Dell Inspiron 5584 Manual De Servicio
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- Manual de servicio (121 páginas) ,
- Configuración y especificaciones (32 páginas)
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Resumen de contenidos para Dell Inspiron 5584
- Página 1 Inspiron 5584 Manual de servicio Modelo reglamentario: P85F Tipo reglamentario: P85F001 Julio de 2021 Rev. A03...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2019-2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus...
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Página 3: Tabla De Contenido
Tabla de contenido Capítulo 1: Antes de manipular el interior del equipo................9 Antes de empezar .................................9 Capítulo 2: Después de manipular el interior del equipo..............10 Capítulo 3: Instrucciones de seguridad.....................11 Protección contra descargas electrostáticas (ESD)......................11 Kit de servicio sobre el terreno contra descargas electrostáticas ................12 Transporte de componentes delicados.......................... - Página 4 Requisitos previos................................31 Procedimiento..................................31 Capítulo 13: Colocación de la tarjeta inalámbrica................33 Procedimiento..................................33 Requisitos posteriores.................................34 Capítulo 14: Extracción del ventilador..................... 35 Procedimiento..................................35 Capítulo 15: Colocación del ventilador..................... 36 Procedimiento..................................36 Capítulo 16: Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane............ 37 Procedimiento..................................
- Página 5 Capítulo 25: Colocación del disipador de calor................. 57 Procedimiento..................................57 Requisitos posteriores.................................58 Capítulo 26: Extracción del puerto del adaptador de alimentación............. 59 Extracción del ensamblaje de la pantalla.......................... 59 Requisitos previos................................59 Procedimiento................................59 Procedimiento..................................62 Capítulo 27: Colocación del puerto del adaptador de alimentación............. 64 Procedimiento..................................64 Colocación del ensamblaje de la pantalla..........................65 Procedimiento................................
- Página 6 Capítulo 36: Extracción del ensamblaje de la pantalla............... 82 Requisitos previos................................82 Procedimiento..................................82 Capítulo 37: Colocación del ensamblaje de la pantalla............... 85 Procedimiento..................................85 Requisitos posteriores.................................86 Capítulo 38: Extracción de la placa base..................87 Requisitos previos................................87 Procedimiento..................................87 Capítulo 39: Colocación de la placa base..................91 Procedimiento..................................91 Requisitos posteriores.................................94 Introducción de la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS............
- Página 7 Actualización del BIOS en Windows..........................125 Actualización del BIOS mediante la unidad USB en Windows..................126 Diagnóstico de verificación de rendimiento del sistema previo al inicio de Dell SupportAssist........126 Ejecución de la comprobación de rendimiento del sistema previa al arranque de SupportAssist......126...
- Página 8 Activación de la memoria Intel Optane..........................128 Desactivación de la memoria Intel Optane........................128 Ciclo de apagado y encendido de wifi..........................129 Descargue la energía residual (realice un restablecimiento forzado)................129 Capítulo 57: Obtención de ayuda y contacto con Dell..............130 Tabla de contenido...
