Apéndice B Solución De Problemas Del Sistema; Mensajes De Error - Quidel Sofia 2 Manual Del Usuario

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MATRIZ DE DATOS
CÓDIGO AZTECA
CÓDIGO QR
Apéndice B Solución de problemas del sistema

Mensajes de error

Nota: La tabla que aparece a continuación describe los mensajes de error que pueden
mostrarse mientras se utiliza el sistema Sofia 2. Si no puede resolver el problema tras
consultar la tabla de solución de problemas, anote el mensaje de error y póngase en
contacto con el servicio técnico de Quidel. El mensaje de error ayudará al servicio técnico a
diagnosticar el problema.
ID
Texto exhibido
1
Error imprevisto.
2
Se debe introducir la ID de usuario
3
Se debe introducir la ID de paciente.
4
ID de usuario inválida.
5
Falta el dispositivo de almacenamiento
extraíble o no se puede grabar. Inserte
un dispositivo de almacenamiento USB
y vuelva a intentarlo.
6
Se debe introducir la ID del kit/lote.
7
La grabación del archivo ha fallado.
8
La temperatura actual está fuera de
rango del ensayo o sistema.
9
Error de impresión.
CÓDIGO 11
CÓDIGO 39
CÓDIGO 93 Y 93i
CÓDIGO 128
GS1 DATABAR
MSI
Acción
Póngase en contacto con el servicio
técnico.
Introduzca una ID de usuario válida para
continuar.
Introduzca una ID de paciente para
continuar.
Introduzca una ID de usuario válida para
continuar.
Inserte una memoria USB.
Introduzca el número de kit/lote.
Sustituya la memoria USB.
El rango de temperatura permitido es
de 15 °C a 30°C / 59 °F a 86 °F.
Compruebe la conexión con la
impresora.
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