Dépannage; Déclaration De Garantie - PROZIS QUAY Manual Del Usuario

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DÉPANNAGE
Certains problèmes qui peuvent survenir peuvent être
résolus par l'utilisateur. Si le problème persiste après avoir
essayé les solutions suivantes, veuillez contacter le service
clients de Prozis.
PROBLÈME CAUSE
TECHNIQUE
La batterie externe ne
La batterie externe
se charge pas. n'est pas connectée
correctement.
Un appareil connecté Plus de batterie.
ne se charge pas.
La consommation
d'énergie de
l'appareil connecté
peut être trop faible.
Déclaration de garantie
Tous les produits électriques et électroniques
commercialisés par Prozis via www.prozis.com sont couverts
par la garantie applicable à l'achat et à la vente de biens de
consommation.
CONSIDÉRATIONS GÉNÉRALES
Ce document contient les conditions générales de la
garantie de Prozis pour les consommateurs finaux.
Cette garantie s'applique exclusivement aux consommateurs
qui achètent le produit à des fins non professionnelles.
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SOLUTION
Vérifiez si la batterie
est connectée.
Rechargez la batterie.
Consultez le manuel
de votre appareil
connecté et confirmez
que sa consommation
d'énergie actuelle
est conforme à ce
produit.
PÉRIODE DE GARANTIE
Prozis garantit que le produit est exempt de défauts de
matériel et de production pendant une période de 2 ans,
à compter de la date d'achat initial par le consommateur
et de la livraison respective, ou pendant une période plus
longue si elle est légalement établie par la législation
nationale applicable.
En cas de réparation, cette période de 2 ans est suspendue
pendant la durée de la réparation.
CONSOMMABLES
La diminution progressive des performances causée par
l'utilisation prolongée des composants consommables du
produit, tels que les piles/batteries, n'est pas couverte par
cette garantie, sauf si le dysfonctionnement est dû à un
défaut de conception, de matériaux ou de production.
COMMENT FAIRE UNE RÉCLAMATION
En cas de besoin d'exercer les droits qui vous sont
concédés par la présente garantie, veuillez communiquer
avec le service clients de Prozis via les canaux de
communication fournis sur le site de Prozis et suivre les
instructions ou recommandations fournies. Les informations
de contact et d'assistance technique sont également
fournies à la fin de cette garantie.
Toute réclamation relative à cette garantie ne sera valable
que sur présentation d'une preuve d'achat par le client
d'origine. Cette preuve d'achat peut être l'original de
la facture ou du reçu, pourvu qu'elle comprenne des
renseignements sur la date d'achat et le nom du modèle
du produit.
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