W okresie obowiązywania gwarancji usunięciu podlegają wszystkie błędy wynikające z
wad materiału lub błędów produkcyjnych. Reklamację należy zgłosić natychmiast po
stwierdzeniu usterki.
Roszczenie gwarancyjne wygasa w przypadku ingerencji przez sprzedawcę lub osoby
trzecie. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym obchodzeniem
się z urządzeniem, nieprawidłową obsługą, błędnym ustawieniem i przechowywaniem,
niefachową instalacją, siłą wyższą lub pozostałymi zewnętrznymi czynnikami.
Gwarancja nie obejmuje części podlegających naturalnemu zużyciu (np. wirnik,
uszczelnienia pierścieniem ślizgowym).
Wszystkie części wykonano z największą starannością z materiałów wysokiej jakości
mając na celu długą żywotność urządzenia. Naturalne zużycie części zależy od sposobu i
częstotliwości użytkowania pompy oraz od przeprowadzanych prac konserwacyjnych.
Przestrzeganie wskazówek dotyczących instalacji i konserwacji urządzenia podanych w
niniejszej instrukcji zasadniczo przyczynia się do wydłużenia żywotności części
podlegających naturalnemu zużyciu.
W przypadku zgłoszenia reklamacji zastrzegamy sobie prawo do naprawy uszkodzonych
części, bądź wymiany części lub całego urządzenia. Wymienione części przechodzą na
naszą własność.
Wyklucza się roszczenia o wypłacenie odszkodowania, o ile szkoda nie została
wyrządzona celowo lub przez rażące niedbalstwo producenta.
Gwarancja nie uprawnia do roszczeń innego typu. Podstawę uznania gwarancji stanowi
przedłożenie przez kupującego potwierdzenia zakupu. Potwierdzenie gwarancji ważne jest
jedynie w kraju, w którym dokonano zakupu urządzenia.
Szczególne wskazówki:
1. Jeżeli urządzenie nie będzie prawidłowo działać, sprawdź najpierw, czy powodem
tego stanu nie jest błąd w obsłudze urządzenia lub inna przyczyna niezwiązana z
uszkodzeniem urządzenia.
2. Wysyłając lub zanosząc uszkodzone urządzenie do naprawy, dołącz do niego
koniecznie następujące dokumenty:
- Dowód zakupu
- Opis zaistniałego uszkodzenia (możliwie dokładny opis umożliwi sprawne
rozpatrzenie reklamacji).
3. Przed dostarczeniem uszkodzonego urządzenia do naprawy, usuń wszystkie elementy
dodane do oryginalnego urządzenia. Nie ponosimy odpowiedzialności za brak takich
elementów po dokonaniu naprawy urządzenia.
11. Zamówienie części zamiennych
Najszybszy, najłatwiejszy i najkorzystniejszy sposób zamawiania części zamiennych to
zamówienie przez internet. Nasza strona internetowa www.tip-pumpen.de posiada
przyjazny dla klienta sklep części zamiennych, który umożliwia złożenie zamówienia za
pomocą kilku kliknięć. Ponadto publikujemy tam kompleksowe informacje i cenne porady
dotyczące naszych produktów i akcesoriów, prezentujemy nowe urządzenia, aktualne
trendy i innowacje z zakresu techniki pompowej.
7
55