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Página 9: Capítulo 1: Antes De Manipular El Interior Del Equipo
Antes de manipular el interior del equipo NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Antes de empezar Pasos 1. Guarde y cierre todos los archivos abiertos y salga de todas las aplicaciones abiertas. 2. -
Página 10: Capítulo 2: Después De Manipular El Interior Del Equipo
Después de manipular el interior del equipo Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Dejar tornillos sueltos o flojos en el interior de su equipo puede dañar gravemente su equipo. Pasos 1. Coloque todos los tornillos y asegúrese de que ninguno quede suelto en el interior de equipo. 2. -
Página 11: Capítulo 3: Instrucciones De Seguridad
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 12: Kit De Servicio Sobre El Terreno Contra Descargas Electrostáticas
● Catastróficos: las fallas catastróficas representan aproximadamente un 20 por ciento de las fallas relacionadas con la ESD. El daño origina una pérdida total e inmediata de la funcionalidad del dispositivo. Un ejemplo de falla catastrófica es una memoria DIMM que ha recibido un golpe estático, lo que genera inmediatamente un síntoma "No POST/No Video"... -
Página 13: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen los tradicionales brazaletes con conexión a tierra ESD y la alfombrilla de protección antiestática en todo momento al reparar los productos Dell. Además, es fundamental que, al realizar el servicio, los técnicos mantengan las piezas sensibles separadas de todas las piezas aislantes y, asimismo, utilicen bolsas antiestáticas para transportar los... -
Página 14: Capítulo 4: Herramientas Recomendadas
Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ● Destornillador Phillips n.º 1 ● Destornillador de cabeza plana ● Punta trazadora de plástico Herramientas recomendadas... -
Página 15: Capítulo 5: Lista De Tornillos
Lista de tornillos NOTA: Cuando quite los tornillos de un componente, se recomienda que anote el tipo y la cantidad de tornillos, y que los coloque en una caja de almacenamiento de tornillos. Esto sirve para garantizar que se restaure el tipo y el número de tornillos correcto cuando se reemplace el componente. - Página 16 Tabla 1. Lista de tornillos (continuación) Componente Fijado al Tipo de tornillo Cantidad Imagen del tornillo Unidad de estado sólido/ Ensamblaje del teclado y del M2x3 Intel Optane reposamanos Placa base Ensamblaje del teclado y del M2x2 reposamanos Placa base Ensamblaje del teclado y del M2x3 reposamanos...
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Página 17: Capítulo 6: Extracción De La Cubierta De La Base
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea Pasos 1. - Página 18 NOTA: Los siguientes pasos solo corresponden si desea quitar otro componente de la computadora. 5. Desconecte el cable de la batería de la placa base. Extracción de la cubierta de la base...
- Página 19 6. Mantenga presionado el botón de encendido durante 5 segundos para drenar la electricidad residual y descargar a tierra la computadora. Extracción de la cubierta de la base...
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Página 20: Capítulo 7: Colocación De La Cubierta De La Base
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la placa base, si procede. - Página 21 3. Reemplace los siete tornillos (M2.5x6) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Ajuste los dos tornillos cautivos que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Colocación de la cubierta de la base...
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Página 22: Capítulo 8: Extracción De La Batería
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. - Página 23 3. Levante la batería para quitarla del ensamblaje del teclado y el reposamanos. Extracción de la batería...
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Página 24: Capítulo 9: Colocación De La Batería
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Precauciones para batería de iones de litio PRECAUCIÓN: ● Tenga cuidado cuando maneje baterías de iones de litio. -
Página 25: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos Coloque la cubierta de la base. Colocación de la batería... -
Página 26: Capítulo 10: Extracción De Los Módulos De Memoria
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción de los altavoces NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en... -
Página 27: Procedimiento
Procedimiento Sobre esta tarea NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que la computadora tenga uno o dos módulos de memoria instalados. Pasos 1. Localice los módulos de memoria en la computadora. Extracción de los módulos de memoria... - Página 28 2. Abra con cuidado con la punta de los dedos los ganchos de fijación situados en los extremos de la ranura del módulo de memoria hasta que salga el módulo de memoria. 3. Extraiga el módulo de memoria de la ranura del mismo. Extracción de los módulos de memoria...
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Página 29: Capítulo 11: Colocación De Los Módulos De Memoria
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea NOTA: Según la configuración solicitada, es posible que la computadora tenga uno o dos módulos de memoria instalados. -
Página 30: Requisitos Posteriores
3. Conecte el cable del altavoz a la placa base. Requisitos posteriores Pasos Coloque la cubierta de la base. Colocación de los módulos de memoria... -
Página 31: Capítulo 12: Extracción De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos Extraiga la cubierta de la base. - Página 32 5. Deslice y extraiga la tarjeta inalámbrica de la ranura de la misma. Extracción de la tarjeta inalámbrica...
