Solución De Problemas; Intente Primero Con Estas Soluciones - Bose VIDEOBAR VB1 Manual Del Usuario

SOLUCIÓN DE PROBLEMAS

Intente primero con estas soluciones

Si tiene problemas con la VB1, intente primero con estas soluciones:
Asegúrese de que la VB1 esté conectada a la alimentación.
Asegúrese de que todos los cables conectados al panel posterior estén conectados de
manera segura. Consulte Conexiones de los cables (Página 20).
Verifique los indicadores de estado. Consulte Panel frontal (Página 27).
Asegúrese de que el dispositivo móvil sea compatible con conexiones Bluetooth .
Busque si hay actualizaciones de software de la VB1 disponibles. Consulte Actualizar el
software (Página 42).
Acerque su dispositivo Bluetooth a la VB1 y aléjelo de interferencias u obstrucciones.
Ajuste el volumen de la VB1, la computadora, el dispositivo Bluetooth o cualquier otra
fuente de audio. Consulte Administrar niveles de audio (Página 38).
Si no pudo resolver el problema, consulte la siguiente tabla para identificar síntomas y soluciones
a problemas frecuentes. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con el servicio
de atención al cliente de Bose.
Visite worldwide.Bose.com/contact
Problema
Puedo escuchar música, pero
mi PC no está conectada.
El sonido es demasiado bajo
o no se escucha en absoluto.
El sonido está distorsionado.
S O LU C I Ó N D E P RO B LE M AS
Qué hacer
Compruebe si el indicador de Bluetooth está iluminado de
color blanco fijo. Si es así, es posible que otro dispositivo
Bluetooth ya esté emparejado con la VB1. Presione el botón
Bluetooth ubicado en el costado de la VB1 para desconectarlo.
Es posible que el volumen esté demasiado bajo. Suba el
volumen con:
el control remoto de la VB1
su dispositivo móvil Bluetooth (si está usando uno)
el software para reuniones (volumen del altavoz)
Si aún no escucha ningún sonido, asegúrese de que la
Bose Videobar VB1 esté seleccionada como altavoz en
el software para reuniones.
Es posible que el volumen esté demasiado alto. Baje el
volumen con:
el control remoto de la VB1
su dispositivo móvil Bluetooth (si está usando uno)
el software para reuniones (volumen del altavoz)
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