 4 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 5: Resumen De Opciones Del Buzón

    · Para más información sobre las opciones disponibles para la persona que llama que desee dejar un mensaje, consulte Opciones para las personas que llaman al buzón Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 5 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 6: Opciones Disponibles Al Llamar Al Buzón

    6. Entonces puede presionar *7 para iniciar sesión en un buzón de voz o *8 para que se lo transfiera a un número de extensión. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 6 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 7: Inicio De Sesión En El Buzón

    Capítulo 2. Inicio de sesión en el buzón Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 7 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 8: Inicio De Sesión Por Primera Vez

    · Muchos teléfonos Avaya tienen teclas o menús especiales para acceder a los buzones del correo de voz. Para más información, consulte Otras maneras de iniciar sesión ·...

  • Página 9: Inicio De Sesión Después De La Primera Vez

    6. Cuando se le indique, ingrese la contraseña de su buzón y presione #. Escuchará, como de costumbre, un resumen de los mensajes del buzón. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 9 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 10: Otras Maneras De Iniciar Sesión

    2. Se reproducirá el menú de actividad. Uso de una tecla de Menú En algunos teléfonos de Avaya, existe una tecla de Menú que puede utilizarse para iniciar sesión en su buzón. En proceso de evaluación a cargo de Brian.
  • Página 11 Para solicitudes como "Presione 1 para...", debe usar el teclado del teléfono. Para mensajes seguidos por GA (go ahead, continúe), debe escribir desde el teléfono de texto. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 11 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 12: Reproducción De Mensajes

    Capítulo 3. Reproducción de mensajes Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 12 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)
  • Página 13 Desde su buzón también puede enviar un mensaje nuevo o grabar un sólo mensaje y enviarlo a varios buzones al mismo tiempo. Sus mensajes se guardan hasta que usted los borra o hasta que se borran automáticamente tras un período de tiempo preestablecido. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 13 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 14: Escucha De Los Mensajes

    · Presione **4 para guardar el mensaje en la categoría actual. · Presione *2 para volver al mensaje anterior. · Presione **9 para colgar y finalizar el correo de voz. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 14 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 15: Llamado A La Persona Que Envió El Mensaje

    5. Presione # cuando haya finalizado. El envío de su mensaje de respuesta quedará programado y usted volverá a la opción de recolección de mensajes. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 15 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 16: Reenvío De Un Mensaje

    · Para borrar el último número ingresado, presione *3. 5. Presione # para finalizar la asignación de direcciones. 6. Presione # para enviar el mensaje remitido. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 16 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 17: Envío De Un Mensaje Nuevo

    · Presione 1 para marcar el mensaje remitido como privado. · Presione 2 para marcar el mensaje remitido como prioritario. · Presione # para enviar el mensaje remitido. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 17 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 18: Grabación De Un Mensaje

    Cuando está escuchando un mensaje, puede grabar un mensaje nuevo y enviarlo a cualquier dueño de un buzón. Para obtener más información, consulte Envío de un mensaje nuevo Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 18 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 19: Cómo Examinar Sus Mensajes

    · Presione 4 para enviar un mensaje nuevo al dueño de otro buzón Una vez escuchados todos los mensajes, usted volverá al menú de actividad. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 19 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 20: Listas De Correo

    Capítulo 4. Listas de correo Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 20 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)
  • Página 21 Si configuró varias listas de correo, puede resultar útil examinarlas para revisar y verificar cuántos miembros (números de buzón) contiene cada una. Durante la búsqueda, puede eliminar una lista. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 21 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 22: Creación De Una Lista De Correo

    8. Presione # para terminar de agregar direcciones de buzones. La lista de correo ya puede usarse. Una vez que se ha creado una lista, se puede usar para enviar y reenviar mensajes. Además, esta lista se puede cambiar eliminar Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 22 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 23: Utilización De Una Lista De Correo

    8. Presione # para enviar el mensaje. Escuchará un mensaje que confirmará que la entrega está programada. Su mensaje se enviará a todas las extensiones de la lista de correo. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 23 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 24: Remisión A Una Lista

    7. Presione # para enviar el mensaje. Escuchará un mensaje que confirmará que la entrega está programada. Su mensaje se enviará a todas las extensiones de la lista de correo. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 24 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 25: Revisión De Una Lista

