Manuales relacionados para Dell Alienware x17 R1
Resumen de contenidos para Dell Alienware x17 R1
- Página 1 Alienware x17 R1 Manual de servicio Modelo reglamentario: P48E Tipo reglamentario: P48E001 Junio de 2021 Rev. A01...
- Página 2 Un mensaje de AVISO indica el riesgo de daños materiales, lesiones corporales o incluso la muerte. © 2021 Dell Inc. o sus subsidiarias. Todos los derechos reservados. Dell, EMC y otras marcas comerciales son marcas comerciales de Dell Inc. o sus filiales.
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Página 3: Tabla De Contenido
Después de manipular el interior de la computadora......................8 Capítulo 2: Extracción e instalación de componentes................. 9 Herramientas recomendadas............................... 9 Lista de tornillos..................................9 Componentes principales de Alienware x17 R1......................... 10 Desmontaje y reensamblaje..............................12 Cubierta de la base.................................12 Módulo de memoria................................17 Unidad de estado sólido..............................19... - Página 4 Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema)..........77 Capítulo 5: Solución de problemas....................78 Localice la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido de la computadora Dell......78 Indicadores luminosos de diagnóstico del sistema......................78 Diagnósticos de SupportAssist............................
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Página 5: Capítulo 1: Manipulación Del Interior De La Computadora
Solo debe realizar la solución de problemas y las reparaciones según lo autorizado o señalado por el equipo de asistencia técnica de Dell. La garantía no cubre los daños por reparaciones no autorizadas por Dell. Consulte las instrucciones de seguridad enviadas con el producto o en www.dell.com/regulatory_compliance. -
Página 6: Protección Contra Descargas Electrostáticas (Esd)
Debido a la mayor densidad de los semiconductores utilizados en los últimos productos Dell, la sensibilidad a daños estáticos es actualmente más alta que la de los productos Dell anteriores. Por este motivo, ya no se pueden aplicar algunos métodos previamente aprobados para la manipulación de piezas. -
Página 7: Resumen Sobre La Protección Contra Descargas Eléctricas
● Transporte de componentes sensibles: cuando transporte componentes sensibles a ESD, como, piezas de reemplazo o piezas que hay que devolver a Dell, es muy importante que las coloque dentro de bolsas antiestáticas para garantizar un transporte seguro. Resumen sobre la protección contra descargas eléctricas Se recomienda que todos los técnicos de servicio de campo utilicen la muñequera tradicional con conexión a tierra de ESD con cable y una... -
Página 8: Después De Manipular El Interior De La Computadora
5. Mantenga la espalda derecha cuando levante o coloque en el piso la carga. No agregue el peso de su cuerpo a la carga. Evite torcer su cuerpo y espalda. 6. Siga las mismas técnicas en orden inverso para dejar la carga. Después de manipular el interior de la computadora Sobre esta tarea PRECAUCIÓN:... -
Página 9: Capítulo 2: Extracción E Instalación De Componentes
Extracción e instalación de componentes NOTA: Las imágenes en este documento pueden ser diferentes de la computadora en función de la configuración que haya solicitado. Herramientas recomendadas Los procedimientos de este documento podrían requerir el uso de las siguientes herramientas: ●... -
Página 10: Componente
Soporte del botón de encendido M1.6x2 Placa de I/O M2x3 Soporte del teclado M1.2x2 Componentes principales de Alienware x17 R1 En la siguiente imagen, se muestran los componentes principales de Alienware x17 R1. Extracción e instalación de componentes... - Página 11 1. Cubierta de la base 2. Placa de I/O 3. Ventilador derecho 4. Ensamblaje del disipador de calor y el ventilador 5. Conducto de calor 6. Soporte del puerto del adaptador de alimentación 7. Puerto del adaptador de alimentación 8. Batería 9.
