Página 1 TS3100 series Manual en línea Funcionamiento básico Cómo tratar el papel, Originales, Cartuchos FINE, etc. Mantenimiento Descripción del equipo Información acerca del papel Impresión Copia Escaneado Preguntas más frecuentes Lista de códigos de asistencia para errores Español (Spanish)
Página 2: Tabla De Contenido
Contenido Utilización del Manual en línea........8 Símbolos utilizados en este documento.
Página 3 Análisis del patrón de prueba de los inyectores......... . . 76 Limpieza del cabezal de impresión.
Página 4 Indicación de la pantalla LCD............129 Cambio de la configuración.
Página 5 Escaneado........... . . 175 Escaneado desde un ordenador (AirPrint).
Página 6 No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica....206 Problemas de conexión de red............209 No se puede utilizar la impresora de repente.
Página 7 Lista de códigos de asistencia para errores......272 Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel)....274 1300.
Página 8: Utilización Del Manual En Línea
Utilización del Manual en línea Entorno de funcionamiento Símbolos utilizados en este documento Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows) Manual en línea de impresión Marcas comerciales y licencias Capturas de pantalla de este manual...
Página 9: Símbolos Utilizados En Este Documento
Símbolos utilizados en este documento Advertencia Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar lesiones graves, o incluso la muerte, por el uso incorrecto del equipo. Sígalas al pie de la letra para que el funcionamiento sea seguro. Precaución Instrucciones que, si se ignoran, pueden provocar lesiones en las personas o daños materiales por el uso incorrecto del equipo.
Página 10: Usuarios Con Dispositivos Con Activación Táctil (Windows)
Usuarios con dispositivos con activación táctil (Windows) Para acciones táctiles, debe sustituir en este documento "clic con el botón derecho" pro el conjunto de acciones del sistema operativo. Por ejemplo, si la acción está establecida como "mantener pulsado" en el sistema operativo, sustituya "haga clic con el botón derecho"...
Página 11: Marcas Comerciales Y Licencias
Adobe Systems Incorporated en EE. UU. y/o en otros países. • Bluetooth es una marca comercial de Bluetooth SIG, Inc., EE.UU. y Canon Inc. la utiliza bajo licencia. • Autodesk y AutoCAD son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Autodesk, Inc. y/o sus empresas filiales en EE.
Página 12 Apache License Version 2.0, January 2004 http://www.apache.org/licenses/ TERMS AND CONDITIONS FOR USE, REPRODUCTION, AND DISTRIBUTION 1. Definitions. "License" shall mean the terms and conditions for use, reproduction, and distribution as defined by Sections 1 through 9 of this document. "Licensor" shall mean the copyright owner or entity authorized by the copyright owner that is granting the License.
Página 13 2. Grant of Copyright License. Subject to the terms and conditions of this License, each Contributor hereby grants to You a perpetual, worldwide, non-exclusive, no-charge, royalty-free, irrevocable copyright license to reproduce, prepare Derivative Works of, publicly display, publicly perform, sublicense, and distribute the Work and such Derivative Works in Source or Object form. 3.
Página 14 7. Disclaimer of Warranty. Unless required by applicable law or agreed to in writing, Licensor provides the Work (and each Contributor provides its Contributions) on an "AS IS" BASIS, WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied, including, without limitation, any warranties or conditions of TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, or FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE.
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Página 21 * Redistributions of source code must retain the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer. * Redistributions in binary form must reproduce the above copyright notice, this list of conditions and the following disclaimer in the documentation and/or other materials provided with the distribution. * Neither the name of the University nor the names of its contributors may be used to endorse or promote products derived from this software without specific prior written permission.
Página 22: Funcionamiento Básico
Funcionamiento básico Impresión de fotos desde un ordenador Impresión de fotos desde un teléfono inteligente/tableta Copia...
Página 23: Impresión De Fotos Desde Un Ordenador
Impresión de fotos desde un ordenador En esta sección se describe cómo imprimir fotografías con My Image Garden. 1. Abra el soporte del papel (A). 2. Extraiga la bandeja de salida de papel (B) y la extensión de la bandeja de salida (C). 3.
Página 24 Tras haber cargado papel en la bandeja posterior, el estado del papel y el tamaño del papel actual parpadean en la pantalla LCD. 5. Pulse el botón Selección de papel (Paper Select) (E) para seleccionar el tamaño de papel que corresponda al papel cargado en la bandeja posterior y pulse el botón OK (F).
Página 25 6. Haga clic en el icono My Image Garden (G) del Quick Menu. Se mostrará la pantalla Menú de guía (Guide Menu). Nota • El número y los tipos de icono que aparecen pueden variar según la región, la impresora o el escáner registrados y las aplicaciones instaladas.
Página 26 8. Haga clic en la carpeta (I) que contenga las fotos que desee imprimir. 9. Haga clic en las fotos (J) que desee imprimir. Para Windows: Para seleccionar dos o más fotos a la vez, haga clic en fotos mientras mantiene pulsada la tecla Ctrl. Para Mac OS: Para seleccionar dos o más fotos a la vez, haga clic en fotos mientras mantiene pulsada la tecla de comando.
Página 27 Para Mac OS: Especifique el número de copias. 12. Inicie la impresión. Para Windows: Haga clic en Imprimir (Print). Para Mac OS: Haga clic en Imprimir (Print). Cuando se inicie el cuadro de diálogo Imprimir, especifique el nombre de la impresora, el tamaño del papel, etc., y, a continuación, haga clic en Imprimir (Print).
Página 28: Impresión De Fotos Desde Un Teléfono Inteligente/Tableta
En esta sección se describe cómo imprimir fotografías con Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Consulte a continuación los detalles sobre cómo descargar Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Imprimir fácilmente desde un teléfono inteligente o una tableta con Canon PRINT Inkjet/SELPHY 1. Abra el soporte del papel (A).
Página 29 Tras haber cargado papel en la bandeja posterior, el estado del papel y el tamaño del papel actual parpadean en la pantalla LCD. 5. Pulse el botón Selección de papel (Paper Select) (E) para seleccionar el tamaño de papel que corresponda al papel cargado en la bandeja posterior y pulse el botón OK (F).
Página 30 6. Inicie (Canon PRINT Inkjet/SELPHY) desde su teléfono inteligente o tableta. 7. Seleccione Impresión de fotos (Photo Print) en Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Se muestra la lista de fotos guardadas en su teléfono inteligente o tableta. 8. Seleccione una foto. También puede seleccionar varias fotos a la vez.
Página 31: Copia
Copia En esta sección se describe cómo cargar originales y copiarlos en papel normal. 1. Abra el soporte del papel (A). 2. Extraiga la bandeja de salida de papel (B) y la extensión de la bandeja de salida (C). 3. Cargue papel verticalmente CON LA CARA A IMPRIMIR HACIA USTED. 4.
Página 32 Tras haber cargado papel en la bandeja posterior, el estado del papel y el tamaño del papel actual parpadean en la pantalla LCD. 5. Pulse el botón Selección de papel (Paper Select) (E) para seleccionar el tamaño de papel que corresponda al papel cargado en la bandeja posterior y pulse el botón OK (F).
Página 33 6. Abra la cubierta de documentos (G). 7. Cargue el original CON LA CARA QUE SE VAYA A COPIAR HACIA ABAJO y alinéelo con la marca de alineación (H). 8. Cierre la cubierta de documentos. 9. Pulse el botón Negro (Black) (I) o el botón Color (J).
Página 34 Importante • No abra la cubierta de documentos hasta que se haya completado la copia. Nota • La impresora está dotada de muchas otras características prácticas de copia. Copia...
Página 35: Red
Métodos de conexión disponibles Los siguientes métodos de conexión están disponibles en la impresora. • Conexión inalámbrica Conecte la impresora y los dispositivos (p. ej. ordenador/teléfono inteligente/tableta) mediante un router inalámbrico. Si tiene un router inalámbrico, le recomendamos que utilice uno para la conexión inalámbrica. ◦...
Página 36: Modificación De La Configuración De Red
Si desea más información sobre el procedimiento de configuración, haga clic aquí. Modificación de la configuración de red Consulte a continuación cómo cambiar la configuración de conexión de la impresora y el equipo, el teléfono inteligente y la tableta. • Para cambiar el método de conexión de red: Cambiar el método de conexión de LAN inalámbrica Cambio del modo de conexión •...
Página 37: Restricciones
Restricciones Si ya hay un dispositivo (como un teléfono inteligente) conectado a la impresora y desea conectar otro dispositivo, conéctelo utilizando el mismo método de conexión que el dispositivo que ya está conectado. Si lo conecta utilizando otro método de conexión, se desactivará la conexión del dispositivo en uso. Conectar mediante router inalámbrico •...
Página 38 • Si conecta un dispositivo y la impresora está usando el modo de conexión directa inalámbrica, puede que la conexión a Internet deje de estar disponible según el entorno. En tal caso, no se pueden utilizar los servicios web para la impresora. •...
Página 39: Consejos Sobre La Conexión De Red
Consejos sobre la conexión de red Configuración de red predeterminada Se ha encontrado otra impresora con el mismo nombre Conexión a otro ordenador mediante LAN/Cambio de conexión de USB a LAN Impresión de la configuración de red Cambiar el método de conexión de LAN inalámbrica...
Página 40: Configuración De Red Predeterminada
XXXXXXXXXXXX Activar/desactivar IPv6 Activar Activar/desactivar WSD (Enable/disable WSD) Activar Configuración tiempo espera (Timeout setting) 15 minutos Activar/desactivar Bonjour (Enable/disable Bonjour) Activar Nombre del servicio Canon TS3100 series Conf. protocolo LPR Activar Protocolo RAW Activar LLMNR Activo Comunicación PictBridge Activar ("XX" representa caracteres alfanuméricos.) * El valor predeterminado depende de la impresora.
Página 41: Se Ha Encontrado Otra Impresora Con El Mismo Nombre
Se ha encontrado otra impresora con el mismo nombre Al detectar la impresora durante la configuración, es posible que aparezcan varias impresoras con el mismo nombre en la pantalla de resultados. Seleccione una impresora mediante la comprobación de los parámetros de la impresora con respecto a los de la pantalla de resultados de detección.
Página 42: Conexión A Otro Ordenador Mediante Lan/Cambio De Conexión De Usb A Lan
Conexión a otro ordenador mediante LAN/Cambio de conexión de USB a LAN Para Windows: Para Mac OS: Para Windows: Para añadir un ordenador que conectar a la impresora en una LAN, o para cambiar de conexión USB a LAN, realice la configuración con el CD-ROM de instalación o desde la página web. Para Mac OS: Para conectar un ordenador adicional con la impresora a través de LAN, o para cambiar de una conexión USB a LAN, realice la configuración desde la página web.
Página 43: Impresión De La Configuración De Red
Diagnóstico de la red ― Diagnostic Result Resultado del diag- XXXXXXXX nóstico Result Codes Códigos de resultado XXXXXXXX Result Code Details Detalles del código de http://canon.com/ijnwt resultados Wireless LAN LAN inalámbrica Enable/Disable WPS PIN CODE Código PIN WPS XXXXXXXX Infrastructure Infraestructura Enable/Disable...