    10.Presione *# para finalizar la revisión. 4.6 Agregado de miembros a una lista Cuando se ha creado una lista de correo, es posible agregar nuevos miembros a la lista. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 25 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 26: Eliminación De Miembros De Una Lista

    · Presione *3 para eliminar el miembro de la lista de correo. · Presione # para escuchar el siguiente miembro. 7. Presione *# para finalizar la revisión. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 26 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 27: Eliminación De Una Lista

    6. Presione *3 cuando escuche los detalles de la lista de correo que desee eliminar. 7. Presione *7 para volver al menú de actividad. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 27 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 28: Saludos Personales

    Capítulo 5. Saludos personales Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 28 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 29: Saludos Temporales

    Si utiliza un saludo temporal, ningún otro saludo estará activo. Para obtener más información, consulte Creación de un saludo temporal Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 29 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 30: Saludos De Grupos De Búsqueda

    Los saludos para grupos de búsqueda se reproducen cuando no se está utilizando el saludo temporal. Si no se ha configurado ningún saludo específico para grupos de búsqueda, se verifica la configuración de los saludos personales. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 30 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 31: Saludos Personales

    El orden de prioridad se muestra en el diagrama de flujo. Si la llamada es a un grupo de búsqueda, los saludos de grupos de búsqueda se verifican antes que los saludos personales. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 31 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 32: Grabación De Un Saludo

    Seleccionar el tipo de llamada y luego asignar el saludo · Seleccionar el saludo y asignarlo a un tipo de llamada · También puede utilizar un saludo como saludo temporal · Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 32 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 33: Administración De Saludos

    5. Seleccione el tipo de llamada que desee desactivar. 6. Presione # cuando haya finalizado para volver al menú de saludos. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 33 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 34: Activación De Un Saludo

    5. Presione *8 para desactivar el saludo. El saludo no se borrará, pero ya no estará asociado al tipo de llamada. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 34 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 35: Búsqueda De Saludos

    4. Cuando se le indique, ingrese el número de saludo que desea escuchar (1 a 9). Se reproducirán el número y el estado del saludo. 5. Presione 0 para escuchar el saludo. 6. Presione # para volver al menú principal de saludos. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 35 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 36: Cambio De Un Saludo

    Cuando esté buscando los saludos también puede eliminar cualquier saludo no deseado presionando *3 cuando se le indique. Para obtener más información, consulte Búsqueda de saludos Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 36 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 37: Creación De Un Saludo Temporal

    X días". Puede: · Presionar 1 para desactivar o quitar su saludo temporal. · Presionar # para dejar el saludo temporal activo. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 37 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 38: Opción De Transferencia Para Las Personas Que Llaman

    En este caso, no debe grabar un mensaje de saludo sino que indicarle cada persona que llama la opción que le gustaría usar. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 38 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 39: Notificación De Correo De Voz

    Capítulo 6. Notificación de correo de voz Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 39 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 40: Activación O Desactivación Del Timbrado

    Para activar el timbrado: 1. En su extensión, marque *48. Para desactivar el timbrado: 1. En su extensión, marque *49. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 40 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 41: Llamadas Al Exterior

    Seleccionar cuándo recibir notificaciones mediante llamadas externas · Crear un perfil de hora personal para recibir notificaciones mediante llamadas externas. · Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 41 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 42: Configuración De Los Destinos De Las Llamadas Externas

    · Ingrese el nuevo valor en segundos y presione #. Se reproducirán los nuevos valores. · Presione # para aceptar y activar la nueva configuración. 8. Presione *7 para volver al menú de actividad. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 42 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 43: Cómo Activar O Desactivar Las Llamadas Externas

    3. Presione 6 para desactivar las llamadas externas. Se indicará la configuración vigente de la desactivación de las llamadas externas. Volverá al menú principal de llamadas externas. 4. Presione *7 para volver al menú de actividad. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 43 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 44: Cambio De Números De Teléfono

    · Ingrese el nuevo valor en segundos y presione #. Se reproducirán los nuevos valores. · Presione # para aceptar y activar la nueva configuración. 9. Presione # para volver al menú de llamadas externas. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 44 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 45: Cómo Cambiar El Valor De Tiempo De Espera