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Página 12: Desmontaje Y Reensamblaje
NOTA: Dell proporciona una lista de componentes y sus números de referencia para la configuración de la computadora original adquirida. Estas piezas están disponibles de acuerdo con la cobertura de la garantía adquirida por el cliente. Póngase en contacto con el representante de ventas de Dell para obtener las opciones de compra. - Página 13 Extracción e instalación de componentes...
- Página 14 Extracción e instalación de componentes...
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Página 15: Instalación De La Cubierta De La Base
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x9) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 3. - Página 16 Extracción e instalación de componentes...
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Página 17: Módulo De Memoria
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la tarjeta madre. 2. Coloque y deslice la cubierta de la base en su lugar en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Ajuste los cuatro tornillos cautivos (M2.5x5) que fijan la cubierta de la base al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 18: Instalación De La Memoria
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de la memoria y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Con la punta de los dedos, separe los ganchos de fijación de cada extremo de la ranura de módulo de memoria hasta que el módulo salte. -
Página 19: Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Alinee la muesca del módulo de memoria con la pestaña en la ranura de módulo de memoria en la tarjeta madre. 2. Deslice el módulo de memoria para colocarlo en la ranura de módulo de memoria de la tarjeta madre. 3. -
Página 20: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2230
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el blindaje térmico M.2 al soporte de montaje M.2 2230. 2. Deslice y levante el blindaje térmico M.2 de la tarjeta madre. 3. Deslice y quite la unidad de estado sólido M.2 2230 para extraerla de la tarjeta madre. NOTA: El equipo tiene hasta dos unidades de estado sólido M.2 2230 instaladas. -
Página 21: Extracción De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2230 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2230 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre del sistema. 3. -
Página 22: Instalación De La Unidad De Estado Sólido M.2 2280
Pasos 1. Quite el tornillo (M2x3) que fija el blindaje térmico M.2 a la tarjeta madre. 2. Deslice y levante el blindaje térmico M.2 de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 3. Deslice y levante la unidad de estado sólido M.2 2280 de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. NOTA: El equipo tiene hasta dos unidades de estado sólido M.2 2280 instaladas. -
Página 23: Extracción E Instalación Del Soporte De Montaje De La Unidad De Estado Sólido
Pasos 1. Alinee la muesca de la unidad de estado sólido M.2 2280 con la pestaña de la ranura de tarjeta M.2 en la tarjeta madre. 2. Deslice la unidad de estado sólido M.2 2280 en la ranura de tarjeta M.2 de la tarjeta madre. 3. -
Página 24: Extracción De La Batería
En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. ● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 25: Instalación De La Batería
computadora, se producirá un ciclo de restablecimiento del RTC. Cuando se produce un ciclo de restablecimiento del RTC, la computadora se enciende y se apaga tres veces. Se mostrará un mensaje de error de "Configuración no válida" que le solicitará que entre al BIOS y configure la fecha y hora. -
Página 26: Cable De La Batería
● Si una batería se atasca en la computadora como resultado de la inflamación, no intente soltarla, ya que perforar, doblar o aplastar baterías de iones de litio puede ser peligroso. En este caso, comuníquese con el soporte técnico de Dell para obtener asistencia. Consulte www.dell.com/contactdell. Extracción e instalación de componentes... -
Página 27: Extracción Del Cable De La Batería
● Adquiera siempre baterías originales de www.dell.com o socios y distribuidores autorizados de Dell. Extracción del cable de la batería Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. 2. Extraiga la cubierta de la base. -
Página 28: Cubierta Posterior De E/S
Pasos 1. Conecte el cable de la batería a la batería. 2. Adhiera el cable de la batería a la batería. 3. Gire la batería. Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. -
Página 29: Instalación De La Cubierta De I/O Posterior
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que fijan la cubierta de I/O posterior al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la luz de Tron derecho de la tarjeta madre. 3. Levante el pestillo y desconecte el cable de luz de Tron izquierdo de la tarjeta madre. NOTA: Para evitar dañar la computadora, asegúrese de que los cables de la luz de Tron derecho e izquierdo hayan sido desconectados de la tarjeta madre antes de quitar la cubierta de I/O posterior. -
