Dépannage
MESSAGE INDIQUANT QUE VOTRE CÂBLE INTERNET N'EST PAS
BRANCHÉ
Si vous obtenez un message « Votre câble Internet n'est pas branché » lorsque vous
essayez de configurer votre routeur :
1. Assurez‑vous qu'un câble Ethernet ou Internet (ou un câble identique à celui fourni
avec votre routeur) est correctement connecté au port jaune INTERNET à l'arrière
du routeur et au port approprié de votre modem. Sur le modem, ce port s'appelle
généralement Ethernet, mais il peut également être nommé Internet ou WAN.
Vue arrière du routeur
Vue arrière du modem câble
Back view of cable modem
Back view of cable modem
Back view of DSL modem
Vue arrière du modem DSL
Back view of DSL modem
WRT 1900ACS | Dépannage
2. Assurez‑vous que votre modem est connecté à la source d'alimentation et allumé. Si
votre modem possède un interrupteur d'alimentation, assurez‑vous qu'il est en position
ON ou l.
3. Si votre service Internet est de type câble, vérifiez que le port CABLE du modem câble
est raccordé au câble coaxial fourni par votre FAI.
4. Ou, si votre service Internet est de type DSL, assurez‑vous que la ligne téléphonique
DSL est raccordée au port DSL du modem.
5. Si votre ordinateur a déjà été connecté à votre modem avec un câble USB, débranchez
le câble USB.
Installez à nouveau le routeur.
MESSAGE « IMPOSSIBLE D'ACCÉDER À VOTRE ROUTEUR »
Vous devez être connecté à votre réseau pour accéder à votre routeur. Si vous
disposez d'un accès Internet sans fil, assurez‑vous d'être bien connecté à votre réseau
et de n'avoir commis aucune erreur.
Pour résoudre un problème sur un ordinateur Windows :
1. Cliquez sur l'icône de réseau sans fil située sur le Bureau Windows, dans la barre d'état
système de l'ordinateur.
L'icône peut varier en fonction de votre version de Windows.
2. Cliquez sur Afficher les réseaux sans fil disponibles. La liste des réseaux disponibles
s'affiche.
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