Sintomi
Il dispositivo
casalingo e lo
smartphone non
sono collegati alla
rete Wi-Fi.
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Causa
La password per il Wi-Fi con la
quale si sta tentando di accedere
non è corretta.
La Conn. Dati per lo smartphone
sono attivi.
Il nome della rete wireless (SSID)
non è stato impostato
correttamente.
La frequenza del router non è 2,4
GHz.
La distanza tra il dispositivo e il
router è eccessiva.
Soluzione
• Cercare la rete Wi-Fi collegata allo
smartphone e rimuoverla, quindi effettuare la
registrazione dell'applicazione su LG
SmartThinQ.
• Disattivare la Conn. Dati dello smartphone
ed effettuare la registrazione del dispositivo
utilizzando la rete Wi-Fi.
• Il nome della rete wireless (SSID) dovrebbe
essere una combinazione di lettere inglesi e
numeri. (Non utilizzare caratteri speciali)
• È supportata solo la frequenza del router a
2,4 GHz. Impostare il router wireless a 2,4
GHz e collegare l'applicazione al router
wireless. È possibile controllare la frequenza
del router tramite il provider di servizi Internet
o il produttore del router.
• Se la distanza tra il dispositivo e il router
fosse eccessiva, la potenza del segnale si
indebolirebbe e la connessione potrebbe non
configurarsi correttamente. Spostare il router
perché sia più vicino al dispositivo.
IT