Página 30: Extracción Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Pasos 1. Empuje la cubierta de I/O posterior hacia el ensamblaje del teclado y el reposamanos hasta que encaje en su lugar. NOTA: Para evitar dañar el equipo, asegúrese de que los cables de la luz de Tron derecho e izquierdo no se pinzan antes de colocar la cubierta de I/O posterior en su lugar. -
Página 31: Instalación Del Puerto Del Adaptador De Alimentación
Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del puerto del adaptador de alimentación y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran el soporte para el puerto del adaptador de alimentación al ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 32: Puerto Para Auriculares
Pasos 1. Conecte el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 2. Deslice el puerto del adaptador de alimentación en ángulo en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos, y adhiera el cable del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 3. -
Página 33: Instalación Del Puerto De Auriculares
Pasos 1. Con la lengüeta de tiro, desconecte el cable de la placa de I/O de la tarjeta madre. 2. Mueva el cable de la placa de I/O para extraerlo de la tarjeta madre y el cable del puerto de auriculares. 3. -
Página 34: Altavoces
Pasos 1. Coloque el puerto de auriculares en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Adhiera el cable del puerto de auriculares al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Conecte el cable del puerto para auriculares a la tarjeta madre del sistema. 4. -
Página 35: Instalación De Los Altavoces
3. Extraiga la batería. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación de los altavoces y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos 1. Desconecte el cable del altavoz de la tarjeta madre. 2. -
Página 36: Ventiladores
Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque los altavoces izquierdo y derecho en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. NOTA: Asegúrese de que los postes de alineación estén colocados a través de las arandelas de goma del altavoz. 2. -
Página 37: Instalación Del Ventilador Izquierdo
Pasos 1. Pase el cable del altavoz y el cable de la antena fuera de las guías de enrutamiento del ventilador izquierdo. 2. Despegue la cinta que asegura el cable de la antena al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. -
Página 38: Extracción Del Ventilador Derecho
Pasos 1. Coloque el ventilador en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los dos tornillos (M2x3) que aseguran el ventilador al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. -
Página 39: Instalación Del Ventilador Derecho
Pasos 1. Despegue la cinta que asegura el cable de la antena al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Mueva el cable de la antena por las guías de enrutamiento en el ventilador derecho. 3. Desconecte el cable del ventilador derecho de la tarjeta madre. 4. -
Página 40: Conducto De Calor
Pasos 1. Coloque el ventilador derecho en el ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. Alinee los orificios para tornillos del ventilador derecho con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 3. Reemplace los tres tornillos (M2x5) que fijan el ventilador derecho al ensamblaje del teclado y del reposamanos. 4. -
Página 41: Instalación Del Conducto De Calor
Pasos 1. Retire la cinta que fija el conector del puerto del adaptador de alimentación a la tarjeta madre. 2. Desconecte el puerto del adaptador de alimentación de la tarjeta madre. 3. Retire el cable del puerto del adaptador de alimentación del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 4. - Página 42 Sobre esta tarea NOTA: Si reemplaza la tarjeta madre o el conducto de calor, utilice la grasa térmica incluida en el kit para garantizar la conductividad térmica. En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del conducto de calor y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación.
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Página 43: Extracción Del Ensamblaje De La Pantalla
Siguientes pasos 1. Instale la cubierta de la base. 2. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Ensamblaje de la pantalla Extracción del ensamblaje de la pantalla Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 44: Instalación Del Ensamblaje De La Pantalla
Pasos 1. Quite los dos tornillos (M2.5x5) que aseguran la bisagra de la pantalla izquierda al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de la cámara a la tarjeta madre. 3. - Página 45 En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje de la pantalla y se proporciona una representación visual del procedimiento de instalación. Extracción e instalación de componentes...
- Página 46 Pasos 1. Coloque el ensamblaje de la pantalla sobre el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de las bisagras de la pantalla con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2.