Página 44 3-2-4 MAC Address Dirección MAC XX:XX:XX:XX:XX:XX 3-2-5 Connection Estado de la conexión Active/Inactive 3-2-6 SSID SSID SSID de LAN inalámbrica 3-2-7 Channel Canal XX (1 a 13) 3-2-8 Encryption Método de codifica- None/WEP/TKIP/AES ción 3-2-9 WEP Key Length Longitud de clave Inactive/128/64 WEP (bits) 3-2-10...
Página 45 3-2-25 Stateless Prefix Longitud de prefijo de Length4 subred *4 3-2-26 Default Gateway1 Puerta de enlace pre- XXXX:XXXX:XXXX:XXXX determinada *1 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-27 Default Gateway2 Puerta de enlace pre- XXXX:XXXX:XXXX:XXXX determinada *2 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-28 Default Gateway3 Puerta de enlace pre- XXXX:XXXX:XXXX:XXXX determinada *3 XXXX:XXXX:XXXX:XXXX 3-2-29...
Página 46 3-3-14 Link Local Prefix Longitud de prefijo lo- Length cal de enlace 3-3-15 IPsec Configuración de IP- Active 3-3-16 Security Protocol Método de seguridad – Other Settings Otras opciones – Printer Name Nombre impresora Nombre de la impresora (hasta 15 caracteres alfanumé- ricos) WSD Printing Configuración de la...
Página 47 5-20 Cert. Fin- Huella de certificado XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX gerprt(SHA-1) (SHA-1) XXXXXXXX XXXXXXXX 5-21 Cert. Fin- Huella de certificado XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX gerprt(SHA-256) (SHA-256) XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX XXXXXXXX ("XX" representa caracteres alfanuméricos.)
Página 48: Cambiar El Método De Conexión De Lan Inalámbrica
Cambiar el método de conexión de LAN inalámbrica Siga uno de los procedimientos descritos a continuación para cambiar el método de conexión de LAN inalámbrica (infraestructura o Conexión directa inalámbrica). • Para Windows: ◦ Vuelva a realizar la configuración con el CD-ROM de instalación o desde la página web. ◦...
Página 49: Cómo Tratar El Papel, Originales, Cartuchos Fine, Etc
Cómo tratar el papel, Originales, Cartuchos FINE, etc. Carga de papel Carga de originales Sustitución de un cartucho FINE...
Página 50: Carga De Papel
Carga de papel Carga de papel normal/fotográfico...
Página 51: Carga De Papel Normal/Fotográfico
Tipos de soporte compatibles. • Puede usar papel para copias generales o Canon Red Label Superior WOP111/Canon Océ Office Colour Paper SAT213. Para obtener información sobre el tamaño de página y el gramaje de papel que se pueden utilizar con...
Página 52 2. Extraiga la bandeja de salida de papel (B) y la extensión de la bandeja de salida (C). 3. Cargue papel verticalmente hasta el extremo derecho de la bandeja posterior CON LA CARA DE IMPRESIÓN HACIA USTED. 4. Ajuste la guía del papel (D) con el lado izquierdo del papel. No deslice la guía del papel aplicando demasiada fuerza en el papel.
Página 53 Importante • Cargue siempre el papel con orientación vertical (E). Si se carga horizontalmente (C), es posible que se produzcan atascos de papel. Nota • No cargue hojas de papel de manera que sobrepasen la marca del límite de carga (G). Tras haber cargado papel en la bandeja posterior, el estado del papel y el tamaño del papel actual parpadean en la pantalla LCD.
Página 54 5. Pulse el botón Selección de papel (Paper Select) (H) para seleccionar un tamaño de papel que corresponda al papel cargado en la bandeja posterior y pulse el botón OK (I). Nota • Después de cargar el papel, seleccione el tamaño y el tipo del papel cargado en la pantalla de configuración de la impresora del equipo.
Página 55 incorrecta, aparecen un mensaje de error y un código de error si esta configuración no coincide. Si aparecen el mensaje de error y el código de error, compruebe y corrija la configuración del papel.
Página 56: Carga De Originales
Carga de originales Carga de originales en el cristal de la platina Originales compatibles...
Página 57: Carga De Originales En El Cristal De La Platina
Carga de originales en el cristal de la platina 1. Cargue un original en el cristal de la platina. 1. Abra la cubierta de documentos. 2. Cargue el original en el cristal de la platina CON LA CARA QUE SE VAYA A ESCANEAR HACIA ABAJO.
Página 58 2. Cierre suavemente la cubierta de documentos. Importante • Una vez cargado el original en el cristal de la platina, asegúrese de cerrar la cubierta de documentos antes de comenzar a copiar o escanear.
Página 59: Originales Compatibles
Originales compatibles Elemento Detalles Tipos de originales - Documentos de texto, revistas o periódicos - Fotografías impresas, postales, tarjetas de visita o discos (BD/DVD/CD, etc.) Tamaño (ancho x alto) Máx. 216 x 297 mm (8,5 x 11,7 pulgadas)
Página 60: Sustitución De Un Cartucho Fine
Sustitución de un cartucho FINE Sustitución de un cartucho FINE Comprobación del estado de la tinta con las Lámparas de tinta del Panel de control Consejos de tinta...
Página 61: Sustitución De Un Cartucho Fine
Sustitución de un cartucho FINE Cuando se produzcan errores o precauciones sobre la tinta restante, aparecerá un código de error en la pantalla LCD para informarle del error. En este estado, la impresora no puede imprimir ni escanear. Compruebe el código de error y ejecute la acción adecuada. Se produce un error Cuando se utiliza la impresora, el periférico de la ranura de salida del papel podría ensuciarse con la tinta.
Página 62 Para obtener más información sobre cómo configurar esta opción, consulte las siguientes secciones. Seleccionar el Cartucho FINE que se va a utilizar • Es posible que la tinta de color se consuma aunque se imprima un documento en blanco y negro o aunque se haya especificado la impresión en blanco y negro.
Página 63 2. Extraiga el cartucho FINE. Importante • Manipule el cartucho FINE con cuidado para evitar mancharse la ropa o el área circundante. • Para desechar el cartucho FINE vacío, siga la normativa local sobre el tratamiento de residuos. 5. Prepare un nuevo cartucho FINE. 1.
Página 64 Importante • Si sacude un cartucho FINE, la tinta podría derramarse y mancharle las manos y el área circundante. Manipule el cartucho FINE con cuidado. • Tenga cuidado de no mancharse las manos ni las zonas circundantes con la tinta de la cinta protectora que ha quitado.
Página 65 2. Presione el cartucho FINE hacia adentro y hacia arriba hasta que encaje en su posición. Importante • Compruebe si el cartucho FINE está correctamente instalado.
Página 66 • La impresora no podrá imprimir a menos que el cartucho FINE de color y el cartucho FINE negro estén instalados. Asegúrese de instalar ambos cartuchos. 7. Cierre la cubierta. Nota • Si el código de error aparece en la pantalla LCD después de que se haya cerrado la cubierta, tome las medidas oportunas.
Página 67: Comprobación Del Estado De La Tinta Con Las Lámparas De Tinta Del Panel De Control
Comprobación del estado de la tinta con las Lámparas de tinta del Panel de control Nota • El detector de nivel de tinta va montado en la impresora para detectar el nivel de tinta restante. La impresora considera que la tinta está llena cuando se instala el cartucho FINE nuevo. A partir de entonces, comienza a detectar el nivel de tinta restante.
Página 68 Comprobación del estado de la tinta en el ordenador • Para Mac OS: Comprobación del estado de la tinta en el ordenador...
Página 69: Consejos De Tinta
Consejos de tinta ¿Cómo se utiliza la tinta para otros fines que no sea la impresión? La tinta se puede utilizar para otros fines distintos de la impresión. La tinta no sólo se utiliza para imprimir, sino también para limpiar el cabezal de impresión con el fin de mantener una calidad de impresión óptima.
Página 70: Mantenimiento
Mantenimiento Si la impresión pierde intensidad o es irregular Realización de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (Windows) Realización de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (Mac OS) Limpieza...
Página 71: Si La Impresión Pierde Intensidad O Es Irregular
Si la impresión pierde intensidad o es irregular Procedimiento de mantenimiento Impresión del patrón de prueba de los inyectores Análisis del patrón de prueba de los inyectores Limpieza del cabezal de impresión Limpieza a fondo de los cabezales de impresión Alineación del Cabezal de impresión...
Página 72: Procedimiento De Mantenimiento
Procedimiento de mantenimiento Si los resultados de impresión están borrosos, los colores no se imprimen correctamente o los resultados de impresión no son satisfactorios (por ejemplo, líneas rectas impresas mal alineadas), realice el procedimiento de mantenimiento siguiente. Importante • No aclare ni limpie los cartuchos FINE. Podría provocar problemas con los cartuchos FINE. Nota •...
Página 73 Si el problema sigue sin resolverse: Sustituya el cartucho FINE. Paso 5 Sustitución de un cartucho FINE Nota • Si el problema aún no se resuelve después de sustituir el cartucho FINE, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.
Página 74 Cuando los resultados de impresión son irregulares, por ejemplo, las líneas rectas no están alineadas: Alinee el cabezal de impresión. Paso Desde la impresora Alineación del Cabezal de impresión Desde el ordenador • Para Windows: Ajuste la posición del Cabezal de impresión •...
Página 75: Impresión Del Patrón De Prueba De Los Inyectores
Impresión del patrón de prueba de los inyectores Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por el inyector del cabezal de impresión. Nota • Si el nivel de tinta restante es bajo, el patrón de prueba de los inyectores no se imprimirá correctamente.
Página 76: Análisis Del Patrón De Prueba De Los Inyectores
Análisis del patrón de prueba de los inyectores Analice el patrón de prueba de los inyectores y, si es necesario, limpie el cabezal de impresión. 1. Compruebe si faltan líneas en el patrón (A) o si hay rayas blancas horizontales en el patrón (B).
Página 77: Limpieza Del Cabezal De Impresión
Limpieza del cabezal de impresión Si en el patrón de prueba de los inyectores impreso faltan líneas o aparecen rayas blancas horizontales, limpie el cabezal de impresión. Con la limpieza se desatascan los inyectores y el cabezal de impresión vuelve a la normalidad. La limpieza del cabezal de impresión consume tinta, así que limpie el cabezal de impresión sólo cuando sea necesario.
Página 78: Limpieza A Fondo De Los Cabezales De Impresión
24 horas. Si el problema continúa sin resolverse, sustituya el cartucho FINE por uno nuevo. Si el problema aún no se resuelve después de sustituir el cartucho FINE, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.
Página 79: Alineación Del Cabezal De Impresión
Alineación del Cabezal de impresión Si las líneas rectas impresas no están alineadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio por cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión. Nota • Si el nivel de tinta restante es bajo, la hoja de alineación de los cabezales de impresión no se imprimirá correctamente.
Página 80 Importante • No toque ninguna de las partes impresas de la hoja de alineación de los cabezales de impresión. Si se mancha o arruga, la hoja no se podrá escanear correctamente. • Si la hoja de alineación de los cabezales de impresión no se ha impreso correctamente, pulse el botón Parar (Stop) y, a continuación, repita este procedimiento desde el principio.
Página 81 7. Cierre la cubierta de documentos con cuidado y después pulse el botón Negro (Black) o Color. La impresora comenzará a escanear la hoja de alineación de los cabezales de impresión y la posición de los cabezales de impresión se ajustará automáticamente. El ajuste de la posición del cabezal de impresión habrá...
