Tabla de contenido
29
ข้ อ ผิ ด พลาดที ่ ก ารรั บ ประกั น แบบจำกั ด นี ้ ค รอบคลุ ม หากผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ี ้ ไ ม่ เ ข้ า กรอบการทำงานของการรั บ ประกั น
ข้ า งต้ น ท่ า นจะต้ อ งซ่ อ มแซมหรื อ เปลี ่ ย นอะไหล่ ท ี ่ เ สี ย หายด้ ว ยตนเอง TSP TOSHIBA CORPORATION
บริ ษ ั ท ในเครื อ ซั พ พลายเออร์ ADRsหรื อ ASPs จะไม่ ร ั บ ผิ ด ชอบต่ อ ท่ า น หรื อ บุ ค คลที ่ ส ามต่ อ ความเสี ย หายใดๆ
ข้ อ จำกั ด นี ้ จ ะใช้ ก ั บ ความเสี ย หาย จำนวนเงิ น หรื อ ค่ า ใช้ จ ่ า ยของสิ ่ ง ใดก็ ต าม ซึ ่ ง รวมถึ ง (1) ความเสี ย หาย หรื อ
การสู ญ เสี ย หรื อ การเปลี ่ ย นแปลงของการบั น ทึ ก ของท่ า น โปรแกรม ข้ อ มู ล หรื อ อุ ป กรณ์ เ ก็ บ ข้ อ มู ล ที ่ เ คลื ่ อ นย้ า ยได้
หรื อ (2) ความเสี ย หายโดยตรงหรื อ โดยอ้ อ มใดๆ การสู ญ เสี ย ผลกำไร การสู ญ เสี ย การออม หรื อ ความเสี ย หาย
พิ เ ศษอื ่ น ๆ ความเสี ย หายตรงหน้ า ค่ า ปรั บ เพื ่ อ มิ ใ ห้ เ ป็ น เยี ่ ย งอย่ า ง ความเสี ย หายที ่ เ ป็ น ผลสื บ เนื ่ อ ง ไม่ ว ่ า จะเป็ น
การผิ ด การรั บ ประกั น การผิ ด สั ญ ญา การละเมิ ด (รวมถึ ง การละเลย) ภายใต้ ข ้ อ บั ง คั บ หรื อ ภายใต้ ก ฎหมายอื ่ น ๆ
หรื อ รู ป แบบการกระทำ หรื อ เป็ น ผลมาจากการใช้ ห รื อ ไม่ ส ามารถใช้ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ น ั ้ น และ/หรื อ คู ่ ม ื อ ผู ้ ใ ช้ แ ละ
คู ่ ม ื อ การใช้ ท ี ่ แ นบมา ถึ ง แม้ ว ่ า TSP หรื อ ตั ว แทนที ่ ไ ด้ ร ั บ แต่ ง ตั ้ ง โดย TSP ASP หรื อ ADR ได้ แ นะนำถึ ง ความ
เป็ น ไปได้ ท ี ่ จ ะเกิ ด ความเสี ย หายดั ง กล่ า วหรื อ การเรี ย กร้ อ งใดๆโดยส่ ว นอื ่ น ๆ (ความเสี ย หายที ่ ก ล่ า วมาข้ า งต้ น
จำนวนเงิ น หรื อ ค่ า ใช้ จ ่ า ยที ่ จ ะกล่ า วถึ ง โดยรวมต่ อ ไปนี ้ จะเรี ย กว่ า "ความเสี ย หาย")
บางพื ้ น ที ่ ไ ม่ อ นุ ญ าตให้ ม ี ก ารยกเว้ น การรั บ ประกั น หรื อ ข้ อ จำกั ด ต่ อ ระยะเวลาที ่ ก ารรั บ ประกั น มี ผ ล และไม่ ม ี ข ้ อ จำกั ด
ความเสี ย หายสำหรั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์ บ างอย่ า ง ดั ง นั ้ น การยกเว้ น หรื อ ข้ อ จำกั ด ข้ า งต้ น อาจไม่ ม ี ใ ช้ ใ นพื ้ น ที ่ ข องท่ า น
อุ ป กรณ์ เ ก็ บ ข้ อ มู ล : การป้ อ งกั น ข้ อ มู ล & ข่ า วสาร
การป้ อ งกั น ที ่ ม ี ป ระสิ ท ธิ ภ าพเพี ย งอย่ า งเดี ย วสำหรั บ ระบบปฏิ บ ั ต ิ ก าร โปรแกรมซอฟต์ แ วร์ ข้ อ มู ล หรื อ ข่ า วสาร
