4. Haga clic en [TCP/IP] y revise la [Dirección IPv4] y la [Máscara de red secundaria].
Por favor asegúrese que la Máscara de red secundaria sea "255.255.255.0".
Si su Máscara de red secundaria es diferente, por favor consulte al administrador de la red para solucionar el problema. (Esta Pregunta Frecuente no es aplicable para su entorno de red).
Cómo revisar la dirección IP de su impresora
Usted puede confirmar la dirección IP en dos formas:
Revisar las Configuraciones de comunicación en la Herramienta de configuración de la impresora o imprimir un reporte de configuración de la impresora desde su impresora.
Para más detalles acerca de cómo revisar las Configuraciones de comunicación, favor refiérase a la Pregunta Frecuente:
Para más detalles acerca de cómo imprimir un reporte de configuración desde su impresora, favor refiérase a la Pregunta Frecuente:
"Utilizar las Configuraciones de comunicación (para