Problemas de impresión
Problemas
Sin salida impresa.
El equipo no imprime o ha detenido
la impresión.
Los encabezados o pies de página
aparecen cuando el documento se
muestra en pantalla pero no
cuando se imprime la página.
El equipo empieza a imprimir
inesperadamente, o bien, imprime
datos ilegibles.
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Sugerencias
Compruebe que el controlador de impresora haya sido instalado y seleccionado
correctamente.
Compruebe si en la pantalla sensible al tacto se muestra un mensaje de error
(consulte Mensajes de error y de mantenimiento uu página 73).
Compruebe que el equipo esté en línea:
®
(Windows
7 y Windows Server
Haga clic en el botón
(Inicio) > Dispositivos e impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother HL-XXXX Printer y haga clic en Ver lo que se está
imprimiendo. Haga clic en Impresora en la barra del menú. Asegúrese de que
Usar impresora sin conexión no esté seleccionado.
®
(Windows Vista
y Windows Server
Haga clic en el botón
(Inicio) > Panel de control > Hardware y sonido >
Dispositivos e impresoras. Haga clic con el botón derecho en Brother
HL-XXXX Printer. Asegúrese de que Usar impresora sin conexión no esté en
la lista. Si figura en la lista, haga clic en esta opción para configurar el controlador
en línea.
®
(Windows
XP y Windows Server
Haga clic en el botón Inicio > Impresoras y faxes. Haga clic con el botón derecho
en Brother HL-XXXX Printer. Asegúrese de que Usar impresora sin conexión
no esté en la lista. Si figura en la lista, haga clic en esta opción para configurar el
controlador en línea.
®
(Windows
8 y Windows Server
Mueva el ratón a la esquina inferior derecha del escritorio. Cuando aparece la barra
de menú, haga clic en Configuración > Panel de control. En el grupo Hardware y
sonido (Hardware), haga clic en Ver dispositivos e impresoras. Haga clic con el
botón derecho en Brother HL-XXXX Printer > Ver lo que se está imprimiendo. Si
aparecen las opciones del controlador de impresora, seleccione su controlador de
impresora. Haga clic en Impresora en la barra de menú y asegúrese de que Usar
impresora sin conexión no está seleccionado.
Llame a su administrador para comprobar los ajustes de Secure Function Lock.
Verifique que el equipo no esté en Modo apagado.
Si el equipo se encuentra en Modo apagado, mantenga pulsado
de control y, a continuación, vuelva a enviar los datos de impresión (uu Guía
avanzada del usuario: Apagado automático).
Pulse
.
El equipo cancelará el trabajo de impresión y lo borrará de la memoria. Es posible
que la impresión esté incompleta.
Hay un área no imprimible en la parte superior e inferior de la página. Ajuste los
márgenes superior e inferior de los documentos en consecuencia (consulte Áreas
no escaneables ni imprimibles uu página 26).
Pulse
para cancelar trabajos de impresión.
Compruebe la configuración de la aplicación para asegurarse de que es la
adecuada para que funcione con el equipo.
®
2008 R2)
®
2008)
®
2003)
®
2012)
en el panel