3. Dudas frecuentes
Asegúrese de que su computadora esté accediendo a Internet
correctamente a través del servicio de banda ancha (ADSL/cable).
¿Qué hacer cuando no puedo
Verifique que todos los cables estén conectados correctamente.
acceder a internet?
Apague y vuelva a encender el router y el módem.
Si el problema continúa ocurriendo, comuníquese con nuestro
soporte técnico para obtener más detalles.
Verifique todas las conexiones físicas.
La computadora/notebook debe estar conectada al puerto
¿Qué hacer cuando no puedo
amarillo (LAN) del router, o conectado a la red Wi-Fi del router.
acceder al asistente web?
Asegúrese de que su computadora esté configurada para obtener
una dirección IP automáticamente en la configuración de red.
1a opción: conecte un dispositivo por cable al router. Acceda
a la interfaz web e ingrese al menú Nombres y contraseñas
para configurar nuevamente.
¿Qué puedo hacer si olvido la
2a opción: restaure la configuración de fábrica del router,
contraseña de la red wireless?
presionando el botón Reset durante 20 segundos.
Configure el router nuevamente a través del
asistente de instalación.
Restaure la configuración de fábrica del router presionando el
¿Qué puedo hacer si olvido la
botón Reset durante 20 segundos.
contraseña de la interfaz web?
Configure el router nuevamente a través del asistente de
instalación.
4. Especificaciones técnicas
Hardware
2 antenas fijas de 5 dBi
4 puertos LAN (100 Mbps cada)
1 puerto Internet (100 Mbps)
Parámetros wireless
Patrones
IEEE 802.11b/g/n
Modo del radio
MiMo
Modo de operación
Router AP / Repetidor wireless
Frecuencia de operación
2,4 GHz
Ancho de banda
20, 40 MHz
Tasa de transmisión
hasta 300 Mbps
Canales de operación
1-13 (Brasil)
Potencia máxima (EIRP)
20 dBm
Seguridad
WEP y WPA-WPA 2 /PSK
Descripción de los LEDs
Verde: conectado a internet (vía cable o modo Repetidor ).
Rojo: cable conectado al puerto WAN, pero sin conexión a internet.
@/WAN
Apagado: sin cable en el puerto WAN y sin conexión a Internet.
Verde parpadeante: conectado a Internet y con tráfico de datos en
modo PPPoE .
Encendido: interfaz wireless activa.
Apagado: la interfaz wireless no está activa.
Parpadeante: un dispositivo wireless se conecta al router a través
de la función WPS . Este proceso puede tomar hasta 2 minutos.
WPS
El LED parpadea solo una vez: cuando se detecta una conexión en
uno de los 4 puertos LAN.
Fuente de alimentación
Entrada
100-240 V a 50/60 Hz
Salida
12 Vdc / 0,3 A
Potencia de consumo
3,6 W
máxima
Atención: este equipo opera en carácter secundario, es decir, no tiene derecho a protección
contra interferencia perjudicial, mismo de estaciones de mismo tipo, y no puede causar interfe-
rencia a sistemas, operando en carácter primario.
Póliza de garantía
Importado por:
Intelbras S/A - Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – Brasil – 88122-001
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br
[email protected] | www.intelbras.com
Industria de Telecomunicación Electrónica Brasileña de México S.A. de C.V, se compromete a reparar o cam-
biar las piezas y componentes defectuosos del producto, incluyendo la mano de obra, o bien, el producto
entero por un período de 1 año (3 meses por norma y 9 meses adicionales otorgados por el fabricante) a
partir de la fecha de compra. Para hacer efectiva esta garantía, solamente deberá presentarse el producto
en el Centro de Servicio, acompañado por: esta póliza debidamente sellada por el establecimiento en donde
fue adquirido, o la factura, o el recibo, o el comprobante de compra, en donde consten los datos específicos
del producto. Para las ciudades en donde no hay un centro de servicio, deberá solicitarse una recolección
mediante el servicio de paquetería asignado por Intelbras, sin ningún costo adicional para el consumidor. El
aparato defectuoso debe ser revisado en nuestro Centro de Servicio para evaluación y eventual cambio o
reparación. Para instrucciones del envío o recolección favor comunicarse al Centro de Servicio:
El tiempo de reparación en ningún caso será mayor de 30 días naturales contados a partir de la fecha de
recepción del producto en el Centro de Servicio.
ESTA GARANTÍA NO ES VÁLIDA EN LOS SIGUIENTES CASOS:
a. Cuando el producto ha sido utilizado en condiciones distintas a las normales.
b. Cuando el producto no ha sido instalado o utilizado de acuerdo con el Manual de Usuario proporcionado
junto con el mismo.
c. Cuando el producto ha sido alterado o reparado por personas no autorizadas por Industria de Telecomu-
nicación Electrónica Brasileña.
d. Cuando el producto ha sufrido algún daño causado por: accidentes, siniestros, fenómenos naturales (rayos,
inundaciones, derrumbes, etc.), humedad, variaciones de voltaje en la red eléctrica, influencia de naturaleza
química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.).
e. Cuando el número de serie ha sido alterado.
Con cualquier Distribuidor Autorizado, o en el Centro de Servicio podrá adquirir las partes, componentes,
consumibles y accesorios.
Datos del producto y distribuidor.