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Página 33: Capítulo 13: Colocación De La Tarjeta Inalámbrica
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea PRECAUCIÓN: Para evitar que se produzcan daños en la tarjeta inalámbrica, no coloque cables debajo de ella. -
Página 34: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos Coloque la cubierta de la base. Colocación de la tarjeta inalámbrica... -
Página 35: Capítulo 14: Extracción Del Ventilador
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Quite el cable de la pantalla de las guías de colocación en el ventilador. -
Página 36: Capítulo 15: Colocación Del Ventilador
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje de la placa del teclado y el reposamanos. -
Página 37: Capítulo 16: Extracción De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea NOTA: La ranura de tarjeta M.2 en la computadora puede ser compatible con las siguientes configuraciones:... - Página 38 3. Quite el tornillo (M2x3) que fija la unidad de estado sólido/Intel Optane al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Levante la unidad de estado sólido/Intel Optane en un ángulo y extráigala de su ranura. Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane...
- Página 39 Extracción de la unidad de estado sólido/Intel Optane...
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Página 40: Capítulo 17: Reemplazo De La Unidad De Estado Sólido/Intel Optane
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de estado sólido son extremadamente frágiles. Sea muy cuidadoso al manipular unidades de estado sólido. -
Página 41: Procedimiento
Procedimiento Sobre esta tarea NOTA: La ranura de tarjeta M.2 en la computadora puede ser compatible con las siguientes configuraciones: ● Unidad de estado sólido M.2 2230 ● Unidad de estado sólido M.2 2280 ● Intel Optane M.2 2280 NOTA: Según la configuración instalada, es posible que haya un blindaje térmico instalado en la computadora. - Página 42 NOTA: Si está disponible, reemplace el blindaje térmico antes de reemplazar la unidad de estado sólido/Intel Optane. 4. Alinee el orificio para tornillos del blindaje térmico con el orificio para tornillo del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Reemplace el tornillo (M2x3) que fija el blindaje térmico al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Reemplazo de la unidad de estado sólido/Intel Optane...
- Página 43 Reemplazo de la unidad de estado sólido/Intel Optane...
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Página 44: Capítulo 18: Extracción De La Unidad De Disco Duro
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. - Página 45 4. Desconecte la unidad mediadora del ensamblaje de la unidad de disco duro. 5. Extraiga los cuatro tornillos (M3 x 3) que fijan el soporte de la unidad de disco duro a la unidad de disco duro. 6. Levante el soporte de la unidad de disco duro para sacarlo de la unidad de disco duro. Extracción de la unidad de disco duro...
- Página 46 Extracción de la unidad de disco duro...
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Página 47: Capítulo 19: Colocación De La Unidad De Disco Duro
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Las unidades de disco duro son extremadamente frágiles. Tenga mucho cuidado cuando las manipule. -
Página 48: Requisitos Posteriores
4. Alinee los orificios para tornillos del ensamble de disco duro con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que fijan el ensamble de disco duro al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. -
Página 49: Capítulo 20: Extracción De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos Extraiga la cubierta de la base. -
Página 50: Capítulo 21: Colocación De Los Altavoces
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea NOTA: Si los ojales de goma se retiran al extraer los altavoces, vuelva a introducirlos antes de sustituir los altavoces. -
Página 51: Capítulo 22: Extracción De La Superficie Táctil
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 52 Extracción de la superficie táctil...
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Página 53: Capítulo 23: Colocación De La Superficie Táctil
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que la almohadilla de contacto esté... -
Página 54: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos 1. Coloque la batería. 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la superficie táctil... -
Página 55: Capítulo 24: Extracción Del Disipador De Calor
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: El disipador de calor se puede calentar durante el funcionamiento normal. Permita que transcurra el tiempo suficiente para que el disipador de calor se enfríe antes de tocarlo. - Página 56 Extracción del disipador de calor...
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Página 57: Capítulo 25: Colocación Del Disipador De Calor
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Una alineación incorrecta del disipador de calor puede provocar daños en la placa base y en el procesador. -
Página 58: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos 1. Coloque el ventilador. 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación del disipador de calor... -
Página 59: Capítulo 26: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Extracción del ensamblaje de la pantalla NOTA: Antes de manipular el interior del equipo, lea la información de seguridad que se envía con el equipo y siga los pasos en... - Página 60 6. Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo. 7. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos y quítelo del ensamblaje de la pantalla. Extracción del puerto del adaptador de alimentación...
