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Obtención de ayuda
Si tiene problemas con el equipo, puede
realizar los siguientes pasos para diagnosticar
y solucionar el problema:
1.
Consulte "Solución de problemas" de la
página 44 para conocer la información
y los procedimientos relacionados con
el problema que está experimentando el
equipo.
2.
Consulte "Dell Diagnostics" en la página
para conocer los procedimientos
necesarios para ejecutar pruebas de
diagnóstico.
3.
Rellene la "Lista de comprobación de
diagnósticos" de la página 75.
4.
Utilice el extenso conjunto de servicios en
línea de Dell disponibles en el sitio web
de asistencia de Dell (support.dell.com)
para obtener ayuda con la instalación
y los procedimientos de solución de
problemas. Consulte "Servicios en línea"
en la página 69 para obtener una lista más
amplia de la asistencia en línea de Dell.
5.
Si los pasos descritos anteriormente no
han resuelto el problema, consulte "Antes
de llamar" en la página 74.
NOTA: llame al servicio de asistencia
técnica de Dell desde un teléfono
conectado cerca o en el equipo, de
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manera que el equipo técnico pueda
guiarlo en los procedimientos necesarios.
NOTA: es posible que el sistema de
códigos de servicio rápidos de Dell no
esté disponible en todos los países.
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