Producto:
Colonia:
Marca:
C.P.:
Modelo:
Estado:
Número de serie:
Tipo y número de comprobante de compra:
Distribuidor:
Fecha de compra:
Calle y número:
Sello:
Término de garantía
Queda expreso que esta garantía contractual es entregada mediante a las siguientes condiciones:
Nombre del cliente:
Firma del cliente:
Nº de la nota fiscal:
Fecha de la compra:
Modelo:
Nº de serie:
Revendedor:
1. Todas las partes, piezas y componentes del producto están garantizados contra eventuales vicios de fabri-
cación, que puedan presentarse, por el plazo de 5 (cinco) años - siendo 3 (tres) meses de garantía legal y 57
(cincuenta y siete) meses de garantía contractual, contados a partir de la fecha de la compra del producto
por el Señor Consumidor, conforme consta en la factura de compra del producto, que es parte integrante
de este Término en todo el territorio nacional. Esta garantía contractual comprende el cambio gratuito
de partes, piezas y componentes que presentan vicio de fabricación, incluyendo los gastos con la mano
de obra utilizada en esta reparación. En el caso que no sea constatado vicio de fabricación, y si vicio(s)
proveniente(s) de uso inadecuado, el Señor Consumidor será responsable de estos gastos.
2. La instalación del producto debe ser hecha de acuerdo con el Manual del Producto y/o Guía de Instalación.
En el caso que su producto necesite la instalación y configuración por un técnico capacitado, busque a
un profesional idóneo y especializado, siendo que los costos de estos servicios no están incluidos en el
valor del producto.
3. Constatado el vicio, el Señor Consumidor deberá inmediatamente comunicarse con el Servicio Autorizado
más cercano que conste en la relación ofrecida en el sitio www.intelbras.com , pues que exclusivamente
estos están autorizados a examinar y sanar el defecto durante el plazo de garantía aquí previsto. Si esto
no es respetado, esta garantía perderá su validez, ya que estará caracterizada la violación del producto.
4. En la eventualidad que el Señor Consumidor solicite atención domiciliaria, deberá enviarse al Servicio Autorizado
más cercano para consulta de la tasa de visita técnica. En el caso sea constatada la necesidad de la retirada del
producto, los gastos derivados, como las de transporte y seguridad de ida y vuelta del producto, quedan bajo la
responsabilidad del Señor Consumidor.
5. La garantía perderá totalmente su validez en la ocurrencia de cualesquiera de las hipótesis a continuación: a)
si el vicio no es de fabricación, pero si causado por el Señor Consumidor o por terceros extraños al fabricante;
b) si los daños al producto son oriundos de accidentes, siniestros, agentes de la naturaleza (rayos, inundacio-
nes, desprendimientos, etc.), humedad, tensión en la red eléctrica (sobretensión provocada por accidentes o
fluctuaciones excesivas en la red), instalación/uso en desacuerdo con el manual del usuario o derivados del
desgaste natural de las partes, piezas y componentes; c) si el producto ha sufrido influencia de naturaleza
química, electromagnética, eléctrica o animal (insectos, etc.); d) si el número de serie del producto ha sido
adulterado o rayado; e) si el aparato ha sido violado.
6. Esta garantía no cubre la pérdida de datos, por lo tanto, se recomienda, si es el caso específicamente del pro-
ducto, que el Consumidor haga una copia de seguridad regularmente de los datos que constan en el producto.
7. Intelbras no se hace responsable por la instalación de este producto, y también por eventuales intentos de
fraudes y/o sabotajes en sus productos. Se recomienda que el Señor Consumidor mantenga las actualizacio-
nes del software y aplicaciones utilizadas en día, si es el caso, así como las protecciones de red necesarias
para protección contra invasiones (hackers). El equipamiento está garantizado contra vicios dentro de sus
condiciones normales de uso, siendo importante que se tenga consciencia de que, por ser un equipamiento
electrónico, no está libre de fraudes y violaciones que puedan interferir en su correcto funcionamiento.
8. Después de su vida útil, el producto debe entregarse a un centro de servicio autorizado de Intelbras o
eliminarse directamente de una manera ambientalmente adecuada para evitar impactos ambientales y en
la salud. Si lo prefiere, la batería, así como otros productos electrónicos de la marca Intelbras no utilizados,
pueden desecharse en cualquier punto de recolección de Green Eletron (instalación de gestión de residuos
a la que estamos asociados). Si tiene alguna pregunta sobre el proceso de logística inversa, contáctenos
al (48) 2106-0006 o al 0800 704 2767 (de lunes a viernes de 8 a.m. a 8 p.m. y los sábados de 8 a.m. a 6
p.m.) o a través de -mail [email protected].
Siendo estas las condiciones de este Término de Garantía complementaria, Intelbras S/A se reserva el derecho
de alterar las características generales, técnicas y estéticas de sus productos sin previo aviso.
Todas las imágenes de este manual son ilustrativas.
Atención al cliente: +55 (48) 2106 0006
Soporte vía e-mail: [email protected]
Producido por:
Intelbras S/A – Indústria de Telecomunicação Eletrônica Brasileira
Rodovia SC 281, km 4,5 – Sertão do Maruim – São José/SC – 88122-001
CNPJ 82.901.000/0014-41 – www.intelbras.com.br | www.intelbras.com
01.20
Fabricado en Brasil
