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Solución de problemas
Si piensa que hay problemas con el equipo, verifique primero los elementos siguientes y siga
luego los consejos de solución de problemas.
En EE. UU.:
visite el Brother Solutions Center en solutions.brother.com/manuals para descargar los otros
manuales.
Usted puede corregir la mayoría de los problemas por su cuenta. Si necesita ayuda adicional, el
Brother Solutions Center ofrece respuestas a las preguntas más comunes y las sugerencias de
solución de problemas más recientes.
Visítenos en http://support.brother.com.
Cómo identificar el problema
Primero, compruebe lo siguiente:
El cable de alimentación del equipo está conectado correctamente y la alimentación del
equipo está encendida. Si el equipo no se enciende después de haber conectado el cable de
alimentación, consulte Otros problemas uu página 94.
Se han retirado todos los elementos de protección.
El papel se ha colocado adecuadamente en la bandeja de papel.
Los cables de interfaz están firmemente conectados al equipo y al ordenador, o la conexión
inalámbrica está configurada tanto para el equipo como para el ordenador.
Mensajes que aparecen en la pantalla táctil
(Consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 73.)
Si no ha solucionado el problema con las comprobaciones anteriores, identifique el problema y
consulte la página que se sugiere.
Manipulación del papel y problemas de impresión:
Problemas de impresión uu página 90
Problemas de manipulación del papel uu página 91
Problemas de copiado:
Problemas de copia uu página 92
Problemas de escaneado:
Problemas de escaneado uu página 92
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