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Página 47: Extracción Del Panel Táctil
2. Instale la cubierta de la base. 3. Siga el procedimiento que se describe en Después de manipular el interior de la computadora. Panel táctil Extracción del panel táctil Requisitos previos 1. Siga el procedimiento que se describe en Antes de manipular el interior de la computadora. -
Página 48: Instalación Del Panel Táctil
2. Despegue y mueva el cable del teclado para extraerlo del panel táctil. 3. Levante los pestillos y desconecte el cable de la placa de la controladora del teclado de la placa de la controladora del teclado y de la tarjeta madre. -
Página 49: Extracción De La Placa Controladora Del Teclado
Pasos 1. Formando un ángulo, deslice el ensamblaje del panel táctil en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Voltee la computadora y abra la pantalla para asegurarse de que el panel táctil esté alineado por igual en todos los lados. NOTA: En la imagen a continuación, se muestra la alineación adecuada del panel táctil para la computadora. -
Página 50: Instalación De La Placa Controladora Del Teclado
Pasos 1. Levante los pestillos y desconecte el cable de la placa de la controladora del teclado de la placa de la controladora del teclado y de la tarjeta madre. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de retroiluminación del teclado de la placa de la controladora del teclado. 3. -
Página 51: Extracción De La Tarjeta Madre
Pasos 1. Coloque la placa controladora del teclado en el ensamblaje del teclado y del reposamanos, y alinee el orificio para tornillos de la placa controladora del teclado con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. 2. - Página 52 8. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. 9. Extraiga el puerto para auriculares. 10. Extraiga el ventilador izquierdo. 11. Extraiga el ventilador derecho. 12. Extraiga el conducto de calor. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1.
- Página 53 Extracción e instalación de componentes...
- Página 54 Pasos 1. Despegue la cinta que fija el pestillo del conector de cable de la cámara a la tarjeta madre. 2. Levante el pestillo y desconecte el cable de la cámara de la tarjeta madre. 3. Mueva el cable de la cámara de la tarjeta madre. 4.
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Página 55: Instalación De La Tarjeta Madre
Instalación de la tarjeta madre Requisitos previos Si va a reemplazar un componente, quite el componente existente antes de realizar el proceso de instalación. Sobre esta tarea En la imagen a continuación, se indican los conectores de la tarjeta madre. 1. - Página 56 Extracción e instalación de componentes...
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Página 57: Colores De Los Cables Marcado De Serigrafía Tarjeta Inalámbrica De Antena
Pasos 1. Dele la vuelta al ensamblaje de la tarjeta madre. 2. Instale el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador. 3. Mediante los dos postes de alineación que se muestran en la imagen, coloque el ensamble de la tarjeta madre en el ensamblaje del teclado y el reposamanos. -
Página 58: Extracción Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador
12. Conecte el cable del botón de encendido a la tarjeta madre y cierre el pestillo. 13. Mueva el cable del puerto de auriculares sobre la tarjeta madre. 14. Conecte el cable del puerto para auriculares a la tarjeta madre del sistema. 15. -
Página 59: Instalación Del Ensamblaje Del Disipador De Calor Y El Ventilador
Pasos 1. Dele la vuelta al ensamblaje de la tarjeta madre. 2. Desconecte los cables del ensamblaje del ventiladores izquierdo y derecho de la tarjeta madre. 3. En orden secuencial inverso (8 > 7 > 6 > 5 > 4 > 3 > 2 > 1), afloje los ocho tornillos cautivos (M2x3) que fijan el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador a la tarjeta madre. -
