Tabla de contenido
Ha marcado un número incorrecto.
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Es posible que el fax del otro abonado no tenga papel.
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Es posible que se estén enviando otros documentos desde la memoria.
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Es posible que se haya producido un error durante el envío.
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Es posible que no esté funcionando correctamente la línea telefónica.
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Es posible que el equipo receptor no sea un fax G3.
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La subdirección y/o contraseña es incorrecta.
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I Los faxes recibidos desde el FAX presentan puntos o
suciedad.
Es posible que el equipo receptor no esté funcionando correctamente.
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Es posible que el documento no esté correctamente cargado.
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I No es posible enviar con el Modo de Corrección de Errores
(ECM).
Es posible que el equipo del otro abonado no admita ECM.
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Es posible que esté desactivada la opción ECM.
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13-14
Solución de Problemas
Marque nuevamente el número o compruebe que es el correcto.
Llame al abonado y asegúrese de que su equipo tiene papel.
Deje que pase el tiempo suficiente para que el equipo termine de enviar esos
documentos.
Imprima un REPORTE DE ACTIVIDAD y compruebe si aparece algún
código de error (
pág. 11-3).
Asegúrese de que se produce el tono de invitación a marcar al pulsar la tecla
Colgar o al descolgar el teléfono o cualquier otro dispositivo externo
conectado al FAX. Si no es así, llame a su compañía telefónica.
Asegúrese de que el equipo de fax receptor es compatible con su fax (que es
un equipo de fax G3).
Si grabó una subdirección/contraseña en una tecla o código de marcación
automática, asegúrese de que coincidan con las del otro abonado.
Compruebe el FAX haciendo una copia (
nítida, es posible que el problema sea del equipo de fax receptor. Si la copia
presenta puntos o suciedad, limpie los componentes del lector
(
pág. 12-5).
Asegúrese de que el documento esté correctamente cargado en el ADF
(
pág. 4-3).
En este caso, el documento se envía sin ECM.
Asegúrese de que esté activada la opción ECM en su FAX (
ECM, pág. 14-6).
Llame al otro abonado para comprobar si está activada la opción ECM en su
equipo de fax.
pág. 10-2). Si la copia sale
TX CON
Capítulo 13
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