Página 82: Uso De Las Funciones De Mantenimiento Desde El Ordenador (Mac Os)
Uso de las funciones de mantenimiento desde el ordenador (Mac Abrir la IU remota para mantenimiento Limpieza de los cabezales de impresión Ajuste la posición del Cabezal de impresión Comprobación del estado de la tinta en el ordenador...
Página 83: Abrir La Iu Remota Para Mantenimiento
Abrir la IU remota para mantenimiento Puede realizar labores de mantenimiento de la impresora y cambiar su configuración desde una IU remota. A continuación presentamos el procedimiento para abrir una IU remota. 1. Abra Preferencias del sistema (System Preferences), y seleccione Impresoras y escáneres (Printers &...
Página 84: Limpieza De Los Cabezales De Impresión
Limpieza de los cabezales de impresión La función de limpieza de los cabezales de impresión permite limpiar el inyector del cabezal de impresión obstruido. Lleve a cabo la limpieza de los cabezales de impresión si las impresiones quedan desvaídas o no se imprime un determinado color pese a haber suficiente tinta.
Página 85: Tema Relacionado
1. Seleccione Utilidades (Utilities) en IU remota 2. Haga clic en Limpieza a fondo (Deep cleaning) Antes de ejecutar la limpieza a fondo, compruebe los siguientes puntos: Compruebe que la impresora esté encendida y abra la cubierta de la impresora. Compruebe los elementos siguientes para cada tinta.
Página 86: Ajuste La Posición Del Cabezal De Impresión
Ajuste la posición del Cabezal de impresión Cualquier error en la posición de instalación del cabezal de impresión puede producir cambios en el color y en las líneas. El ajuste de la posición del cabezal de impresión mejora los resultados de impresión. Alineación auto cabezales (Auto head alignment) 1.
Página 87: Comprobación Del Estado De La Tinta En El Ordenador
Comprobación del estado de la tinta en el ordenador Puede comprobar información detallada, como el nivel de tinta restante y los tipos de cartuchos FINE de su modelo. Si selecciona Est. impr. (Printer status) en remota, aparecerá una ilustración que indica el estado de la tinta.
Página 88: Limpieza
Limpieza Limpieza de las superficies exteriores Limpieza del cristal de la platina y la cubierta de documentos Limpieza de los rodillos de alimentación del papel Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior)
Página 89: Limpieza De Los Rodillos De Alimentación Del Papel
Limpieza de los rodillos de alimentación del papel Si los rodillos de alimentación del papel están sucios o tienen polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente. En tal caso, limpie los rodillos de alimentación del papel. Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta, o una hoja limpiadora disponible en el mercado 1.
Página 90 Después de limpiar los rodillos de alimentación del papel, encienda la impresora y limpie de nuevo los rodillos de alimentación del papel. Si el problema aún no se resuelve después de limpiar los rodillos de alimentación del papel, póngase en contacto con el servicio técnico de Canon para solicitar una reparación.
Página 91: Limpieza Del Interior De La Impresora (Limpieza De Placa Inferior)
Limpieza del interior de la impresora (Limpieza de placa inferior) Elimine las manchas del interior de la impresora. Si el interior de la impresora está sucio, el papel impreso se puede manchar; por tanto, se recomienda limpiarlo regularmente. Debe preparar: una hoja de papel normal de tamaño A4 o Carta* * Asegúrese de utilizar una hoja de papel nueva.
Página 92 Importante • No olvide apagar la impresora y desenchufar el cable de alimentación antes de limpiar la impresora.
Página 93: Visión General
Visión general Seguridad Precauciones de seguridad Información sobre regulaciones RAEE (UE Y EEE) Precauciones de manejo Cancelación de trabajos de impresión Almacenamiento de imágenes impresas Restricciones legales de escaneado/copia Precauciones de manejo de la impresora Transporte de la impresora Reparación, préstamo o desecho de una impresora Mantener una alta calidad de impresión Componentes principales y su funcionamiento Componentes principales...
Página 94: Seguridad
Seguridad Precauciones de seguridad Información sobre regulaciones WEEE (EU&EEA)
Página 95: Precauciones De Seguridad
Precauciones de seguridad Elección del emplazamiento • No instale la impresora sobre una superficie inestable o que esté expuesta a excesivas vibraciones. • No instale la impresora en lugares húmedos o expuestos al polvo o a la luz directa del sol, cerca de una fuente de calor o al aire libre.
Página 96: Información Sobre Regulaciones
Información sobre regulaciones Usuarios en Argentina Requisitos de alimentación No utilice la impresora con un voltaje diferente al del país de compra. El uso de un voltaje incorrecto podría provocar un incendio o una descarga eléctrica. El voltaje y la frecuencia correctos son: CA 100-240 V, 50/60 Hz Users in the U.S.A.
Página 97: Environmental Information
Canon U.S.A., Inc. One Canon Park Melville, New York 11747 1-800-652-2666 Acerca de las ondas de radio No utilice este producto cerca de equipos médicos o de equipos electrónicos. La interferencia de las ondas de radio puede afectar al funcionamiento o al rendimiento del equipo.
Página 98: Weee (Eu&Eea)
For more information about where you can drop off your waste equipment for recycling, please contact your local city office, waste authority, approved WEEE scheme or your household waste disposal service. For more information regarding return and recycling of WEEE products, please visit www.canon- europe.com/weee.
Página 99: Sólo Para La Unión Europea Y El Área Económica Europea (Noruega, Islandia Y Liechtenstein)
U kunt ook het schema voor de afvoer van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur (AEEA) raadplegen. Ga voor meer informatie over het inzamelen en recyclen van afgedankte elektrische en elektronische apparatuur naar www.canon- europe.com/weee.
Página 100 Si desea más información acerca de la devolución y reciclado de RAEE, visite la web www.canon-europe.com/weee. Només per a la Unió Europea i a l’Espai Econòmic Europeu (Noruega, Islàndia i Liechtenstein) Aquest símbol indica que aquest producte no s’ha de llençar a les escombraries de la llar, d’acord amb la...
Página 101 Yderligere oplysninger om, hvor du kan bortskaffe dit elektronikaffald med henblik på genanvendelse, får du hos de kommunale renovationsmyndigheder. Yderligere oplysninger om returnering og genanvendelse af affald af elektrisk og elektronisk udstyr får du ved at besøge www.canon- europe.com/weee.
Página 102 Du kan få mer informasjon om hvor du kan avhende utrangert utstyr til resirkulering ved å kontakte lokale myndigheter, et godkjent WEEE-program eller husholdningens renovasjonsselskap. Du finner mer informasjon om retur og resirkulering av WEEE-produkter på www.canon-europe.com/weee. Vain Euroopan unionin sekä ETA:n (Norja, Islanti ja Liechtenstein) alueelle.
Página 103 úřad vaší obce, správní orgán vykonávající dozor nad likvidací odpadu, sběrny OEEZ nebo služba pro odvoz komunálního odpadu. Další informace týkající se vracení a recyklace OEEZ naleznete na adrese www.canon-europe.com/weee. Csak az Európai Unió és az EGT (Norvégia, Izland és Liechtenstein) országaiban...
Página 104 WEEE lub skontaktować się z przedsiębiorstwem zajmującym się wywozem odpadów domowych. Więcej informacji o zwracaniu i recyklingu zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego znajduje się w witrynie www.canon-europe.com/weee. Platí len pre štáty Európskej únie a EHP (Nórsko, Island a Lichtenštajnsko) Tento symbol znamená, že podľa Smernice 2012/19/EÚ...
Página 105 į savo miesto valdžios institucijas, atliekų tvarkymo organizacijas, patvirtintų EEĮ atliekų sistemų arba jūsų buitinių atliekų tvarkymo įstaigų atstovus. Išsamesnės informacijos apie EEĮ atliekų grąžinimo ir perdirbimo tvarką galite rasti apsilankę tinklalapyje www.canon- europe.com/weee. Samo za Evropsko unijo in EGP (Norveška, Islandija in Lihtenštajn)
Página 106 OEEO. Če želite več informacij o vračanju in recikliranju izdelkov v skladu z direktivo OEEO, obiščite www.canon-europe.com/weee. Само за Европейския съюз и ЕИП (Норвегия, Исландия и Лихтенщайн) Този...
Página 107 şi reciclarea produselor DEEE, vizitaţi www.canon-europe.com/ weee. Samo za Europsku uniju i EEZ (Norveška, Island i Lihtenštajn) Ovaj simbol pokazuje da se ovaj proizvod ne smije odlagati s kućnim otpadom sukladno WEEE Direktivi (2012/19/EC) i vašem nacionalnom zakonu. Ovaj proizvod je potrebno predati na posebno mjesto za sakupljanje otpada, npr.
Página 108: Precauciones De Manejo
Precauciones de manejo Cancelación de trabajos de impresión Almacenamiento de imágenes impresas Restricciones legales de escaneado/copia Precauciones de manejo de la impresora Transporte de la impresora Cuándo reparar, pedir en préstamo o desechar una impresora Mantener una alta calidad de impresión...
Página 109: Restricciones Legales De Escaneado/Copia
Restricciones legales de escaneado/copia El escaneado, la impresión, la copia o la modificación de copias de la siguiente información puede estar castigado por la ley. Esta lista no es exhaustiva. En caso de duda, consulte a un representante legal local. •...
Página 110: Precauciones De Manejo De La Impresora
Precauciones de manejo de la impresora ¡No coloque ningún objeto en la cubierta de documentos! No coloque ningún objeto en la cubierta de documentos. Los objetos podrían caerse en la bandeja posterior al abrir la cubierta de documentos y provocar un funcionamiento incorrecto de la impresora. Tampoco coloque la impresora en un lugar en el que puedan caerle objetos encima.
Página 111: Transporte De La Impresora
Transporte de la impresora Cuando vaya a transportar la impresora, asegúrese de lo siguiente. Importante • Embale la impresora en una caja resistente y de modo que no quede boca abajo. Utilice suficiente material de protección para garantizar un transporte seguro. •...
Página 112 6. Coloque material de protección a ambos lados de la impresora cuando introduzca la impresora en la caja.
Página 113: Cuándo Reparar, Pedir En Préstamo O Desechar Una Impresora
Cuándo reparar, pedir en préstamo o desechar una impresora Si ha introducido datos personales, contraseñas y/u otros ajustes de seguridad en la impresora, tenga en cuenta que esta información puede haberse almacenado en la impresora. Si envía la impresora para su reparación, la presta o transfiere a otra persona, o la desecha, asegúrese de seguir estos pasos para eliminar información como la mencionada anteriormente y evitar así...
Página 114: Mantener Una Alta Calidad De Impresión
Mantener una alta calidad de impresión La clave para imprimir con una calidad de impresión óptima es evitar que el cabezal de impresión se seque o atasque. Cumpla las reglas que se presentan a continuación para obtener una calidad de impresión óptima.
Página 115: Componentes Principales Y Su Funcionamiento
Componentes principales y su funcionamiento Componentes principales Fuente de alimentación Indicación de la pantalla LCD...
Página 116: Componentes Principales
Componentes principales Vista frontal Vista posterior Vista interior Panel de control...
Página 117: Vista Frontal
Vista frontal (1) cubierta de documentos Ábrala para cargar un original en el cristal de la platina. (2) soporte del papel Ábralo para cargar papel en la bandeja posterior. (3) guía del papel Alinee con el lateral izquierdo de la pila de papel. (4) bandeja posterior Cargue el papel aquí.