- Página 61 8. Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción del puerto del adaptador de alimentación...
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Página 62: Procedimiento
Procedimiento Pasos 1. Quite los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Levante la bisagra derecha. 3. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base. 4. - Página 63 Extracción del puerto del adaptador de alimentación...
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Página 64: Capítulo 27: Colocación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Alinee el orificio para tornillos del puerto del adaptador de alimentación con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 65: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras estén completamente abiertas antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el... - Página 66 3. Mediante las marcas de alineación, presione las bisagras hacia abajo en la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. Reemplace los seis tornillos (M2.5x5) que fijan las bisagras izquierda y derecha a la tarjeta madre del sistema, y el ensamblaje del teclado y el reposamanos.
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Página 67: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos 1. Coloque la tarjeta inalámbrica. 2. Coloque la cubierta de la base. Colocación del puerto del adaptador de alimentación... -
Página 68: Capítulo 28: Extracción De La Placa De E/S
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Requisitos previos PRECAUCIÓN: Desconectar la placa de E/S restablece los ajustes del programa de configuración del BIOS a los... - Página 69 3. Levante los pestillos y desconecte el cable de la placa de E/S de la tarjeta madre del sistema. 4. Despegue los cables de la placa de E/S del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la placa de E/S al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6.
- Página 70 Extracción de la placa de E/S...
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Página 71: Capítulo 29: Colocación De La Placa De E/S
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque la placa de E/S en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 72: Requisitos Posteriores
5. Cierre la bisagra izquierda. 6. Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Requisitos posteriores Pasos 1. Coloque la unidad de disco duro. 2. Coloque la batería. 3. Coloque la cubierta de la base. -
Página 73: Capítulo 30: Extracción De La Batería De Tipo Botón
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. PRECAUCIÓN: Al extraer la batería de tipo botón, se restablecen los valores predeterminados del programa de configuración del BIOS. - Página 74 Extracción de la batería de tipo botón...
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Página 75: Capítulo 31: Colocación De La Batería De Tipo Botón
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos Introduzca la batería de tipo botón en el zócalo de la batería de la placa de E/S, con el lado positivo hacia arriba. -
Página 76: Capítulo 32: Extracción De La Placa Del Botón De Encendido
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. -
Página 77: Capítulo 33: Colocación De La Placa Del Botón De Encendido
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Mediante el clip y los postes de alineación, deslice y adhiera la placa del botón de encendido, junto con el cable, al ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 78: Capítulo 34: Extracción Del Botón De Encendido Con Lector De Huellas Digitales
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 79 Extracción del botón de encendido con lector de huellas digitales...
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Página 80: Capítulo 35: Colocación Del Botón De Encendido Con Lectora De Huellas Dactilares
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Coloque el botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 81: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos 1. Coloque la placa de E/S. 2. Coloque la unidad de disco duro. 3. Coloque la batería. 4. Coloque la cubierta de la base. Colocación del botón de encendido con lectora de huellas dactilares... -
Página 82: Capítulo 36: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 83 6. Levante el ensamblaje del teclado y el reposamanos formando un ángulo. 7. Deslice el ensamblaje del teclado y el reposamanos y quítelo del ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
- Página 84 8. Después de realizar todos los pasos anteriores, le queda el ensamblaje de la pantalla. Extracción del ensamblaje de la pantalla...
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Página 85: Capítulo 37: Colocación Del Ensamblaje De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea NOTA: Asegúrese de que las bisagras estén completamente abiertas antes de reemplazar el ensamblaje de la pantalla en el... -
Página 86: Requisitos Posteriores
6. Coloque el cable de la pantalla en el conector de la placa base y cierre el pestillo para fijar el cable. 7. Reemplace la cinta que fija el pestillo del cable de la pantalla a la tarjeta madre del sistema. Requisitos posteriores Pasos 1. -
Página 87: Capítulo 38: Extracción De La Placa Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 88 3. Desconecte el cable del puerto del adaptador de alimentación de la placa base. 4. Desconecte el cable de los altavoces de la placa base. 5. Levante el pestillo y desconecte el teclado de la tarjeta madre. 6. Abra el pestillo y desconecte el cable de la almohadilla de contacto de la tarjeta madre del sistema. 7.
