RESOLUÇÃO DE PROBLEMAS
Alguns problemas que poderão surgir podem ser resolvidos pelo utilizador. Se o problema
persistir depois de tentar as soluções que se seguem, contacte o apoio ao cliente da Prozis.
PROBLEMA TÉCNICO
As colunas não fun-
cionam.
Não é emitido som.
A coluna efetua o
emparelhamento
com o smartphone
com sucesso, mas
não efetua o em-
parelhamento com o
computador.
Não há ligação BT.
Declaração de garantia
Todos os produtos elétricos e eletrónicos comercializados pela Prozis através do site
www.prozis.com estão abrangidos pela garantia aplicável à aquisição e venda de bens de
consumo.
CONSIDERAÇÕES GERAIS
Este documento contém os termos e as condições da garantia da Prozis para consumidores
finais.
Esta garantia é válida exclusivamente para consumidores que adquiram o produto para fins
não profissionais.
PERÍODO DE GARANTIA
A Prozis garante um produto sem defeitos de material e fabrico durante um período de 2
anos, a contar a partir da data de aquisição inicial pelo consumidor e respetiva entrega, ou
durante mais tempo se legalmente determinado pela legislação nacional aplicável.
Na eventualidade de ser necessário efetuar uma reparação, este período de 2 anos é inter-
rompido durante o tempo de reparação.
CAUSA
A bateria do dispositi-
vo está descarregada.
O volume do seu
dispositivo está num
nível baixo.
Os drivers de BT do
computador não estão
atualizados.
Erro do dispositivo de
reprodução.
SOLUÇÃO
Carregue a bateria do dispositivo.
Ajuste o nível do volume.
Deverá utilizar um adaptador de BT. Para
garantir que o adaptador de BT está a
funcionar corretamente, atualize os drivers
para a versão mais recente. Além disso,
poderá ser necessário verificar se o ad-
aptador de BT do seu computador é com-
patível com A2DP (Perfil de distribuição de
áudio avançado), HFP (Perfil mãos-livres)
e/ou SBS (Codificação em sub-bandas).
Verifique se a coluna Prozis Funky foi
detetada pelo dispositivo de reprodução.
Verifique se o dispositivo de reprodução
deteta outros dispositivos BT.
PT
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