Página 118 (8) panel de control Utilícelo para cambiar la configuración de la impresora o para accionarla. Panel de control (9) cristal de la platina Cargue el original aquí.
Página 119: Vista Posterior
Vista posterior (1) conector del cable de alimentación Conecte aquí el cable de alimentación eléctrica que se proporciona. (2) puerto USB Introduzca aquí el cable USB para conectar la impresora a un ordenador. Importante • No toque la cubierta metálica. •...
Página 120: Vista Interior
Vista interior (1) cartucho FINE (cartuchos de tinta) Un cartucho reemplazable compuesto de cabezal de impresión y depósito de tinta. (2) soporte de cartucho FINE Instale el cartucho FINE. El cartucho FINE de color debe instalarse en la ranura izquierda, y el cartucho FINE negro en la ranura derecha.
Página 121: Panel De Control
Panel de control * En la imagen siguiente se muestran todas las luces del panel de control encendidas para las explicaciones. (1) Botón de ACTIVADO (ON) Permite conectar o desconectar la alimentación. Antes de conectar la alimentación, asegúrese de que la cubierta de documentos está...
Página 122 Indicación de la pantalla LCD (10) Botón de Selección de papel (Paper Select) Seleccione el tamaño del papel de la impresora. (11) Botón OK Finaliza la selección de configuración del tamaño del papel. Este botón también se utiliza para corregir un error.
Página 123: Fuente De Alimentación
Fuente de alimentación Comprobación de que el equipo está encendido Encendido y apagado de la impresora Comprobación del enchufe o el cable de alimentación Desconexión de la impresora...
Página 124: Comprobación De Que El Equipo Está Encendido
Comprobación de que el equipo está encendido Se encenderá la luz de ACTIVADO (ON) cuando la impresora esté encendida. Aunque la pantalla LCD esté apagada, si la luz de ACTIVADO (ON) está encendida, la impresora está encendida. Nota • Puede pasar cierto tiempo hasta que la impresora empiece a imprimir inmediatamente después de encender la impresora.
Página 125: Encendido Y Apagado De La Impresora
Encendido y apagado de la impresora Encendido de la impresora 1. Pulse el botón ACTIVADO (ON) para encender la impresora. La luz de ACTIVADO (ON) parpadea y, a continuación, se queda iluminada. Comprobación de que el equipo está encendido Nota •...
Página 126 Importante • Cuando desconecte el cable de alimentación tras apagar la impresora, asegúrese de que la luz de ACTIVADO (ON) está apagada. Nota • Se puede establecer que la impresora se apague automáticamente cuando no se realiza ninguna operación ni se envían trabajos de impresión la impresora durante un intervalo determinado.
Página 127: Comprobación Del Enchufe O El Cable De Alimentación
Comprobación del enchufe o el cable de alimentación Desenchufe el cable de alimentación una vez al mes para confirmar que el enchufe o el cable de alimentación no experimentan ninguna de las situaciones inusuales descritas a continuación. • El enchufe o el cable de alimentación están calientes. •...
Página 128: Desconexión De La Impresora
Desconexión de la impresora Utilice el procedimiento siguiente para desconectar el cable de alimentación. Importante • A la hora de desenchufar el cable de alimentación, pulse el botón ACTIVADO (ON) y compruebe que la luz ACTIVADO (ON) está apagada. Si se desconecta el cable de alimentación mientras la luz de ACTIVADO (ON) está...
Página 129: Indicación De La Pantalla Lcd
Indicación de la pantalla LCD El número de copias, el código de mantenimiento, el código de error o distintos iconos aparecen en la pantalla LCD. (1) Estado de red Aparece cuando la LAN inalámbrica está activada. (2) Estado de red actual Muestra el estado actual de la red.
Página 130 (6) Estado del papel Aparece durante la carga de papel en la bandeja posterior. Este icono también parpadea mientras selecciona el tamaño del papel tras haber pulsado el botón de Selección de papel (Paper Select). * Este icono no aparece si la función de detección de divergencias del papel está desactivada. (7) Tamaño de papel Muestra el tamaño del papel actual.
Página 131: Cambio De La Configuración
Cambio de la configuración Cambio de la configuración de la Impresora desde el ordenador (Windows) Cambio de la configuración de la Impresora desde el ordenador (Mac OS) Cambio de la configuración desde el panel de control...
Página 132: Cambio De La Configuración De La Impresora Desde El Ordenador (Mac Os)
Cambio de la configuración de la Impresora desde el ordenador (Mac OS) Gestión del encendido de la Impresora Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora...
Página 133: Gestión Del Encendido De La Impresora
Gestión del encendido de la Impresora La alimentación de la Impresora se gestiona desde la IU remota. Configuración ahorro energía (Energy saving settings) La Configuración ahorro energía (Energy saving settings) le permite establecer Apagado automático (Auto power off) y Encendido automático (Auto power on). El Apagado automático (Auto power off) es la función por la que la impresora se apaga automáticamente, cuando no se envían datos o la impresora permanece inactiva durante un período determinado.
Página 134: Cambio Del Modo De Funcionamiento De La Impresora
Cambio del modo de funcionamiento de la Impresora En caso necesario, cambie entre los distintos modos de funcionamiento de la impresora. 1. Compruebe si la impresora está encendida y seleccione Configuración de dispositivo (Device settings) desde la IU remota 2. Si es necesario, realice las siguientes configuraciones: Configuración personalizada (Custom settings) - Detectar difer.
Página 135: Cambio De La Configuración Desde El Panel De Control
Cambio de la configuración desde el panel de control Config. de silencio Encendido y apagado automático de la impresora Iniciar los ajustes de la impresora Activación/Desactivación de la función de conexión inalámbrica...
Página 136: Config. De Silencio
Config. de silencio Active esta función de la impresora si desea reducir el ruido de funcionamiento, por ejemplo, al imprimir por la noche. Para configurarlo, siga el procedimiento que se indica a continuación. Compruebe que la impresora está encendida. 2. Pulse el botón Configuración (Setup) hasta que aparezca "12" en la pantalla LCD. 3.
Página 137: Iniciar Los Ajustes De La Impresora
Iniciar los ajustes de la impresora Puede inicializar la configuración de la impresora. Importante • Para Windows: Cuando utilice la impresora en una red inalámbrica, tenga en cuenta que la inicialización borra por completo la configuración de red de la impresora y que quizás no se pueda imprimir desde un ordenador en red.
Página 138: Activación/Desactivación De La Función De Conexión Inalámbrica
Activación/Desactivación de la función de conexión inalámbrica Siga el procedimiento que se indica a continuación para cambiar la función de conexión inalámbrica o desactivarla. Compruebe que la impresora está encendida. 2. Pulse el botón Red (Network). 3. Asegúrese de que el icono ha desaparecido en la pantalla LCD.
Página 139: Especificaciones
Especificaciones Especificaciones generales Resolución de impresión (ppp) 4800* (horizontal) x 1200 (vertical) * Se pueden colocar gotas de tinta con un tono de 1/4800 pulgadas como míni- Interfaz Puerto USB: Alta velocidad USB *1 Puerto LAN: LAN inalámbrica: IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b *2 *1 Se necesita un ordenador que cumpla los estándares de USB de alta veloci- dad.
Página 140: Especificaciones De Copia
* Con el soporte del papel y la bandeja de salida del papel cerrada. Peso Aprox. 3,9 kg (aprox. 8,5 libras) * Con el cartucho FINE instalado. Cartucho FINE Canon Total de 1280 inyectores (BK 320 inyectores, C/M/Y cada 320 inyectores) Especificaciones de copia Copias múltiples máx.
Página 141: Especificaciones De Red
Especificaciones de red Protocolo de comunicación TCP/IP LAN inalámbrica Estándares compatibles: IEEE802.11n / IEEE802.11g / IEEE802.11b Ancho de banda de frecuencia: 2,4 GHz Canal: 1-11 o 1-13 * El ancho de banda y los canales disponibles varían en función del país o de la región.
Página 142: Otros So Compatibles
Otros SO compatibles iOS, Android, Windows 10 Mobile Es posible que algunas funciones no estén disponibles con todos los SO compatibles. Consulte el sitio web de Canon para obtener más información. Capacidad de impresión móvil Apple AirPrint Google Cloud Print PIXMA Cloud Link •...
Página 143: Información Acerca Del Papel
Información acerca del papel Tipos de soporte compatibles Límite de carga de papel Tipos de soporte no compatibles Cómo tratar el papel Área de impresión...
Página 144: Tipos De Soporte Compatibles
• El papel original de Canon no está disponible en algunos países o regiones. Tenga en cuenta que, en Estados Unidos, el papel de Canon no se vende por número de modelo. En su lugar, compre el papel por nombre.
Página 145: Peso Del Papel
• Tamaño mínimo: 89,0 x 127,0 mm (3,50 x 5,00 pulgadas) • Tamaño máximo: 215,9 x 676,0 mm (8,50 x 26,61 pulgadas) Peso del papel Se puede utilizar del siguiente gramaje. • De 64 a 105 g /m (17 a 28 libras) (papel normal que no sea original de Canon)
Página 146: Límite De Carga De Papel
13 x 18 cm (5 x 7 pulgadas), cuadrado 127 x 127 mm (5 x 5 pulgadas): 10 hojas 10 x 15 cm (4 x 6 pulgadas): 20 hojas Papel que no sea original de Canon Bandeja de salida del Nombre común...
Página 147 *2 Para obtener los mejores resultados de impresión continuada, extraiga el papel impreso de la bandeja de salida del papel para evitar manchas o decoloraciones. *3 La alimentación normal a la máxima capacidad puede no ser posible con algunos tipos de papel o con humedad o temperaturas muy elevadas o bajas.
Página 148: Tipos De Soporte No Compatibles
• Papel húmedo • Papel demasiado fino (con un gramaje inferior a 64 g /m (17 libras)) • Papel demasiado grueso (papel normal, excepto el papel Canon original, con un gramaje superior a 105 g /m (28 libras)) • Cuando imprima en papel más pequeño que A5, no use papel con un grosor inferior al de una postal, ni corte el papel normal o de cuaderno a un tamaño inferior...
Página 149: Cómo Tratar El Papel
Cómo tratar el papel • Tenga cuidado de no rayar ni arañar la superficie de cualquier tipo de papel al manipularlo. • Sujete el papel tan por los bordes como le sea posible e intente no tocar la superficie de impresión. La calidad de impresión puede deteriorarse si la superficie de impresión se mancha con sudor o grasa de las manos.
Página 150: Impresión
Impresión Impresión desde un ordenador Impresión desde un teléfono inteligente/ tableta Impresión desde una cámara digital Configuración del papel...
Página 151: Impresión Desde Un Ordenador
Impresión desde un ordenador Impresión desde el software de la aplicación (controlador de la impresora de Windows) Impresión desde el software de aplicación (AirPrint) Impresión mediante el software de la aplicación Canon Impresión mediante un servicio web...
Página 152: Impresión Desde El Software De Aplicación (Airprint)
Impresión desde el software de aplicación (AirPrint) Impresión con AirPrint Básico Añadir una impresora AirPrint. Cómo abrir la pantalla de configuración de una impresora AirPrint Abrir la pantalla de estado de impresión Eliminación de un trabajo de impresión no deseado Quitar una impresora AirPrint que ya no es necesaria de la lista de impresoras...
