PT-P750W
No se puede seleccionar el ancho del material. Solo se pueden seleccionar tamaños de papel estándar. (P-touch Editor 5.x para Windows)
El color de la cinta no está siendo reconocido. Cuando instalo un casete de cinta recibo el mensaje de error "Color de cinta no reconocido".
Base de Datos
Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor 5.x para Windows)
Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.
Connection Description:". ¿Qué debo hacer?
Función Add-In
El formato del texto utilizado con la función "Add-In" difiere de los datos originales. ¿Por qué? (P-touch Editor 5.x para Windows)
El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word, pero el ícono de P-touch o "Brother P-touch" no aparece, como normalmente lo hace, en el
menú de Herramientas (P-touch Editor 5.x para Windows)
El Add-In de P-touch está registrado en Microsoft Word o Excel, sin embargo, aún no puede ser utilizado. (P-touch Editor 5.x para Windows)
No puedo registrar el Add-In en las versiones de 64 bits de Microsoft Office 2010, 2013 o 2016. (P-touch Editor 5.x para Windows)
¿Cómo agregar texto de Microsoft Excel a una lista de etiquetas? (P-touch Editor 5.x para Windows)
A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
Códigos de Barras
El número del código de barras no se muestra debajo del código de barras. (Editor de P-touch para Windows)
Mensajes de error
Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor 5.x para Windows)
Recibo el mensaje "No se pudo ingresar a OneDrive" y no puedo abrir o guardar ningún archivo (Editor de P-touch 5.1 o 5.2 para Windows)
Operaciones
Quiero saber cómo utilizar P-touch Editor (P-touch Editor 5.x para Windows)
Al agregar más texto se reduce automáticamente el tamaño de todos los caracteres (P-touch Editor 5.x para Windows)
¿Existe una manera de almacenar o manejar automáticamente los datos de la etiqueta? (P-touch Editor 5.x para Windows)
No se imprimió la fecha y hora de impresión. (P-touch Editor 5.x para Windows)
No puedo seleccionar el nombre de mi impresora en el menú desplegable "Aplicación para selección de impresora" en el cuadro de diálogo
"Configuración de impresora". (P-touch 5.x para Windows)
Mi etiqueta se está imprimiendo como la imagen en un espejo. ¿Cómo habilitar o inhabilitar la opción de impresión en modo Espejo? (P-touch
Editor 5.x para Windows)
Recibo el mensaje "No se pudo ingresar a OneDrive" y no puedo abrir o guardar ningún archivo (Editor de P-touch 5.1 o 5.2 para Windows)
A veces falla el Editor de P-touch. (Para usuarios de Office 2013 o 2016)
P-touch Editor (Mac)
Operaciones
No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor (para macOS® 10.13 o posterior)
¿Desde dónde se puede descargar P-touch Editor para Mac®?
No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor. (P-touch Editor 5.x para Mac®)
No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
Cuando intento cargar datos desde un archivo CSV al programa de P-touch Editor para Macintosh, los caracteres en los datos se hacen ilegibles
No se puede imprimir
No puedo seleccionar mi impresora en P-touch Editor (para macOS® 10.13 o posterior)
No se puede imprimir (P-touch Editor 5.3 para Mac®)
No puedo utilizar algunos botones o funciones de P-touch Editor o del controlador de la impresora. (Para usuarios de MacOS® 10.15.x)
Calidad de impresión
Cuando intento cargar datos desde un archivo CSV al programa de P-touch Editor para Macintosh, los caracteres en los datos se hacen ilegibles
Base de Datos
Cuando intento cargar datos desde un archivo CSV al programa de P-touch Editor para Macintosh, los caracteres en los datos se hacen ilegibles
Mensajes de error/ Indicaciones LED
Indicaciones LED
La luz indicadora del Wifi está encendida en verde, pero la impresora no logra comunicarse con otros dispositivos a través de la LAN inalámbrica
Significado de los indicadores luminosos
Mensaje de error en pantalla del PC
Cuando intento utilizar la función de base de datos, ocurre un error de la aplicación. (P-touch Editor 5.x para Windows)
No puedo iniciar P-touch Editor Lite. El mensaje [Asistente de Equipo Nuevo Encontrado] ("Found New Hardware Wizard") aparece al conectar la
rotuladora P-touch
Al tratar de imprimir recibo el mensaje de error: "Error de comunicación. No se pudo comunicar con el dispositivo" ("Communication Error Cannot
Communicate with the Device") (iPrint&Label)
Cuando intento utilizar la función de base de datos, aparece el mensaje de error "Code=800401f9 Msg: Error in the DLL Source: ADODB.
Connection Description:". ¿Qué debo hacer?
El Editor de P-touch muestra el mensaje "No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación." (Para Windows 10)
El color de la cinta no está siendo reconocido. Cuando instalo un casete de cinta recibo el mensaje de error "Color de cinta no reconocido".
"Setup start error code 2", (también "code 193", "code 216" o "code 267") aparece cuando trato de instalar el controlador. ¿Qué debo hacer?
Apps para dispositivos móviles
Brother iPrint&Label
Al tratar de imprimir recibo el mensaje de error: "Error de comunicación. No se pudo comunicar con el dispositivo" ("Communication Error Cannot
Communicate with the Device") (iPrint&Label)
No puedo detectar la impresora cuando busco dispositivos utilizando la Herramienta Móvil para etiquetas para Cables, iPrint&Label de Brother o
Mac
No puedo encontrar la máquina Brother en mi conexión de network inalámbrico. (iPrint&Label)
Las letras salen manchadas o la calidad de impresión no es buena al imprimir en etiquetas estrechas. (iPrint&Label)
Conexión a un ordenador
Fallo en la instalación
No puedo instalar el controlador de la impresora ni P-touch 5.x. P-touch Editor Lite está abierto
Las configuraciones del papel que se especificaron desde la computadora servidor no se reflejan en la computadora cliente
No puedo instalar el controlador de la impresora porque la instalación se detiene después que conecto la impresora a mi computadora
No puedo instalar el "Paquete Completo de Programas" que se muestra en "Drivers&Editor Tool" de mac®OS 10.13 o 10.12
El Editor de P-touch muestra el mensaje "No hay un controlador de la impresora instalado con esta aplicación." (Para Windows 10)
Estoy intentando instalar el controlador de la impresora utilizando un dispositivo USB "Hub". Apareció el cuadro de diálogo "Preparación para
configuración ha terminado" y la P-touch se conectó, pero la instalación no continua.
"Setup start error code 2", (también "code 193", "code 216" o "code 267") aparece cuando trato de instalar el controlador. ¿Qué debo hacer?
No se puede imprimir
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