Servicio - Kaco Powador 7700 Instrucciones De Manejo

Servicio

Electricista especializado
Estado Pantalla
FS Error Confi g
CRC no válido
Tabla 8: Estados de funcionamiento y mensajes de fallo en la pantalla
10 Servicio
Ya en la fase de desarrollo, le damos gran importancia a la calidad y a la larga vida útil del inversor. Más de 60 años
de experiencia en el campo de los inversores de corriente son el fundamento de nuestra fi losofía.
Pese a todas las medidas de control de calidad tomadas, en casos excepcionales pueden producirse fallos. En estos casos recibirá el máximo apoyo posible por parte de KACO new energy GmbH. KACO new energy GmbH se esforzará
en solucionar tales averías rápidamente y sin mucho papeleo.
Si tiene un problema técnico con un producto KACO, llame a las líneas directas de nuestro departamento de servi-
cio. Le rogamos que tenga los siguientes datos preparados para que podamos ayudarle rápida y directa:
• Modelo de inversor / número de serie
• Mensaje de error que aparece en pantalla / descripción del error / sucesos que le han llamado la atención / ¿se ha
realizado alguna acción para analizar el error?
• Tipo de módulo y conexión String
• Fecha de instalación / protocolo de puesta en marcha
• Referencia del pedido / dirección de suministro / persona de contacto con número telefónico
Nuestras condiciones de garantía las encontrará en la página web de nuestra empresa:
http://kaco-newenergy.de/de/site/service/garantie
Desde allí llegará fácilmente mediante los símbolos de las banderas a nuestras páginas web internacionales.
Registre su equipo en un plazo de 24 meses a través de nuestra página web:
http://kaco-newenergy.de/de/site/service/registrieren
También desde aquí puede llamar la página web de nuestra empresa en su país mediante los símbolos de las banderas.
De este modo nos ayuda a ofrecerle el servicio más rápido posible y se asegura 2 años más de garantía para su equipo.
Información: El tiempo máximo de garantía se basa en las condiciones de garantía vigentes en su país.
En caso de que desee realizar una reclamación, tenemos un formulario a su disposición. Lo encontrará en
http://www.kaco-newenergy.de/de/site/service/kundendienst.
Líneas directas
inversores (*)
Registro de datos y accesorios
Número de emergencia para
obras (*)
Customer Helpdesk
(*) también los sábados de 8:00 a 14:00 horas
Instrucciones de manejo Powador 7700-9600_ES
Explicación
!
La suma de chequeo del archivo
Confi g cargado no coincide con la
suma de chequeo en la EEPROM.
Esto signifi ca que los datos de la
EEPROM procede de un archivo
Confi g diferente.
Solución de problemas técnicos
+49 (0) 7132/3818-660
+49 (0) 7132/3818-680
+49 (0) 7132/3818-630
Lunes a viernes de 7:30 a 17:30 horas
Acción
 Informe al elec-
tricista especiali-
zado/servicio de
KACO.
Asesoramiento técnico de
+49 (0) 7132/3818-670
+49 (0) 7132/3818-690
por
parte de
E/K
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