Página 153: Impresión Con Airprint
Impresión con AirPrint Puede imprimir fotos, correos electrónicos, páginas web y otros documentos con AirPrint, aunque no está instalado el controlador de impresora o la aplicación no haya sido descargada. Compruebe que la impresora está encendida Nota • Si está activado el Encendido automático (Auto power on), la impresora se enciende automáticamente al recibir un trabajo de impresión.
Página 154: Importante
Defina elementos como Tamaño de papel (Paper Size) para configurar el tamaño adecuado, así como Introducir desde (Feed From) y Tipo de soporte (Media Type) en Soportes y calidad (Media & Quality) del menú desplegable. Importante • Si el tipo o el tamaño del papel definidos en el cuadro de diálogo de impresión son distintos del tipo o el tamaño del papel definidos en la impresora, podría producirse un error.
Página 155: Añadir Una Impresora Airprint
Añadir una impresora AirPrint. Explicamos el procedimiento para añadir una impresora AirPrint al Mac. Para volver a añadir una impresora que se hubiera eliminado, abra Preferencias del sistema (System Preferences) - > Impresoras y escáneres (Printers & Scanners), haga clic en + al lado de la lista de impresoras y lleve a cabo el procedimiento que se describe a continuación.
Página 156: Cómo Abrir La Pantalla De Configuración De Una Impresora Airprint
Cómo abrir la pantalla de configuración de una impresora AirPrint La pantalla de configuración de una impresora AirPrint puede mostrarse desde su software de aplicación. Apertura del diálogo Ajustar página Siga este procedimiento para establecer la configuración de la página (papel) antes de imprimir. 1.
Página 157: Abrir La Pantalla De Estado De Impresión
Abrir la pantalla de estado de impresión Compruebe el progreso de la impresión siguiendo este procedimiento: 1. Inicie la pantalla de estado de impresión • Si se han enviado los datos de impresión a la impresora La pantalla de estado de impresión se abre automáticamente. Para acceder a la pantalla de estado de impresión, haga clic en (icono de la impresora) que aparece en el Dock.
Página 158: Eliminación De Un Trabajo De Impresión No Deseado
Eliminación de un trabajo de impresión no deseado Si la impresora no inicia la impresión, es posible que aún queden datos de un trabajo de impresión cancelado o erróneo. Elimine los trabajos de impresión innecesarios desde la pantalla de comprobación del estado de impresión. 1.
Página 159: Quitar Una Impresora Airprint Que Ya No Es Necesaria De La Lista De Impresoras
Quitar una impresora AirPrint que ya no es necesaria de la lista de impresoras Las impresoras AirPrint que ya no son necesarias se pueden eliminar de la lista de impresoras. Antes de eliminar la impresora AirPrint, quite el cable que conecta la impresora y el PC. No puede eliminar la impresora AirPrint si no ha iniciado sesión como administrador.
Página 160: Impresión Desde Un Teléfono Inteligente/Tableta
Impresión desde un teléfono inteligente/tableta Impresión desde iPhone/iPad/iPod touch (iOS) Impresión desde un teléfono inteligente/tableta (Android) Impresión desde un dispositivo con Windows 10 Mobile Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica...
Página 161: Impresión Desde Un Dispositivo Ios (Airprint)
Impresión desde un dispositivo iOS (AirPrint) Utilice AirPrint para la impresión de fotografías, correos electrónicos, páginas web y otros documentos sin tener que descargar aplicaciones especiales. Comprobación del entorno Primero, compruebe el entorno. • Entorno de funcionamiento de AirPrint iPhone, iPad y iPod touch con la versión de iOS más reciente •...
Página 162 Aparecerá el menú Opciones. 4. Puntee en Imprimir (Print). 5. Seleccione el nombre del modelo desde la impresora (Printer) en Opciones de impresora (Printer Options).
Página 163: Tamaño De Papel
Importante • Algunas aplicaciones no admiten AirPrint, de modo que es posible que no se muestre Opciones de impresora (Printer Options). Si alguna aplicación no le permite usar las opciones de impresora, no podrá imprimir desde esa aplicación. 6. Compruebe la configuración de impresión. Establezca el número de copias que se van a imprimir y las opciones de impresión según sea necesario.
Página 164: Eliminación De Un Trabajo De Impresión
Eliminación de un trabajo de impresión Para eliminar un trabajo de impresión con AirPrint, utilice uno de estos métodos: • En la impresora: Utilice el botón Parar (Stop) para cancelar el trabajo de impresión. • Desde el dispositivo iOS: haga clic en el botón Inicio (Home) del dispositivo iOS dos veces para cambiar al modo multitarea, deslice hacia la derecha para mostrar el Centro de impresión (Print Center) y pulse en él.
Página 165: Impresión/Escaneado Con Conexión Directa Inalámbrica
Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica Puede conectar dispositivos (por ejemplo, teléfonos inteligentes o tabletas) a la impresora mediante los dos métodos siguientes. • Conexión inalámbrica (conexión de dispositivos mediante un enrutador inalámbrico) • Conexión inalámbrica directa (conexión de dispositivos mediante Conexión directa inalámbrica) En esta sección se describe la conexión directa inalámbrica, que permite imprimir conectando los dispositivos directamente a la impresora.
Página 166: Conexión Del Dispositivo A La Impresora
• Para obtener más información sobre cómo imprimir o escanear desde un dispositivo mediante una LAN inalámbrica, consulte el manual de instrucciones del dispositivo o la aplicación. • Puede imprimir o escanear desde su teléfono inteligente o tableta. Para ello, instale Canon PRINT Inkjet/SELPHY. Descárguelo de App Store o de Google Play.
Página 167: Configuración Del Papel
Configuración del papel Al registrar el tamaño del papel cargado en la bandeja posterior, puede evitar que la impresora imprima defectuosamente mostrando el código de error antes de que empiece la impresión cuando el tamaño del papel cargado no coincida con la configuración de impresión. Nota •...
Página 168 Si la configuración del tamaño del papel para impresión es diferente de la configuración del tamaño del papel establecida en la impresora: Ejemplo: • Configuración del tamaño del papel para imprimir: A5 • Configuración del tamaño del papel establecida en la impresora: A4 Cuando inicia la impresión, aparece un código de error en la pantalla LCD.
Página 169: Configuración Predeterminada Para Mostrar El Código De Error Que Impide La Impresión Defectuosa
Por ejemplo, si la configuración del tamaño del papel para imprimir es A5 y la configuración del tamaño del papel está establecida en A4 en la pantalla LCD, la impresora empieza a imprimir en A5 en el papel cargado. • Impresión después de sustituir el papel Puede imprimir después de sustituir el papel cargado en la bandeja posterior.
Página 170: Copia
Copia Realización de copias en papel normal Copia en papel fotográfico Aspectos básicos Copia a través de un teléfono inteligente o tableta...
Página 171: Realización De Copias En Papel Normal
Realización de copias en papel normal Cargue el original en el cristal de la platina para copiar en papel normal de tamaño A4, Carta, B5 o A5. Compruebe que la impresora está encendida. Cargue el papel. Cargue papel normal de tamaño A4, Carta, B5 o A5. Seleccione el tamaño A4, Carta, B5 o A5 para la configuración del tamaño del papel en la pantalla LCD.
Página 172: Calidad De Impresión
• Si la configuración del tamaño del papel en la pantalla LCD es distinto de A4, Carta, B5 o A5, la impresora lleva a cabo la copia de fotografías. Copia en papel fotográfico • Si pulsa el botón Color o el botón Negro (Black) cuando el tamaño del papel no está seleccionado en la pantalla LCD, aparece un código de error en la pantalla LCD.
Página 173: Copia En Papel Fotográfico
Copia en papel fotográfico Cargue el original en el cristal de la platina para copiar en papel fotográfico de tamaño KG, 10 x 15 cm (4 x 6), 13 x 18 cm (5 x 7) o cuadrado (127 x 127 mm). Compruebe que la impresora está...
Página 174 Importante • No abra la cubierta de documentos ni retire el original del cristal de la platina hasta que no haya finalizado el escaneado. Mientras la impresora escanea el original, la luz de ACTIVADO (ON) sigue parpadeando. • Si pulsa el botón Color o el botón Negro (Black) cuando el tamaño del papel no está seleccionado en la pantalla LCD, aparece un código de error en la pantalla LCD.
Página 175: Escaneado
Escaneado Escaneado desde un ordenador (Windows) Escaneado desde un ordenador (AirPrint) Escaneado utilizando un teléfono inteligente/tableta...
Página 176: Escaneado Desde Un Ordenador (Airprint)
Escaneado desde un ordenador (AirPrint) Escaneado según el tipo de elemento y la finalidad (IJ Scan Utility Lite) Características de IJ Scan Utility Lite Escaneado sencillo (Escaneado auto) Aspectos básicos Escaneado de fotos y documentos Sugerencias de escaneado Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)
Página 177: Escaneado Según El Tipo De Elemento Y La Finalidad (Ij Scan Utility Lite)
Escaneado según el tipo de elemento y la finalidad (IJ Scan Utility Lite) Características de IJ Scan Utility Lite Escaneado sencillo (Escaneado auto) Aspectos básicos Escaneado de fotos y documentos Importante • Las funciones y configuración disponibles variarán en función del escáner o impresora.
Página 178: Características De Ij Scan Utility Lite
Características de IJ Scan Utility Lite Utilice IJ Scan Utility Lite para escanear y guardar a la vez documentos, fotos y otros elementos, con tan solo hacer clic en el icono correspondiente. Importante • Los elementos mostrados y las funciones disponibles variarán en función del escáner o la impresora. Varios modos de escaneado Auto permite escanear en un solo clic con la configuración predeterminada varios elementos.
Página 179 Nota • Para definir las aplicaciones que desee integrar, consulte Cuadro de diálogo Configuración.
Página 180: Escaneado Sencillo (Escaneado Auto)
Escaneado sencillo (Escaneado auto) La función de Escaneado auto permite detectar de forma automática el tipo de elemento colocado en la platina o en el ADF (alimentador automático de documentos). Importante • La compatibilidad de esta función variará en función del modelo. •...
Página 181 Escaneado con Configuraciones favoritas Escaneado de varios documentos al mismo tiempo desde el ADF (alimentador automático de documentos)
Página 182: Escaneado De Fotos Y Documentos
Escaneado de fotos y documentos Escanee elementos situados en la platina con la configuración adecuada para documentos o fotos. Guarde los documentos en formatos tales como PDF y JPEG, y las fotos en formatos tales como JPEG y TIFF. 1. Coloque el elemento en la placa. Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador) 2.
Página 183: Sugerencias De Escaneado
Sugerencias de escaneado Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador)
Página 184: Colocación De Originales (Cuando Vaya A Escanear Desde El Ordenador)
Colocación de originales (cuando vaya a escanear desde el ordenador) En esta sección, se describe cómo cargar originales en la platina o en ADF (alimentador automático de documentos) para escanear. Si no coloca los elementos correctamente, es posible que no se escaneen adecuadamente.
Página 185 Importante Importante • Es posible guardar como archivos PDF los elementos • Para obtener más información sobre las partes grandes (como las fotos de tamaño A4) que no se pue- de qué elementos no se pueden escanear, ha- dan colocar separados de los bordes/flecha (marca de ga clic en Inicio para volver a la primera página alineación) de la placa.