ที ่ เ ก็ บ ไว้ ใ นสื ่ อ อื ่ น ๆ หรื อ บางส่ ว นของผลิ ต ภั ณ ฑ์ บ างอย่ า ง (เรี ย กโดยรวมว่ า "ข้ อ มู ล ") คื อ ความมี ว ิ น ั ย ใน
การแบ็ ค อั พ ข้ อ มู ล ควรแบ็ ค อั พ ข้ อ มู ล อยู ่ เ สมอ ก่ อ นนำผลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ ดๆ มาเข้ า รั บ การบริ ก าร ควรตรวจสอบให้ แ น่
ชั ด ว่ า ได้ ท ำการแบ็ ค อั พ ข้ อ มู ล และย้ า ยข้ อ มู ล ที ่ เ ป็ น ความลั บ ข้ อ มู ล ที ่ เ ป็ น ทรั พ ย์ ส ิ น ทางปั ญ ญา และข้ อ มู ล
ส่ ว นตั ว ออกไปแล้ ว ตรวจสอบอยู ่ เ สมอว่ า ข้ อ มู ล ถู ก แบ็ ค อั พ คั ด ลอก และถ่ า ยโอนสำเร็ จ ท่ า นเป็ น ผู ้ ร ั บ ผิ ด ชอบ
แต่ เ พี ย งผู ้ เ ดี ย วในการแบ็ ค อั พ ความสมบู ร ณ์ แ ละความปลอดภั ย ของข้ อ มู ล ใดๆ(ดั ง ที ่ ไ ด้ ก ล่ า วถึ ง ต่ อ ไป) TSP ASPs
และ ADRs จะไม่ ร ั บ ผิ ด ชอบต่ อ ความเสี ย หายใดๆ ที ่ เ กิ ด ขึ ้ น ในการเชื ่ อ มต่ อ หรื อ เป็ น ผลจาก: ข้ อ มู ล ใดๆที ่ ถ ู ก ปรั บ
เปลี ่ ย น ถู ก ลบ ได้ ร ั บ ความเสี ย หายสู ญ หายหรื อ การดั ด แปลงในเวลาใดก็ ต าม
แม้ ว ่ า จะเป็ น ผลจากความเสี ย หายที ่ ค รอบ
คลุ ม ภายใต้ ก ารรั บ ประกั น นี ้ ห รื อ เกิ ด ขึ ้ น ระหว่ า งหรื อ ในการเชื ่ อ มต่ อ ่ ด ้ ว ยการซ่ อ มหรื อ เปลี ่ ย นทดแทนผลิ ต ภั ณ ฑ์ ; หรื อ การ
กู ้ ค ื น หรื อ การใส่ ข ้ อ มู ล ใหม่ ท ี ่ น อกเหนื อ จากซอฟต์ แ วร์ ท ี ่ ถ ู ก ติ ด ตั ้ ง ขณะที ่ ท ำการผลิ ต ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ฮาร์ ด ดิ ส ก์ ไ ดร์ ฟ ที ่ เ สี ย หาย
และจำเป็ น ต้ อ งได้ ร ั บ การเปลี ่ ย นทดแทนภายใต้ ก ารรั บ ประกั น นี ้ จ ะได้ ร ั บ การเปลี ่ ย นเป็ น ฮาร์ ด ดิ ส ก์ ไ ดร์ ฟ เปล่ า ที ่ ม ี
ความจุ เ ท่ า เดิ ม และฮาร์ ด ดิ ส ก์ ไ ดร์ ฟ ตั ว เดิ ม จะกลายเป็ น สมบั ต ิ ข อง TSP
แอปพลิ เ คชั ่ น ที ่ จ ำเป็ น
ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ท ี ่ ท ่ า นซื ้ อ มานี ้ ไ ม่ ไ ด้ อ อกแบบมาเพื ่ อ แอปพลิ เ คชั ่ น ที ่ จ ำเป็ น ("critical applications")
แอปพลิ เ คชั ่ น ที ่ จ ำเป็ น หมายถึ ง ระบบที ่ ช ่ ว ยเหลื อ ชี ว ิ ต แอปพลิ เ คชั ่ น ทางการแพทย์ การเชื ่ อ มต่ อ อุ ป กรณ์ ท างการ
แพทย์ ท ี ่ ฝ ั ง ในร่ า งกาย การขนส่ ง ทางการค้ า อุ ป กรณ์ น ิ ว เคลี ย ร์ ห รื อ ระบบหรื อ แอปพลิ เ คชั ่ น
อื ่ น ๆที ่ ค วามเสี ย หายของผลิ ต ภั ณ ฑ์ ส ามารถทำให้ บ ุ ค คลได้ ร ั บ บาดเจ็ บ หรื อ เสี ย ชี ว ิ ต หรื อ เกิ ด ความเสี ย หายต่ อ ทรั พ ย์