    7. Ingrese la duración del tiempo de espera, que debe ser de entre 5 y 99 segundos. 8. Presione # para confirmar la duración del tiempo de espera. 9. Presione # para volver al menú de llamadas externas. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 45 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 46: Creación De Una Lista De Derivación

    (horario principal), peak time (horario pico) o any time (cualquier horario). También puede utilizar la lista de derivación cuando especifica su propio perfil de hora. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 46 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 47: Selección De Cuándo Recibir Llamadas Externas

    4. Presione 5 para escuchar la programación de llamadas externas del sistema. Cuando se mencionen los horarios programados, puede seleccionar el período de tiempo. Volverá al menú principal de llamadas externas. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 47 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 48: Especificación Del Perfil De Hora

    · Desde la hora C, configurada a las 7.30pm, a la hora A, configurada a las 9am, las llamadas externas están activadas/ desactivadas. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 48 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)
  • Página 49 8. Presione # # para aceptar los valores para el período de tiempo desde C a A. Volverá al menú principal de llamadas externas. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 49 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 50: Respuesta A Llamadas Externas

    2. Cuando escuche el aviso de llamada externa, ingrese *#. El pedido de llamada externa para el nuevo mensaje de voz se cancelará. Recibirá llamadas externas para los mensajes de voz siguientes. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 50 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 51: Administración Del Buzón

    Capítulo 7. Administración del buzón Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 51 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 52: Cambio De Contraseña

    5. Se volverá a reproducir su grabación. · Presione 1 para volver a grabar su nombre. · Presione # para aceptar la grabación. 6. Cuelgue o elija otra opción. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 52 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 53: Asignación De La Dirección De Un Mensaje Antes De Grabarlo

    · *19: desactivar el correo de voz. Ya no se desvían las llamadas a su correo de voz cuando usted está ocupado o no responde. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 53 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 54: Configuración Del Orden En El Que Se Reproducen Los Mensajes

    · Presione 4 para elegir los archivos binarios como su tipo de medio preferido. · Presione # para conservar el tipo de medio preferido vigente. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 54 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 55: Mensajes De Fax

    Capítulo 8. Mensajes de fax Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 55 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 56: Remisión De Un Mensaje De Fax

    6. Presione #. Se reproducirá el número de fax que ha ingresado para que lo confirme. 7. Presione # para confirmar. Le entrega quedará programada. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 56 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 57: Cambio De Un Número De Fax Personal

    A partir de ese momento, se usará el número de fax del sistema para todos los mensajes de fax que reciba en el futuro. Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 57 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)

  • Página 58: Voz Visual

    Capítulo 9. Voz visual Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 58 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)
  • Página 59 MENSAJES al uso de la voz visual. · La función de voz visual es compatible con la mayoría de los teléfonos de escritorio de Avaya compatibles con IP Office, siempre que cuenten con una pantalla apropiada. En otros teléfonos, el botón se puede usar para acceder al buzón con indicaciones habladas y para transferir la llamada directamente al correo de voz.

  • Página 60: Índice

    Accept call answer (respuesta de aceptación de llamada) Configuración antes de grabar de un mensaje Por nombre Acceso al correo de voz Por número de extensión Con un teléfono Avaya Desde afuera Eliminación Externo Mensajes de saludo Activación de un saludo 34...
  • Página 61 Eliminación de un número personal Desactivación Predeterminado Saludo del sistema Número de fax personal Anulación de Eliminación Mensaje Número de impresión de fax 57 Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 61 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)
  • Página 62 Grabación Timbrado activado o desactivado 40 Tipos de llamadas Selección y cambio Valores de tiempo de espera Cambio Volver al saludo del sistema 36 Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 62 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)
  • Página 63 Cómo usar Voicemail Pro en modo Intuity Página 63 IP Office 8.0 15-601066 Número 13b (4/6/2012)
  • Página 64 La publicación de la información contenida en este documento no implica la libertad de patente o de otros derechos de protección de Avaya o terceros. Todas las marcas comerciales identificadas con los símbolos ® o ™ son marcas comerciales registradas o marcas comerciales, respectivamente, de Avaya Inc.

Tabla de contenido