Página 186 • Para obtener información sobre los tamaños de documentos admitidos al escanear desde el ADF, haga clic en Inicio para volver a la primera página del Manual en línea de su modelo y busque "Originales compatibles". 1. Abra la bandeja de documentos. 2.
Página 187: Escaneado Utilizando Un Teléfono Inteligente/Tableta
Escaneado utilizando un teléfono inteligente/tableta Uso de PIXMA/MAXIFY Cloud Link Impresión/escaneado con Conexión directa inalámbrica...
Página 188: Preguntas Más Frecuentes
Preguntas más frecuentes No se puede encontrar la impresora en la red No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica Clave de red desconocida No se puede imprimir o conectar Si tiene otras preguntas acerca de la red, haga clic aquí.
Página 189: Problemas De Operaciones
Los resultados del escaneado no son satisfactorios (Windows) Los resultados del escaneado no son satisfactorios (Mac OS) No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta No se puede establecer correctamente (red) No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración (Windows) No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica No se puede utilizar la impresora de repente...
Página 190: Ajustes De Red Y Problemas Comunes
Ajustes de red y problemas comunes Aquí se incluyen las preguntas más frecuentes de la red. Seleccione el método de conexión que utiliza o desea utilizar. LAN inalámbrica Conexión directa inalámbrica LAN inalámbrica No se puede encontrar la impresora No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración (Windows) No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora...
Página 191: Impresión O Escaneado Directamente Desde Un Teléfono Inteligente/Tableta
Comprobación del SSID del router inalámbrico para teléfonos inteligentes y tabletas Configuración a través de un teléfono inteligente/tableta No se puede imprimir/escanear desde un teléfono inteligente/tableta Descargando Canon PRINT Inkjet/SELPHY Problemas al usar la impresora Aparición de un mensaje en el ordenador durante la configuración La impresión es lenta...
Página 192: Problemas De Comunicación De Red
Problemas de comunicación de red No se puede encontrar la impresora en la red Problemas de conexión de red Otros problemas de la red...
Página 193: No Se Puede Encontrar La Impresora En La Red
No se puede encontrar la impresora en la red Mientras se realiza la configuración de la impresora: No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración (Windows) No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora Mientras se utiliza la impresora: No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica...
Página 194: No Se Encuentra La Impresora En La Pantalla Comprobar La Configuración De Impresora Durante La Configuración (Windows)
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración (Windows) Si la impresora no encontrada y en la pantalla Comprobar la configuración de impresora (Check Printer Settings) aparece después de escanear la la impresora durante Búsqueda automática (Automatic search) en la pantalla Buscar impresoras (Search for Printers) , haga clic en Volver a detectar (Redetect) y busque la impresora de nuevo por dirección IP en la pantalla Buscar impresoras (Search for Printers).
Página 195: Si La Impresora O El Dispositivo De Red Están Apagados
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración de la LAN inalámbrica (Windows): Comprobación del estado de encendido ¿Están encendidos la impresora y el dispositivo de red (router, etc.)? Compruebe que la impresora está encendida. Comprobación de que el equipo está...
Página 196: Equipo
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración de la LAN inalámbrica (Windows): Comprobación de la conexión de red del equipo ¿Puede ver páginas web en el ordenador? Asegúrese de que el ordenador y el dispositivo de red (router, etc.) estén configurados y de que el ordenador esté...
Página 197: No Se Encuentra La Impresora En La Pantalla Comprobar La Configuración De Impresora Durante La Configuración Lan Inalámbrica (Windows): Comprobación De La Configuración Lan Inalámbrica De La Impresora
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración LAN inalámbrica (Windows): Comprobación de la configuración LAN inalámbrica de la impresora ¿Se ha configurado la impresora para que permita la comunicación inalámbrica? Asegúrese de que el icono aparece en la pantalla LCD.
Página 198: Inalámbrica
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración de la LAN inalámbrica (Windows): Comprobación del entorno de la LAN inalámbrica ¿Está conectada la impresora al router inalámbrico? Consulte el estado de conexión entre la impresora y el router inalámbrico con el signo que aparece a la derecha del icono Si aparece •...
Página 199: Importante
• Compruebe la configuración del router inalámbrico. La impresora y el router inalámbrico deben estar conectados mediante un ancho de banda de 2,4 GHz. Asegúrese de que el router inalámbrico para el destino de la impresora esté configurado para usar un ancho de banda de 2,4 GHz. Importante •...
Página 200: Si La Dirección Ip No Se Ha Especificado Correctamente
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración LAN inalámbrica (Windows): Comprobación de la dirección IP de la impresora ¿Se ha especificado correctamente la dirección IP de la impresora? Si no se ha especificado correctamente la dirección IP de la impresora, puede que la impresora no se encuentre.
Página 201: No Se Encuentra La Impresora En La Pantalla Comprobar La Configuración De Impresora Durante La Configuración De La Lan Inalámbrica (Windows): Comprobación De La Configuración Del Software De Seguridad
Si el firewall interfiere con la configuración: • Si aparece el mensaje: Si aparece un mensaje que alerta sobre el hecho de que el software de Canon está intentando acceder a la red, configure el software de seguridad para permitir el acceso.
Página 202 No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración de la LAN inalámbrica (Windows): Comprobación de la configuración del router inalámbrico...
Página 203: No Se Encuentra La Impresora En La Pantalla Comprobar La Configuración De Impresora Durante La Configuración De La Lan Inalámbrica (Windows): Comprobación De La Configuración Del Router Inalámbrico
No se encuentra la impresora en la pantalla Comprobar la configuración de impresora durante la configuración de la LAN inalámbrica (Windows): Comprobación de la configuración del router inalámbrico Compruebe la configuración del router inalámbrico. Compruebe la configuración del router inalámbrico para la conexión de red, como los filtros de dirección IP, los filtros de dirección MAC, la clave de cifrado y la función DHCP.
Página 204: No Se Puede Pasar De La Pantalla Conexión De Impresora
No se puede pasar de la pantalla Conexión de impresora Si no puede pasar de la pantalla Conexión de impresora (Printer Connection), compruebe lo siguiente. Asegúrese de que el cable USB esté firmemente conectado a la Comprobación 1 impresora y al ordenador. Conecte la impresora y el ordenador con un cable USB, como en la ilustración siguiente.
Página 205 2. Haga clic en Volver al principio (Back to Top) en la pantalla Configuración cancelada (Setup Canceled). 3. Haga clic en Salir (Exit) en la pantalla Iniciar configuración (Start Setup) y finalice la configuración. 4. Apague la impresora. 5. Reinicie el ordenador. 6.
Página 206: No Se Puede Encontrar La Impresora Mientras Se Utiliza La Lan Inalámbrica
No se puede encontrar la Impresora mientras se utiliza la LAN inalámbrica Compruebe que la impresora está encendida. Comprobación 1 Compruebe el icono (Estado de red (Network status)) en la Comprobación 2 pantalla LCD. Si no aparece el icono, mantenga pulsado el botón Red (Network) durante más de 2 segundos para activar la LAN inalámbrica.
Página 207 Nota • Utilice una banda de frecuencia de 2,4 GHz para conectarse a un router inalámbrico. Haga que el SSID definido para la impresora coincida con el de la banda de frecuencia de 2,4 GHz del router inalámbrico. Para comprobar el SSID definido para la impresora, imprima la información de la configuración de red. Impresión de la configuración de red Nota •...
Página 208 Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.
Página 209: Problemas De Conexión De Red
Problemas de conexión de red No se puede utilizar la impresora de repente Clave de red desconocida No se puede utilizar la impresora tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración...
Página 210: No Se Puede Utilizar La Impresora De Repente
No se puede utilizar la impresora de repente No se puede establecer comunicación con la impresora después de cambiar la configuración de la red No se puede establecer comunicación con la impresora mediante la LAN inalámbrica No se puede establecer comunicación con la impresora mediante la Conexión directa inalámbrica No se puede imprimir o escanear desde un ordenador conectado a la red No se puede establecer comunicación con la impresora después de cambiar la configuración de la red...
Página 211 Asegúrese de que la configuración de red de la impresora y el router Comprobación 4 inalámbrico coinciden. Asegúrese de que la configuración de red de la impresora (por ejemplo, el nombre del router inalámbrico, SSID, la clave de red, etc.) coincide con la del router inalámbrico. Para comprobar la configuración del router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Página 212 Si tiene activado el firewall del software de seguridad, puede aparecer un mensaje que indica que el software de Canon está intentando acceder a la red. Si aparece este mensaje de advertencia, defina el software de seguridad para permitir siempre el acceso.
Página 213: No Se Puede Establecer Comunicación Con La Impresora Mediante La Conexión Directa Inalámbrica
No se puede establecer comunicación con la impresora mediante la Conexión directa inalámbrica Compruebe el estado de la alimentación de la impresora y otros Comprobación 1 dispositivos (teléfono inteligente o tableta). Enciende o apaga la impresora o los dispositivos. Si el dispositivo ya está encendido, apáguelo y vuelva a encenderlo. Compruebe la configuración de la impresora.
Página 214 Si no se han instalado los MP Drivers, instálelos (Windows). Comprobación 2 Instale los MP Drivers mediante el CD-ROM de instalación o hágalo desde el sitio web de Canon. Asegúrese de que el router inalámbrico no restringe qué ordenadores Comprobación 3 pueden acceder a él.
Página 215: Clave De Red Desconocida
Clave de red desconocida Clave WPA/WPA2 o WEP establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una conexión Establecimiento de una clave de codificación Clave WPA/WPA2 o WEP establecida para el router inalámbrico desconocida; imposible establecer una conexión Para obtener más información sobre la instalación de un router inalámbrico, consulte el manual de instrucciones que se suministra con el router inalámbrico o póngase en contacto con el fabricante.
Página 216 • Para Mac OS: Inicio de IJ Network Device Setup Utility Si selecciona WPA, WPA2 o WPA/WPA2 se recomienda por motivos de seguridad. Si su router inalámbrico es compatible con WPA/WPA2, también puede usar WPA2 o WPA. • Uso de WPA/WPA2 El método de autenticación, la contraseña y el tipo de codificación dinámica deben ser iguales para el router inalámbrico, la impresora y el ordenador.
Página 217: No Se Puede Utilizar La Impresora Tras Reemplazar Un Router Inalámbrico O Cambiar La Configuración
No se puede utilizar la impresora tras reemplazar un router inalámbrico o cambiar la configuración Al reemplazar un router inalámbrico, vuelva a llevar a cabo la configuración de red de la impresora. • Para Windows: Realice la configuración con el CD-ROM de instalación o desde la página web. •...
Página 218 Si está llevando a cabo un filtrado de direcciones MAC o IP en el Comprobación 2 router inalámbrico, compruebe que las direcciones MAC o IP del ordenador, el dispositivo de red y la impresora están registradas. Si utiliza una clave WPA/WPA2 o WEP, asegúrese de que las claves Comprobación 3 de codificación del ordenador, del dispositivo de red y de la impresora coinciden con la establecida para el router inalámbrico.
Página 219: Otros Problemas De La Red
Otros problemas de la red Comprobación de la información de red Restauración a los ajustes de fábrica...