Página 60: Extracción Del Botón De Encendido
Pasos 1. Coloque el ensamblaje del disipador de calor y el ventilador en la tarjeta madre del sistema. 2. Alinee los orificios para tornillos del ensamblaje del disipador de calor y el ventilador con los orificios para tornillos de la tarjeta madre. 3. -
Página 61: Instalación Del Botón De Encendido
4. Extraiga la cubierta posterior de I/O. 5. Extraiga el puerto del adaptador de alimentación. 6. Extraiga el puerto para auriculares. 7. Extraiga el ventilador izquierdo. 8. Extraiga el ventilador derecho. 9. Extraiga el conducto de calor. 10. Extraiga la tarjeta madre. -
Página 62: Placa De E/S
Pasos 1. Mediante los postes de alineación, coloque el botón de encendido en la ranura del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Coloque el soporte del botón de encendido sobre el botón de encendido y alinee los orificios para tornillos del soporte del botón de encendido con el orificio para tornillos del ensamblaje del teclado y del reposamanos. -
Página 63: Instalación De La Placa De I/O
6. Extraiga el puerto para auriculares. 7. Extraiga el ventilador izquierdo. 8. Extraiga el ventilador derecho. 9. Extraiga el conducto de calor. 10. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede quitar e instalar junto con el disipador de calor, la memoria y las unidades de estado sólido. Esto simplifica el procedimiento de instalación y extracción, y evita daños en el vínculo térmico entre la tarjeta madre y el disipador de calor. -
Página 64: Extracción Del Soporte Del Teclado
Pasos 1. Coloque la placa de I/O en el ensamblaje del teclado y el reposamanos, y alinee los orificios para tornillos de la placa de I/O con los orificios para tornillos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 2. Reemplace los cuatro tornillos (M2x3) que aseguran la placa de I/O al ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. - Página 65 9. Extraiga el ventilador izquierdo. 10. Extraiga el ventilador derecho. 11. Extraiga el conducto de calor. 12. Extraiga el ensamblaje de la pantalla. 13. Extraiga el panel táctil. 14. Extraiga la placa controladora del teclado. 15. Extraiga la tarjeta madre. NOTA: La tarjeta madre se puede quitar e instalar junto con el disipador de calor, la memoria y las unidades de estado sólido.
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Página 66: Instalación Del Soporte Del Teclado
2. Levante el pestillo y desconecte el cable del teclado del teclado. 3. Mueva el cable del teclado del teclado. 4. Despegue las cintas que fijan los cables de la antena al ensamblaje del teclado y el reposamanos. 5. Mueva los cables de la antena para quitarlos del ensamblaje del teclado y el reposamanos. 6. -
Página 67: Ensamblaje Del Teclado Y Del Reposamanos
Pasos 1. Coloque el soporte del teclado en el teclado. 2. Alinee los orificios para tornillos del soporte del teclado con los orificios para tornillos del teclado. 3. Reemplace los 30 tornillos (M1.2x2) que aseguran el soporte del teclado al teclado. 4. -
Página 68: Instalación Del Ensamblaje Del Teclado Y El Reposamanos
17. Extraiga la placa de I/O. 18. Extraiga el soporte del teclado. Sobre esta tarea En las imágenes a continuación, se indica la ubicación del ensamblaje del teclado y el reposamanos, y se proporciona una representación visual del procedimiento de extracción. Pasos Después de realizar los requisitos previos, queda el ensamblaje del teclado y el reposamanos. - Página 69 Pasos Coloque el ensamblaje del teclado y el reposamanos en una superficie limpia y plana y realice los requisitos posteriores para instalar el ensamblaje del teclado y el reposamanos. Siguientes pasos 1. Instale el soporte del teclado. 2. Instale la placa de I/O.