- Página 89 11. Quite los dos tornillos (M2x2) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 12. Quite los dos tornillos (M2x3) que fijan la tarjeta madre del sistema al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 13.
- Página 90 Extracción de la placa base...
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Página 91: Capítulo 39: Colocación De La Placa Base
Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. NOTA: La etiqueta de servicio del equipo se encuentra en la placa base. Debe introducir la etiqueta de servicio en el programa de configuración del BIOS después de sustituir la placa base. - Página 92 4. Deslice el cable de la placa del botón de encendido en el conector del sistema y cierre el pestillo. 5. Deslice el primer cable de la placa de E/S en el conector de la tarjeta madre del sistema y cierre el pestillo. 6.
- Página 93 12. Cierre la bisagra derecha de la pantalla. 13. Reemplace los tres tornillos (M2.5x5) que fijan la bisagra derecha a la tarjeta madre del sistema y el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Colocación de la placa base...
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Página 94: Requisitos Posteriores
1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Pulse F2 cuando aparezca el logotipo de Dell para entrar en el programa de configuración del BIOS. 3. Vaya a la pestaña Principal y escriba la etiqueta de servicio en el campo Entrada de la etiqueta de servicio. -
Página 95: Capítulo 40: Desmontaje Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 96 Desmontaje del ensamblaje del teclado y del reposamanos...
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Página 97: Capítulo 41: Colocación Del Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Sobre esta tarea Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana. - Página 98 3. Coloque la placa del botón de encendido. 4. Coloque la placa de E/S. 5. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 6. Coloque el puerto del adaptador de alimentación. 7. Vuelva a colocar la superficie táctil. 8. Coloque la unidad de disco duro.
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Página 99: Capítulo 42: Extracción Del Embellecedor De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 100 Extracción del embellecedor de la pantalla...
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Página 101: Capítulo 43: Colocación Del Embellecedor De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos Alinee el bisel de la pantalla con el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla y luego, con cuidado, encaje el bisel de la pantalla en su lugar. -
Página 102: Capítulo 44: Extracción De La Cámara
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 103 Extracción de la cámara...
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Página 104: Capítulo 45: Colocación De La Cámara
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Conecte el cable de la cámara a su módulo. -
Página 105: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque la cubierta de la base. Colocación de la cámara... -
Página 106: Capítulo 46: Extracción Del Panel De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 107 3. Retire la cinta que fija el cable de la pantalla a la parte posterior del panel de la pantalla. 4. Levante el pestillo y desconecte el cable de la pantalla del cable del panel de la pantalla. 5. Levante el ensamblaje del panel de la pantalla para extraerlo del ensamblaje de la antena y de la cubierta posterior de la pantalla. Extracción del panel de la pantalla...
- Página 108 Extracción del panel de la pantalla...
-
Página 109: Capítulo 47: Colocación Del Panel De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Coloque el panel de la pantalla sobre una superficie limpia y plana. -
Página 110: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos 1. Coloque el embellecedor de la pantalla. 2. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 3. Coloque la tarjeta inalámbrica. 4. Coloque la cubierta de la base. Colocación del panel de la pantalla... -
Página 111: Capítulo 48: Extracción De Las Bisagras De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 112 Extracción de las bisagras de la pantalla...
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Página 113: Capítulo 49: Colocación De Las Bisagras De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos 1. Alinee los orificios de los tornillos de las bisagras y soportes de la pantalla con los del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla. -
Página 114: Requisitos Posteriores
Requisitos posteriores Pasos 1. Coloque el panel de la pantalla. 2. Coloque el embellecedor de la pantalla. 3. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 4. Coloque la tarjeta inalámbrica. 5. Coloque la cubierta de la base. Colocación de las bisagras de la pantalla... -
Página 115: Capítulo 50: Extracción Del Cable De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 116 Extracción del cable de la pantalla...