Página 220: Comprobación De La Información De Red
Impresión de la configuración de red En Windows, puede comprobar la información de la configuración de red en la pantalla del ordenador. Pantalla de IJ Network Device Setup Utility de Canon Comprobación de la dirección IP o la dirección MAC del ordenador Para comprobar la dirección IP o MAC del ordenador, siga las instrucciones que se indica a continuación.
Página 221: Comprobación De La Comunicación Entre El Equipo, La Impresora Y El Router Inalámbrico
3. Compruebe la dirección IP o la dirección MAC. Haga clic en TCP/IP para comprobar la dirección IP. Haga clic en Hardware para comprobar la dirección MAC. Comprobación de la comunicación entre el equipo, la impresora y el router inalámbrico Realice una prueba ping para comprobar si se está...
Página 222: Comprobación De La Información De Configuración De Red
"XXX.XXX.XXX.XXX" es la dirección IP del dispositivo de destino. Aparece un mensaje como el siguiente. 64 bytes desde XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=0 ttl=64 tiempo=3,394 ms 64 bytes desde XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=1 ttl=64 tiempo=1,786 ms 64 bytes desde XXX.XXX.XXX.XXX: icmp_seq=2 ttl=64 tiempo=1,739 ms --- Estadísticas de ping de XXX.XXX.XXX.XXX --- 3 paquetes transmitidos, 3 paquetes recibidos, 0 % paquetes perdidos Si la pérdida de paquetes es del 100%, la comunicación no se está...
Página 223: Restauración A Los Ajustes De Fábrica
Restauración a los ajustes de fábrica Importante • Para Windows: La inicialización borra la configuración de red de la impresora por completo y hace imposible imprimir o escanear desde un ordenador en una red. Para utilizar la impresora en una red de nuevo tras restaurar los ajustes de fábrica, repita la configuración con el CD-ROM de instalación o desde la página web.
Página 224: Problemas De Impresión
Problemas de impresión No comienza la impresión No sale tinta El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel" Los resultados de la impresión no son satisfactorios...
Página 225: No Comienza La Impresión
No comienza la impresión Asegúrese de que la impresora está adecuadamente enchufada y pulse Comprobación 1 el botón ACTIVADO (ON) para encenderla. La luz de ACTIVADO (ON) parpadea mientras la impresora se inicia. Espere hasta que la luz de ACTIVADO (ON) deje de parpadear y permanezca iluminada.
Página 226 La impresora no funcionará correctamente si utiliza el controlador de una impresora distinta. • Para Windows: Asegúrese de que esté seleccionado "Canon XXX series Printer" (donde "XXX" es el nombre de su impresora) en el cuadro de diálogo Imprimir. Nota •...
Página 227: No Sale Tinta
No sale tinta Cuando un cartucho FINE se quede vacío, sustitúyalo por uno nuevo. Comprobación 1 ¿Está el cartucho FINE instalado correctamente? Comprobación 2 Si el cartucho FINE no está instalado de forma segura, puede que la tinta no se expulse correctamente. Recoja la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta y, a continuación, extraiga el cartucho FINE.
Página 228 Realice una limpieza a fondo del cabezal de impresión. Si no se resuelve el problema después de llevar a cabo la limpieza a fondo del cabezal de impresión, apague la impresora y vuelva a limpiar a fondo los cabezales al cabo de 24 horas. •...
Página 229: El Papel No Entra Correctamente/Se Produce Un Error "No Hay Papel
El papel no entra correctamente/Se produce un error "No hay papel" Asegúrese de que haya papel cargado. Comprobación 1 Carga de papel Asegúrese de lo siguiente cuando cargue el papel. Comprobación 2 • Cuando cargue dos o más hojas de papel, alinee los bordes antes de cargarlo. •...
Página 230 Limpie el rodillo de alimentación del papel. Comprobación 6 Limpieza de los rodillos de alimentación del papel Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 231: Los Resultados De La Impresión No Son Satisfactorios
Los resultados de la impresión no son satisfactorios Si el resultado de la impresión no es satisfactorio, ya sea porque aparecen bandas blancas, líneas no alineadas o colores no uniformes, compruebe en primer lugar los ajustes de la calidad de impresión y del papel.
Página 232 No se puede finalizar la impresión Faltan líneas o están incompletas (Windows) Faltan imágenes o están incompletas (Windows) La tinta se emborrona / El papel está curvado El reverso del papel queda manchado Colores con franjas o irregularidades Si se ha descolorido papel impreso Los colores pueden difuminar con el tiempo si se deja el papel impreso durante un periodo de tiempo prolongado.
Página 233 El papel está en blanco/La impresión es borrosa/Los colores son incorrectos/Aparecen rayas blancas La impresión es borrosa Los colores son incorrectos...
Página 234: Aparecen Rayas Blancas
Aparecen rayas blancas Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión. Comprobación 1 Los resultados de la impresión no son satisfactorios ¿Están obstruidos los inyectores del cabezal de impresión? Comprobación 2 Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión.
Página 235 ¿Está el cartucho FINE instalado correctamente? Comprobación 5 Si el cartucho FINE no está instalado de forma segura, puede que la tinta no se expulse correctamente. Recoja la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta y, a continuación, extraiga el cartucho FINE.
Página 236: Los Colores Son Borrosos
Los colores son borrosos ¿Se ha impreso correctamente el patrón de prueba de los inyectores? Comprobación 1 Imprima el patrón de prueba de los inyectores para determinar si la tinta sale correctamente por los inyectores del cabezal de impresión. Para obtener más información sobre la impresión del patrón de prueba de los inyectores, la limpieza del cabezal de impresión y la limpieza a fondo del cabezal de impresión, consulte Si la impresión pierde intensidad o es irregular.
Página 237 Después de confirmar que el cartucho FINE está instalado correctamente, cierre la cubierta. Nota • Puede que los colores impresos no coincidan con los de la pantalla debido a las diferencias básicas de los métodos que se utilizan para crear los colores. La configuración de control de color, así como las diferencias medioambientales, también pueden influir en la forma en que los colores aparecen en la pantalla.
Página 238: Las Líneas No Están Alineadas
Las líneas no están alineadas Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión. Comprobación 1 Los resultados de la impresión no son satisfactorios Ejecute la alineación del cabezal de impresión. Comprobación 2 Si las líneas impresas no están alineadas o el resultado de la impresión no es satisfactorio por cualquier otro motivo, ajuste la posición del cabezal de impresión.
Página 239: El Papel Queda Manchado / La Superficie Impresa Está Rayada
El papel queda manchado / La superficie impresa está rayada El papel queda manchado Bordes manchados Superficie manchada La superficie impresa está rayada Compruebe la configuración del papel y la calidad de impresión. Comprobación 1 Los resultados de la impresión no son satisfactorios Compruebe el tipo de papel.
Página 240 1. Enrolle el papel en la dirección opuesta a la curvatura tal como muestra la siguiente ilustración. 2. Compruebe que el papel ha quedado plano. Cuando imprima en el papel al que se le haya corregido la curvatura, le recomendamos imprimir las hojas de una en una.
Página 241 * Cuando haya acabado de imprimir, desactive esta opción. De lo contrario, se aplicará a los futuros trabajos de impresión. Si la intensidad es alta, reduzca el valor de intensidad e intente imprimir Comprobación 5 otra vez (Windows). Cuando se usa papel normal para imprimir imágenes con una alta intensidad, el papel puede absorber demasiada tinta y ondularse, lo que provoca su abrasión.
Página 242 3. Haga clic en la pestaña Mantenimiento (Maintenance) y en Configuración personalizada (Custom Settings). 4. Arrastre la barra deslizante Tiempo de secado (Ink Drying Wait Time) para establecer el tiempo de espera y haga clic en Aceptar (OK). 5. Lea el mensaje y haga clic en Aceptar (OK). •...
Página 243: Problemas De Escaneado (Mac Os)
Problemas de escaneado (Mac OS) Problemas de escaneado...
Página 244: Problemas De Escaneado
Problemas de escaneado El escáner no funciona El controlador de escáner no se inicia...
Página 245: El Escáner No Funciona
El escáner no funciona Compruebe que el escáner o la impresora están encendidos. Comprobación 1 Con la conexión de red, compruebe la conexión del estado y vuelva a Comprobación 2 conectarlo como sea necesario. Mediante la conexión USB, conecte el cable USB a un puerto USB Comprobación 3 distinto del ordenador.
Página 246: El Controlador De Escáner No Se Inicia
El controlador de escáner no se inicia Asegúrese de que el software de la aplicación es compatible con Comprobación 1 AirPrint. Seleccione el escáner o la impresora en el menú de la aplicación. Comprobación 2 Nota • El funcionamiento puede variar dependiendo de la aplicación. Escanee y guarde imágenes con IJ Scan Utility Lite y abra los archivos Comprobación 3 en su aplicación.
Página 247: Problemas Mecánicos
Problemas mecánicos El equipo no se enciende Apagado automático de la alimentación Problemas de conexión USB No se puede establecer comunicación con la impresora a través de USB...
Página 248: El Equipo No Se Enciende
Desenchufe la impresora y, transcurridos al menos 2 minutos, vuelva a Comprobación 3 enchufarla y encenderla. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 249: Apagado Automático De La Alimentación
Siga el procedimiento que se indica a continuación para desactivar la configuración mediante la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon. 1. Abra la herramienta IJ Printer Assistant Tool de Canon. Descripción de la ficha Mantenimiento 2. Seleccione la impresora que está utilizando desde el menú desplegable y seleccione Aceptar (OK).
Página 250: Problemas De Conexión Usb
Problemas de conexión USB La velocidad de impresión o de escaneado es lenta/La conexión USB de alta velocidad no funciona/Aparece el mensaje "Este dispositivo puede funcionar más rápidamente (This device can perform faster)" (Windows) Si el entorno del sistema no es compatible con la conexión USB de alta velocidad, la impresora funcionará...
Página 251: No Se Puede Establecer Comunicación Con La Impresora A Través De Usb
No se puede establecer comunicación con la impresora a través de Compruebe que la impresora está encendida. Comprobación 1 Conecte el cable USB correctamente. Comprobación 2 Tal y como se muestra en la ilustración siguiente, el puerto USB se encuentra en la parte posterior de la impresora.
Página 252: Problemas Con La Instalación Y La Descarga
Problemas con la instalación y la descarga No es posible instalar los MP Drivers (Windows) Actualización de los MP Drivers en un entorno de red (Windows)
Página 253: No Es Posible Instalar Los Mp Drivers (Windows)
Si el icono sigue sin aparecer, pruebe otro disco y compruebe si este aparece. Si lo hace, significa que existe algún error en el CD-ROM de instalación. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 254 MP Drivers. Eliminación de MP Drivers innecesarios Vuelva a instalar los MP Drivers con el CD-ROM de instalación o hágalo desde el sitio web de Canon. Nota • Si se ha detenido el instalador debido a un error de Windows, es posible que la operación de Windows no sea estable y que no pueda instalar los controladores.
Página 255: Actualización De Los Mp Drivers En Un Entorno De Red (Windows)
Descargue la versión más reciente de los MP Drivers. Descargue los MP Drivers más recientes para su modelo desde la página de descarga del sitio web de Canon. Desinstale los MP Drivers existentes y siga las instrucciones de instalación para instalar los MP Drivers más recientes que ha descargado.