สิ น อย่ า งรุ น แรง หากลู ก ค้ า ใช้ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ นแอปพลิ เ คชั ่ น ที ่ จ ำเป็ น ใดๆ
จะถื อ ว่ า ลู ก ค้ า ต้ อ งรั บ ผิ ด ชอบอย่ า งเต็ ม ที ่ ต ่ อ การใช้ ด ั ง กล่ า ว
แต่ เ พี ย งผู ้ เ ดี ย ว ไม่ เ กี ่ ย วข้ อ งกั บ TSP บริ ษ ั ท ในเครื อ ADRs หรื อ ASPs TSP ขอสงวนสิ ท ธิ ์ ใ นการปฏิ เ สธที ่ จ ะ
ให้ บ ริ ก ารผลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ ดๆที ่ ใ ช้ ใ นแอปพลิ เ คชั ่ น ที ่ จ ำเป็ น TSP บริ ษ ั ท ในเครื อ ADRs และ ASPs ที ่ ก ล่ า วถึ ง ในที ่ น ี ้
ปฎิ เ สธความรั บ ผิ ด ชอบใดๆหรื อ ทั ้ ง หมดต่ อ ความเสี ย หายหรื อ ผลที ่ เ กิ ด จากการให้ บ ริ ก ารหรื อ การปฏิ เ สธที ่ จ ะให้
บริ ก ารผลิ ต ภั ณ ฑ์ น ั ้ น
รวมถึ ง ปฎิ เ สธความรั บ ผิ ด ชอบใดๆหรื อ ทั ้ ง หมดต่ อ ผลที ่ เ กิ ด ขึ ้ น และความเสี ย หายที ่ อ าจเกิ ด ขึ ้ น หรื อ เป็ น
ผลมาจากการใช้ ผ ลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ นแอปพลิ เ คชั ่ น ที ่ จ ำเป็ น อื ่ น ใดๆ
การขอรั บ บริ ก ารสำหรั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์
ลู ก ค้ า ที ่ ไ ด้ ร ั บ สิ ท ธิ ์ ก ารรั บ ประกั น บริ ก ารซ่ อ มผลิ ต ภั ณ ฑ์ ข อง TSP ผ่ า นเครื อ ข่ า ยของ ASPs ระหว่ า งช่ ว งรั บ
ประกั น แบบจำกั ด กรุ ณ าเข้ า ชมเว็ บ ไซท์ www.pc.toshiba-asia.com/support/providers.html เพื ่ อ ตรวจสอบ
ASP ใกล้ บ ้ า นท่ า น หากลู ก ค้ า ต้ อ งการส่ ง ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ข องตนไปยั ง ASP ลู ก ค้ า ต้ อ งชำระค่ า ขนส่ ง ล่ ว งหน้ า ค่ า ประกั น
ภาษี ห รื อ ค่ า ธรรมเนี ย มที ่ เ กี ่ ย วข้ อ งกั บ การขนส่ ง ผลิ ต ภั ณ ฑ์ ไ ปยั ง รวมถึ ง ส่ ง กลั บ จาก ASP ต้ อ งแสดงหลั ก ฐานการซื ้ อ
ขายที ่ เ ป็ น ใบเสร็ จ หรื อ ใบส่ ง ของเมื ่ อ ต้ อ งการการรั บ ประกั น บริ ก ารซ่ อ มแซม
ก่ อ นนำผลิ ต ภั ณ ฑ์ ใ ดๆมาเข้ า รั บ การบริ ก าร กรุ ณ าตรวจสอบว่ า ท่ า นได้
ทำการแบ็ ค อั พ ข้ อ มู ล และถอดอุ ป กรณ์ เ สริ ม อื ่ น ๆออก รวมทั ้ ง สายไฟฟ้ า แผ่ น ซี ด ี แผ่ น ดิ ส ก์ พี ซ ี ก าร์ ด
หรื อ อุ ป กรณ์ อ ื ่ น ใดทั ้ ง หมด โตชิ บ าจะไมรั บ ผิ ด ชอบและปฏิ เ สธความรั บ ผิ ด อย่ า งสมบู ร ณ์ ท ั ้ ง หมดสำหรั บ อุ ป กรณ์
เสริ ม ใดๆหรื อ ข้ อ มู ล ที ่ ม าพร้ อ มกั บ ผลิ ต ภั ณ ฑ์
Tabla de contenido
