Resolución De Problemas - auna Roadie Smart Manual De Instrucciones

ES
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Problema
No se puede conectar
a la red WiFi
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Posible causa Solución
- Compruebe que hay una red WiFi disponible con un
ordenador conectado a internet y que su reproductor
está conectado a esa misma red.
- Comprueben que tienen un servidor DHCP y que ha
La red se ha
configurado una dirección IP en el reproductor.
caído
- Compruebe que el reproductor no esté bloqueado
por el Firewall. El reproductor debe estar en UDP y
los puertos TCP 80,443 y 8008 y el puerto DNS en
53
- Puede encontrar la dirección MAC del reproductor en
El router limita
Configuración > Informaciones > red > WiFi MAC y
el acceso a
añadirla en el dispositivo como punto de acceso.
una lista de
- Nota: el reproductor cuenta con una dirección MAC
direcciones MAC
diferente para redes WiFi.
- Compruebe la distancia entre el reproductor y el
router, puede poner un ordenador con WiFI a la
La señal WiFi es misma distancia para comprobar al cobertura de al
insuficiente red.
- Mejore el lugar donde coloca el reproductor.
Colóquelo a un máximo de 2 m. del router.
Encriptado - Cambie el encriptado del router.
desconocido - El reproductor es compatible con WEP, WPA, WPA2
- Windows Media Player: variables – algunos
Microsoft Firewalls necesitan una configuración
El Firewall
especial UPnP
bloquea la
- Pruebe si la conexión es posible con otros routers
conexión
o comparta la red inalámbrica desde su teléfono
móvil.