Solución De Problemas - Keurig K400 Serie Guia Del Usuario

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
LA CAFETERA NO ENCIENDE
• Enchufe la cafetera en una toma de corriente propia sin regulador de intensidad.
• Verifique que la cafetera esté correctamente enchufada.
• Enchufe la cafetera en otra toma de corriente.
• De ser necesario, restablezca el disyuntor de su casa.
• Mantenga presionado el botón de alimentación y asegúrese de que la pantalla
táctil esté iluminada.
LA CAFETERA NO FUNCIONA
• Después de colocar una dosis en el soporte de dosis, asegúrese de bajar el asa por
completo y de que se vea la pantalla de infusión adecuada en la pantalla táctil. Siga las
instrucciones de la SECCIÓN 1 (vea las páginas 104 y 105).
• Si la pantalla táctil indica "Más agua por favor", agregue agua al tanque de agua o
asegúrese de que el tanque de agua esté bien asentado en su base.
• Si la pantalla táctil indica "Más agua por favor", incluso luego de que lo haya llenado, retire
el tanque de agua y vacíelo. Límpielo bien (vea la página 117). Llene el tanque de agua
hasta la marca (MAX FILL), colóquelo de nuevo en la cafetera y asegúrese de que esté bien
asentado en su base.
• Es posible que el soporte de dosis necesite limpieza (vea las páginas 118 y 1 19) o que deba
quitar la cal de la cafetera (vea las páginas 126 y 127).
• Si ha realizado el procedimiento de limpieza de su cafetera dos veces y el problema
persiste, comuníquese con el servicio al cliente al 1.866.901.BREW (2739).
LA CAFETERA SOLO PREPARA PARTE DE LA TAZA
• De ser necesario, limpie el soporte de dosis (vea las páginas 118 y 119).
• Es posible que el tanque de agua se haya movido durante la infusión. Reinstale el tanque
de agua y realice una infusión de limpieza (vea la página 103) sin dosis.
• Quite la cal de la cafetera (vea las páginas 126 y 1 27).
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• Si ha realizado el procedimiento para quitar la cal de su cafetera dos veces y aún sirve una
taza incompleta, comuníquese con el servicio al cliente al 1.866.901.BREW (2739).
LA CAFETERA SE APAGA O SE ENCIENDE AUTOMÁTICAMENTE
• Verifique que la configuración ENCENDIDO/APAGADO AUTOMÁTICO no ha sido
programada (vea la página 112).
LA PANTALLA TÁCTIL INDICA "MÁS AGUA POR FAVOR".
• Si el nivel de agua no está bajo, retire el tanque de agua y vacíelo. Luego límpielo bien (vea
la página 117). Llene el tanque de agua hasta la marca de llenado (MAX FILL), reinstálelo
en la cafetera y asegúrese de que esté bien asentado en su base.
LA PANTALLA TÁCTIL INDICA "LO SENTIMOS, INFUSIÓN INTERRUMPIDA" O "LO
SENTIMOS, HUBO UN PROBLEMA".
• Estas pantallas indican que hay granos de café atascados en la aguja de entrada. Con
cuidado levante lentamente la palanca y retire la cápsula de la cafetera. Para liberar la
aguja obstruida, use el accesorio de mantenimiento de la cafetera incluido con su cafetera.
Consulte las instrucciones en la página 120 o la guía incluida con el accesorio.
LA DOSIS K-CUP® TIENE EL SELLO KEURIG BREWED®, PERO LA PANTALLA
TÁCTIL INDICA "¡HUY!"
• Su cafetera Keurig® 2.0 no funcionará con dosis que no tengan el sello Keurig Brewed®. Es
posible que ciertas dosis de marca Keurig fabricadas antes de enero de 2014 no funcionen
con la cafetera Keurig® 2.0. Comuníquese con el servicio al cliente al 1.866.950.2326 para
solucionar el problema.
¿AÚN TIENE PROBLEMAS? VISITE KEURIG.COM PARA MÁS INFORMACIÓN.
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