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Página 117: Capítulo 51: Colocación Del Cable De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos Coloque el cable de la pantalla en las guías de colocación de la cubierta posterior de la pantalla y el ensamblaje de la antena. -
Página 118: Capítulo 52: Extracción Del Ensamblaje De La Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo, siga las instrucciones que aparecen en Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Requisitos previos Pasos 1. Extraiga la cubierta de la base. - Página 119 Extracción del ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla...
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Página 120: Capítulo 53: Colocación Del Ensamblaje De Antena Y La Cubierta Posterior De La Pantalla
Después de manipular el interior del equipo. Para obtener información adicional sobre prácticas de seguridad recomendadas, consulte la página principal de cumplimiento de normativas en www.dell.com/regulatory_compliance. Procedimiento Pasos Coloque el ensamblaje de la antena y la cubierta posterior de la pantalla en una superficie limpia y plana. - Página 121 3. Coloque el panel de la pantalla. 4. Coloque la cámara. 5. Coloque el embellecedor de la pantalla. 6. Coloque el ensamblaje de la pantalla. 7. Coloque la tarjeta inalámbrica. 8. Coloque la cubierta de la base. Colocación del ensamblaje de antena y la cubierta posterior de la pantalla...
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Página 122: Capítulo 54: Controladores De Dispositivo
Intel En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador del conjunto de chips está instalado. Instale las actualizaciones del controlador de conjuntos de chips de Intel desde www.dell.com/support. Controladores de video En el Administrador de dispositivos, compruebe si el controlador de vídeo está instalado. -
Página 123: Capítulo 55: System Setup (Configuración Del Sistema)
Acceso al programa de configuración del BIOS Pasos 1. Encienda (o reinicie) el equipo. 2. Cuando aparezca el logotipo de DELL durante la POST, espere a que se muestre la petición de F2 y, entonces, presione F2 inmediatamente. NOTA: La petición de F2 indica que el teclado se ha inicializado. Esta petición puede aparecer muy rápidamente, por lo que debe estar atento y presionar F2. -
Página 124: Secuencia De Arranque
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 125: Capítulo 56: Solución De Problemas
Manejo de baterías de iones de litio hinchadas Como la mayoría de las laptops, las laptops de Dell utilizan baterías de iones de litio. Un tipo de batería de iones de litio es la batería de polímero de iones de litio. Las baterías de polímero de iones de litio han aumentado su popularidad en los últimos años y se han convertido en el estándar de la industria electrónica, debido a las preferencias del cliente de un factor de forma delgado (especialmente... -
Página 126: Actualización Del Bios Mediante La Unidad Usb En Windows
Los diagnósticos de SupportAssist (también llamados diagnósticos del sistema) realizan una revisión completa del hardware. Los diagnósticos de verificación de rendimiento del sistema previo al arranque de Dell SupportAssist están integrados con el BIOS y el BIOS los ejecuta internamente. Los diagnósticos incorporados del sistema ofrecen un conjunto de opciones para determinados dispositivos o grupos de dispositivos, permitiendo las siguientes acciones: ●... -
Página 127: Indicadores Luminosos De Diagnóstico Del Sistema
Los siguientes códigos de indicadores luminosos de diagnóstico y las soluciones recomendadas están destinados a técnicos de servicio de Dell, para solucionar problemas. Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. -
Página 128: Activación De La Memoria Intel Optane
Tabla 3. Códigos de LED indicadores luminosos de diagnóstico (continuación) Códigos de indicadores Descripción del problema luminosos de diagnóstico (amarillo, blanco) Imagen de recuperación no encontrada Imagen de recuperación encontrada pero no válida Falla del riel de alimentación Flash del BIOS del sistema incompleto Error del motor de administración (ME) Activación de la memoria Intel Optane Pasos... -
Página 129: Ciclo De Apagado Y Encendido De Wifi
7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda el equipo. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos 000130881 en www.dell.com/support. Solución de problemas... -
Página 130: Capítulo 57: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Dell
Obtención de ayuda y contacto con Dell Recursos de autoayuda Puede obtener información y ayuda sobre los productos y servicios de Dell mediante el uso de estos recursos de autoayuda en línea: Tabla 4. Recursos de autoayuda Recursos de autoayuda Ubicación de recursos...