Trust 18214 Guía De Instalación Rápida página 21

Bluetooth Audio Headset - USER'S MANUAL
Resolução de problemas
Problema
Não é possível ligar os auscultadores
BT ao meu dispositivo
Não dá som
Som distorcido
O volume de som está demasiado
baixo ou demasiado alto
Se o seu problema persistir, contacte o balcão de atendimento em www.trust.com/18214/faq.
Solução
- Certifique-se de que os auscultadores BT estão no modo de
emparelhamento. Prima durante 8 segundos o botão ligar/desligar
até que a luz LED comece a piscar a azul e vermelho alternadamente
(Modo de emparelhamento).
- Se for solicitado um código de acesso, utilize '0000'.
- Aproxime os auscultadores BT da sua fonte de áudio.
(a distância máxima é de 10 m em condições ideais).
- Os auscultadores apenas podem estar emparelhados com um
dispositivo em simultâneo.
- Verifique a luz do LED. A luz do LED tem de estar a piscar a azul 1
vez a cada 2 segundos.
- Repita os passos da configuração padrão do seu dispositivo
(iPad/iPhone, Android, Windows ou Mac).
- Os seus auscultadores BT estão muito longe do seu dispositivo (a
distância máxima é de 10 m em condições ideais).
- Certifique-se de que está a utilizar pelo menos um adaptador
Bluetooth 2.0 que suporta o perfil A2DP.
- Reinstale/actualize os controladores do seu dispositivo Bluetooth e
reinicie o sistema.
- Se utilizar o produto perto de grandes superfícies metálicas, retire a
superfície metálica ou afaste o seu produto da superfície metálica.
- Paredes e pavimentos reduzem drasticamente o raio de alcance do
produto. Aproxime os auscultadores BT da sua fonte de áudio.
- Afaste os auscultadores BT de outros dispositivos sem fios (como
routers de rede, ratos e teclados sem fios).
- Verifique a definição de volume do seu dispositivo (tablet,
smartphone, PC).
- Aumente ou diminua o volume nos auscultadores.
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