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Assistance
Obtenir de l'assistance
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'accéder aux pages d'assistance en ligne de
Blackmagic Design et de consulter les dernières informations de support technique concernant
votre matériel vidéo Blackmagic Design.
Pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design
Les dernières versions du manuel, du logiciel et des informations d'assistance peuvent être
consultées sur la page d'assistance de Blackmagic Design :
www.blackmagicdesign.com/fr/support
Contacter le service d'assistance de Blackmagic Design
Si vous ne parvenez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin dans notre assistance en ligne,
veuillez utiliser le bouton « Envoyer un email » disponible sur la page d'assistance de votre modèle
pour envoyer une demande d'assistance par email. Vous pouvez également contacter le service
d'assistance du bureau de votre région sur
www.blackmagicdesign.com/fr/company
Vérification du logiciel actuel
Pour vérifier quelle version du logiciel HDLink Utility est installée sur votre ordinateur, ouvrez
l'application et sélectionnez « About HDLink Utility » dans le menu. Le numéro de version du logiciel
s'affichera et la version du firmware sera indiquée entre parenthèses.
Comment obtenir les dernières mises à jour
Après avoir vérifié la version du logiciel HDLink Utility installée sur votre ordinateur, veuillez consulter
le centre d'assistance Blackmagic à l'adresse suivante
www.blackmagicdesign.com/fr/support
pour
vérifier les dernières mises à jour. Même s'il est généralement conseillé d'exécuter les dernières mises
à jour, il est prudent d'éviter d'effectuer une mise à jour logicielle au milieu d'un projet important.
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