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Página 70: Capítulo 3: Controladores Y Descargas
Controladores y descargas A la hora de solucionar problemas, descargar o instalar controladores, se recomienda leer el artículo basado en conocimientos de Dell, las preguntas frecuentes sobre controladores y descargas de SLN128938. Controladores y descargas... -
Página 71: Capítulo 4: System Setup (Configuración Del Sistema)
(por ejemplo, la unidad óptica o la unidad de disco duro). Durante la prueba de encendido automática (POST), cuando aparece el logotipo de Dell, puede hacer lo siguiente: ● Acceder al programa de configuración del sistema al presionar la tecla F2 ●... -
Página 72: Diagnóstico
NOTA: XXX denota el número de la unidad SATA. ● Unidad óptica (si está disponible) ● Unidad de disco duro SATA (si está disponible) ● Diagnóstico La pantalla de secuencia de arranque también muestra la opción de acceso a la pantalla de la configuración del sistema. Opciones de configuración del sistema NOTA: Según la computadora y los dispositivos instalados, se pueden o no mostrar los elementos enumerados en esta sección. -
Página 73: Mantenimiento
Tabla 4. Opciones de configuración del sistema: menú de opciones avanzadas (continuación) Avanzar Valor predeterminado: Activado USB PowerShare Activa o desactiva USB PowerShare. Valor predeterminado: Activado Soporte para activación por USB Activa o desactiva el soporte para activación de USB. Valor predeterminado: Activado Funcionamiento de SATA Permite configurar el modo operativo de la controladora de la... - Página 74 Umbral de recuperación automática del sistema operativo Controla el flujo de arranque automático para la consola de resolución del sistema de SupportAssist y la herramienta de recuperación del sistema operativo de Dell. Valor predeterminado: 2 Recuperación del SO de SupportAssist Activa o desactiva el flujo de arranque para la herramienta de recuperación del SO SupportAssist, en caso de que se produzcan...
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Página 75: Seguridad
Valor predeterminado: Activado Inicio seguro Habilita o deshabilita la configuración de características de la plataforma en los sistemas del cliente de Dell con el BIOS con WSMT habilitado. Valor predeterminado: Activado Tabla 6. Opciones de configuración del sistema - Menú de inicio Arranque Opción de lista de arranque... -
Página 76: Asignación De Una Contraseña De Configuración Del Sistema
Asignación de una contraseña de configuración del sistema Requisitos previos Puede asignar una nueva Contraseña de administrador o de sistema solo cuando el estado se encuentra en No establecido. Sobre esta tarea Para ingresar a la configuración del sistema, presione F2 inmediatamente después de un encendido o reinicio. Pasos 1. -
Página 77: Borrado De La Configuración De Cmos
Borrado de las contraseñas del sistema y del BIOS (configuración del sistema) Sobre esta tarea Para borrar las contraseñas del BIOS o del sistema, comuníquese con el soporte técnico de Dell, como se describe en www.dell.com/ contactdell. NOTA: Para obtener información sobre cómo restablecer las contraseñas de aplicaciones o Windows, consulte la documentación incluida con Windows o la aplicación en particular. -
Página 78: Capítulo 5: Solución De Problemas
Dell La computadora Dell se identifica de manera única con una etiqueta de servicio o código de servicio rápido. Para ver los recursos de soporte relevantes para su computadora Dell, se recomienda ingresar la etiqueta de servicio o el código de servicio rápido en www.dell.com/support. -
Página 79: Diagnósticos De Supportassist
También puede descargarla desde el sitio web de soporte de Dell para solucionar problemas y reparar la computadora cuando falla el arranque al sistema operativo principal debido a fallas de software o hardware. -
Página 80: Flash Del Bios (Llave Usb)
4. Conecte la unidad USB de arranque a la computadora que necesita la actualización del BIOS. 5. Reinicie la computadora y presione F12 cuando aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. 6. Inicie a la unidad USB desde el Menú de arranque por única vez. -
Página 81: Descargue La Energía Residual (Realice Un Restablecimiento Forzado)
7. Instale la cubierta de la base. 8. Conecte el adaptador de alimentación a la computadora. 9. Encienda el equipo. NOTA: Para obtener más información acerca de cómo realizar un restablecimiento forzado, consulte el artículo de la base de conocimientos SLN85632 en www.dell.com/support. Solución de problemas... -
Página 82: Capítulo 6: Obtención De Ayuda Y Contacto Con Alienware
Si no tiene una conexión a Internet activa, puede encontrar información de contacto en su factura de compra, en su albarán de entrega, en su recibo o en el catálogo de productos de Dell. Obtención de ayuda y contacto con Alienware...