Página 256: Errores Y Mensajes
Errores y mensajes Se produce un error Aparece un mensaje (código de asistencia)
Página 257: Se Produce Un Error
Se produce un error Cuando se produzca un error durante la impresión, como que la impresora se quede sin papel o que el papel se atasque, aparecerá automáticamente un mensaje para solucionar el problema. Tome las medidas adecuadas que se describan en el mensaje. Cuando se produce un error, aparece un mensaje en la pantalla del ordenador y un código de error en la pantalla LCD.
Página 258 • La luz de ACTIVADO (ON) y la luz de Alarma (Alarm) parpadean de forma alternativa y aparece un código de error. El código de error aparece en la pantalla LCD de uno en uno. Si el código de error es "E03": Compruebe el código de error en la pantalla LCD y el código de asistencia que le corresponda.
Página 259 3443 • Si está realizando la impresión manual a doble cara: 3444 Realice los preparativos para imprimir la 3445 otra cara siguiendo las instrucciones de la pantalla del ordenador. 1203 La cubierta está abierta. • La cubierta está abierta: 1300 Atasco de papel.
Página 260 Si está realizando la configuración con WPS: 1. Compruebe los ajustes de seguridad y realice de nuevo la configuración. 2. Realice la configuración con otro método de configuración. – No se puede encontrar un router inalámbrico Pulse el botón Negro (Black) o Color de la durante la configuración.
Página 261 No se puede cambiar la configuración de la LAN mientras utiliza la LAN. Cámbiela cuando no esté usando la LAN. 495A Se ha producido un error de red. 495A – No se puede conectar a la red. Pulse el botón OK de la impresora para resol- ver el error.
Página 262 – Solo la información registrada en la impresora Pulse el botón Negro (Black) o Color de la se elimina por un fallo de conexión a IJ Cloud impresora para resolver el error. Printing Center. Elimine la información registrada de IJ Cloud Printing Center del ordenador o teléfono inteli- gente.
Página 263 Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a en- cenderla. 5050 Si con este procedimiento no consigue resol- 5200 ver el problema, póngase en contacto con el 6000 centro de servicio técnico de Canon más cer- 6500 cano para solicitar una reparación. 6800 6801 6900 6901...
Página 264 B202 Se ha producido un error en la impresora. Apague la impresora y desenchúfela. B203 Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar B204 una reparación. B205 Nota • Para obtener información sobre cómo resolver errores sin códigos de asistencia, consulte Aparece un mensaje (código de...
Página 265: Aparece Un Mensaje (Código De Asistencia)
Aparece un mensaje (código de asistencia) En esta sección se describen algunos de los errores y mensajes que pueden mostrarse. Nota • Aparece un código de asistencia (número de error) en el ordenador para algunos errores. Para obtener información sobre errores con códigos de asistencia, consulte Lista de códigos de asistencia para errores.
Página 266: Otros Mensajes De Error (Windows)
Desinstale los MP Drivers siguiendo el procedimiento que se describe en Eliminación de MP Drivers innecesarios y, a continuación, vuelva a instalarlos con el CD-ROM de instalación o desde el sitio web de Canon. Cuando la impresora esté conectada al ordenador mediante un cable Comprobación 4...
Página 267 Desinstale los MP Drivers siguiendo el procedimiento que se describe en Eliminación de MP Drivers innecesarios y, a continuación, vuelva a instalarlos con el CD-ROM de instalación o desde el sitio web de Canon. • "No se pudo imprimir Nombre de aplicación (Could not print Application name) - Nombre de archivo"...
Página 268 Si ha iniciado sesión en una cuenta con privilegios de administrador, siga las instrucciones en pantalla. 2. Seleccione Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. 3. Seleccione Cambiar (Change). Si selecciona Sí (Yes) después de haber seguido las instrucciones en pantalla, la pantalla de confirmación se mostrará...
Página 269: Aparece El Icono Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program (Mac Os)
Nota • Si selecciona Desinstalar (Uninstall), se desinstalará Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Aparece el icono Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program (Mac OS) Si el programa Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program está instalado, la información de uso de la impresora y del software de aplicación se enviará...
Página 270 1. Seleccione Aplicaciones (Applications) en el menú Ir (Go) de Finder, haga doble clic en las carpetas Canon Utilities y Inkjet Extended Survey Program. 2. Haga doble clic en el icono de Canon Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program. ◦ No mostrar la pantalla de confirmación cuando se envíe la información (Do not display the confirmation screen when information is sent): Si la casilla está...
Página 271 Si la casilla no está seleccionada, el icono de Inkjet Printer/Scanner/Fax Extended Survey Program aparecerá en Dock en el momento de la siguiente encuesta. Haga clic en el icono y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. ◦ Botón Apagar (Turn off)/Encender (Turn on): Haga clic en el botón Apagar (Turn off) para detener Extended Survey Program sobre impresora de inyección de tinta/escáner/fax.
Página 272: Lista De Códigos De Asistencia Para Errores
Lista de códigos de asistencia para errores El código de asistencia aparece en la pantalla del ordenador cuando se produce un error. Un código de asistencia hace referencia al número de error y aparece con un mensaje de error. Si se produce un error, compruebe el código de asistencia mostrado en la pantalla del ordenador y adopte las medidas pertinentes.
Página 273 • Del A000 al ZZZZ B202 B203 B204 B205 Para ver los códigos de asistencia de atascos de papel, consulte también Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel).
Página 274: Lista De Códigos De Asistencia En Caso De Error (Atascos De Papel)
Lista de códigos de asistencia en caso de error (Atascos de papel) Si el papel está atascado, extráigalo siguiendo el procedimiento adecuado como se muestra a continuación. • Si puede ver el papel atascado en la ranura de salida del papel o en la bandeja posterior: 1300 •...
Página 275: Qué Hacer
1300 Causa El papel se atasca cuando se introduce el papel desde la bandeja posterior. Qué hacer Si el papel suministrado desde la bandeja posterior se atasca, extraiga el papel atascado desde la ranura de salida del papel o desde la bandeja posterior siguiendo estas instrucciones. 1.
Página 276 El papel en tamaño A5 podría arrugarse y atascarse al salir de la impresora. Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 277: El Papel Está Atascado Dentro De La Impresora
El papel está atascado dentro de la impresora Si el papel atascado se rompe y no puede extraerlo ni de la ranura de salida del papel ni de la bandeja posterior, o bien el papel atascado permanece dentro de la impresora, siga estas instrucciones para extraer el papel.
Página 278 4. Sujete firmemente el papel atascado con las manos. Si el papel está enrollado, retírelo. 5. Tire del papel atascado lentamente para no romperlo. 6. Asegúrese de que retira todo el papel atascado. Si el papel se rasga al tirar de él para sacarlo, es posible que queden restos de papel en la impresora. Compruebe lo que se indica a continuación y retire el trozo de papel que pueda haber quedado.
Página 279 Compruebe de nuevo la impresora por si hubieran quedado restos de papel. Si con estos procedimientos no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 280 1000 Causa Entre las posibles causas se incluyen las siguientes. • No hay papel en la bandeja posterior. • El papel no está cargado correctamente en la bandeja posterior. Qué hacer De las siguientes acciones, aplique la que corresponda. • Cargue pape en la bandeja posterior. •...
Página 281 1200 Causa La cubierta está abierta. Qué hacer Cierre la cubierta y espere un momento. No la cierre mientras esté reemplazando un cartucho FINE.
Página 282 1203 Causa La cubierta está abierta durante la impresión. Qué hacer Si queda papel dentro de la impresora, extráigalo lentamente con ambas manos y cierre la cubierta. Pulse el botón OK de la impresora para resolver el error. La impresora expulsa una hoja de papel en blanco y reanuda la impresión en el siguiente papel. La impresora no volverá...
Página 283 El cartucho FINE no está instalado. Qué hacer Instale el cartucho FINE. Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 284 Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Sustituya el cartucho FINE por uno nuevo. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 285 1485 Causa No está instalado el cartucho de tinta apropiado. Qué hacer No se puede imprimir porque el cartucho de tinta no es compatible con esta impresora. Instale un cartucho de tinta apropiado. Si desea cancelar la impresión, pulse el botón Parar (Stop) de la impresora.
Página 286 No se puede reconocer el cartucho FINE. Qué hacer Sustituya el cartucho FINE. Si no se resuelve el error, es posible que el cartucho FINE esté dañado. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 287 Si desea continuar con la impresión sin esta función, presione el botón Parar (Stop) de la impresora durante 5 segundos como mínimo. Canon recomienda el uso de nuevos cartuchos originales de Canon para obtener una calidad óptima. Canon no se hace responsable del mal funcionamiento ni de los problemas derivados de continuar...
Página 288 1688 Causa Se ha agotado la tinta. Qué hacer Sustituya el cartucho de tinta y cierre la tapa. Si hay alguna impresión en curso y desea continuarla, presione el botón Parar (Stop) de la impresora durante 5 segundos como mínimo con el cartucho de tinta instalado. De ese modo, la impresión podrá continuar con el estado de tinta agotada.
Página 289 168A Causa El cartucho FINE no está instalado correctamente o el cartucho FINE no es compatible con esta impresora. Qué hacer Recoja la extensión de la bandeja de salida y la bandeja de salida del papel, abra la cubierta y, a continuación, extraiga los cartuchos FINE.
Página 290 Qué hacer Pulse el botón OK de la impresora para seguir imprimiendo. Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación. Nota • Si se producen advertencias o errores debido a los niveles de tinta restante, la impresora no podrá...
Página 291 Tire hacia abajo de la cinta para quitar el material de protección. Si la cubierta está abierta, ciérrela. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 292 2900 Causa Error de escaneado de la hoja de alineación de los cabezales de impresión. Qué hacer Pulse el botón OK de la impresora y compruebe lo siguiente. • Compruebe que la hoja de alineación de los cabezales de impresión tiene la posición y orientación correctas en el cristal de la platina.
Página 293 2901 Causa El patrón de alineación del cabezal de impresión se ha impreso y la impresora está a la espera para escanear la hoja. Qué hacer Escanee el patrón de alineación impreso. 1. Coloque la hoja de alineación de los cabezales de impresión en el cristal de la platina. Coloque la cara impresa hacia abajo y alinee la marca de la esquina superior derecha de la hoja con la marca de alineación...
Página 294 4102 Causa El tipo de soporte y el tamaño de papel no están definidos correctamente. Qué hacer Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión y cambiar la configuración de tipo de soporte o tamaño del papel y, a continuación, reintente la impresión. •...
Página 295 4103 Causa No se puede realizar la impresión con la configuración actual. Qué hacer Pulse el botón Parar (Stop) de la impresora para cancelar la impresión. A continuación, cambie la configuración de impresión y vuelva a imprimir.
Página 296 Apague la impresora y desenchúfela. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 297 Apague la impresora y desenchúfela. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 298 Vuelva a encender la impresora. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación. Importante • Al eliminar los obstáculos del soporte de cartucho FINE, tenga cuidado y no toque la película transparente (A).
Página 299 Apague la impresora y desenchúfela. Pasado un momento, conecte la impresora de nuevo y enciéndala. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.
Página 300: 5B00
Causa Se ha producido un error en la impresora. Qué hacer Póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación. Nota • Si se producen advertencias o errores debido a los niveles de tinta restante, la impresora no podrá...
Página 301 Apague la impresora y desenchúfela. Enchufe de nuevo la impresora y vuelva a encenderla. Si con este procedimiento no consigue resolver el problema, póngase en contacto con el centro de servicio técnico de Canon más cercano para solicitar una reparación.

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