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El estado del módulo de ventiladores de reemplazo debe indicar Healthy. Si el estado continúa siendo Faulted, espere unos
minutos y actualice PowerStore Manager. Si el estado no cambia, asegúrese de que el módulo de ventiladores esté insertado
correctamente o póngase en contacto con el proveedor de servicio.
Devolver una parte con errores
Sobre esta tarea
En el caso de los clientes de EE. UU., devuelva el material defectuoso en un plazo de cinco días laborales. En el caso de los clientes
internacionales, pueden devolver los materiales defectuosos en el transcurso de 10 días laborales. Los materiales necesarios para devolver
la parte defectuosa se suministran con el envío de la parte correcta.
Pasos
1. Empaquete la parte con errores en la misma caja de envío que contenía el repuesto.
2. Envíe el componente dañado a su proveedor de servicios, como se indica en las instrucciones incluidas con la pieza de reemplazo.
3. Para obtener más información acerca de la devolución de partes reemplazables por el cliente:
a. Abra PowerStore Manager.
b. Haga clic en Settings en la parte superior derecha de la pantalla.
c. Haga clic en General Support.
d. En Drives, Power Supplies, and Other Parts, haga clic en Return Part.
e. Si la pantalla no muestra el vínculo Return Part, póngase en contacto con el proveedor de servicios para obtener instrucciones.
Reemplazar un módulo doble de memoria en línea
(DIMM)
Realice los pasos siguientes para extraer el DIMM con errores e instalar el DIMM de reemplazo en el sistema.
Los DIMM se encuentran dentro del nodo. Puede acceder a los DIMM mediante la extracción del nodo del chasis y la apertura de la
cubierta superior.
NOTA:
Los DIMM deben permanecer en su posición original. No mueva los DIMM a otra ranura.
Identificar un módulo DIMM con errores en PowerStore Manager
Antes de reemplazar un DIMM, asegúrese de haber identificado su ubicación en el sistema. Con PowerStore Manager, puede identificar y
ubicar un módulo DIMM con errores.
Pasos
1. En PowerStore Manager, seleccione Hardware.
2. Seleccione el dispositivo que incluye el DIMM que debe reemplazar.
3. En la tarjeta Components, en Internal View, expanda el nodo que incluye el DIMM y, a continuación, seleccione el DIMM pertinente.
Las partes con errores aparecen en rojo en la imagen del sistema e informan un estado Faulted en el campo State.
Apagar el nodo
Apague el nodo como se describe en
Extraer el nodo
En este procedimiento se describe cómo extraer un nodo del chasis. Hay dos nodos. Se considera que el nodo superior está boca abajo, en
espejo con respecto al nodo inferior. El procedimiento para extraer el nodo superior y el nodo inferior es el mismo.
Procedimientos de control de
encendido/apagado.
Procedimientos de servicio del Gabinete base
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